Radisson Hotel Group har idag tillkännagett sitt nya Radisson Rewards lojalitetsprogram som kommer att öppna dörrar för gäster att dra nytta av värdefulla och exklusiva förmåner snabbare, med VIP-medlemmar som avancerar till den högsta nivån dubbelt så snabbt som tidigare.
Förmånerna kan nås från dag ett och är tillgängliga över hela medlemsresan från inspiration till bokning. Detta inkluderar förmåner under vistelsen som gratis uppgraderingar, rabatter på F&B och ytterligare upplevelser, samt förmåner efter vistelsen som möjligheten att göra en vistelse koldioxidneutral.
Sedan lanseringen av Radisson Rewards har Radisson Hotel Group levererat enastående förmåner, gratis uppgraderingar och exklusiva upplevelser till sina medlemmar för att säkerställa att vistelser på Radisson Hotel Groups fastigheter verkligen blir minnesvärda. Gruppens nya lojalitetsprogram har förenklats för att bli det mest strömlinjeformade i branschen med bara tre nivåer (Club, Premium och VIP), vilket erbjuder medlemmar den snabbaste vägen att höja sin status, tjäna och lösa in fler lojalitetspoäng och låsa upp en värd av VIP-förmåner. Den nya rabattförstärkaren för framtida bokningar – en unik funktion för alla lojalitetsprogram i branschen – ger medlemmarna möjlighet att öka sin rabatt genom att minska antalet poäng de tjänar.
Valutamodellen har förbättrats med medlemmar som nu kan boka vilken rumstyp som helst på vilket hotell som helst, vilket gör det lättare att boka en utmärkelsenatt med den nya dynamiska inlösenmodellen, plus att vi erbjuder fler sätt att tjäna och lösa in. Medlemmar kan använda sina poäng exakt hur och när de vill, och har nu flexibiliteten att välja hur många poäng som ska användas för en Award Night eller kombinera valfritt antal poäng med kontanter för rumsbokningar och hotelltjänster med denna helt nya dynamiska inlösenmodell.
"Vi är glada över att lansera vårt nya Radisson Rewards-program och tackar våra medlemmar för deras lojalitet. Nu är det dags att belöna dem med ett nytt utbud av personliga förmåner för att säkerställa att Every Moment Matters när de bor hos Radisson Hotel Group. Dessa spännande nya förmåner kommer säkerligen att uppmuntra nya medlemmar att gå med och snabbspåra sin medlemsstatus med ett av världens snabbast växande hotellbelöningsprogram när de stannar på vårt imponerande hotellfotavtryck över hela världen.” säger Cristina Serra, Global Senior Vice President Brand, Experience & Customer Strategy på Radisson Hotel Group.
Det nya programmet syftar till att vara det mest personliga i branschen och erbjuder val baserat på gästpreferenser och tidigare önskemål. En heltäckande medlemsprofil skapas som gör att medlemsförmånerna kan anpassas och skräddarsys per bokning. Radisson Rewards ger nu en förbättrad digital upplevelse för medlemmar, inklusive ett nytt privat område på deras medlemsprofil online och i appen för snabb åtkomst till användbar information som deras tidigare bokningar, fakturor, favorithotell och mycket mer.
För professionella Bokare och Planerare kommer Radisson Rewards också att vara helt integrerade för att ge dem möjlighet att tjäna och lösa in poäng när de bokar för andra såväl som på personliga resor. Programmet är mer flexibelt så att reseproffs kan dela sina poäng med andra medlemmar, använda dem för att boka mötes- och evenemangsutrymmen och tjäna extra poäng när de hänvisar en ny medlem.
Hållbarhet är en av Radisson Hotel Groups högsta prioriteringar. Radisson Rewards-medlemmar kan nu göra sina hotellvistelser koldioxidneutrala genom att lösa in bara 325 poäng per dag för att kompensera för sin vistelses koldioxidavtryck på ett tillförlitligt och sömlöst sätt. Radisson Rewards är ett av de få lojalitetsprogram som erbjuder detta alternativ i poäng och som en integrerad del av vistelsen, vilket gör gröna vistelser lätta.
Globala partnerskap kommer att spela en viktig roll för det medlemsvärde som det nya lojalitetsprogrammet erbjuder. Radisson Rewards kommer att utöka sin nuvarande portfölj över tre nyckelpelare med nya rese-, finans- och hållbarhetspartners. Resekomponenten startar med Radisson Rewards Experiences, där medlemmar kan boka upplevelser som tjänar 20 poäng per spenderad US$ om de tas före slutet av 2022, inklusive sightseeing, museiturer och tillgång till lokala attraktioner.
