Besökssäkerhet är högsta prioritet för Jamaica Tourism. Dr Andrew Spencer, verkställande direktör för Tourism Product Development Company Ltd. (TPDCo) utsåg Dr. Peter Tarlow, partner för certifierad.travel, till chef för det nya National Jamaica Tourism Security-teamet. TPDCo är den organisation som ansvarar för Destination Assurance enligt direktivet av dess ärade minister, Edmund Bartlett, MP.
Detta följer på ett antal möten mellan Dr. Tarlow och Hon. Edmund Bartlett, Jamaicas minister för turism, med Jamaica minister för nationell säkerhet, hon. Dr. Horace Chang och ledande medlemmar i turistministeriet (MOT) och dess byråer.
Certifierad. Resa är ett gemensamt dotterbolag till eTN Corporation och Tourism & More. Dr. Tarlow är en ledande branschpersonal med specifik expertis inom områden som:
- Konsekvenserna av brott och terrorism på turistnäringen
- Event- och turismriskhantering
- Turism och ekonomisk utveckling
- Utveckling av svarsmodeller för säkerhetshot
- Turismpolisen och privat säkerhetspersonal och utvecklingen av TOPP-enheter
- Rykte reparation eller förbättring efter behov
Besökssäkerhetsmedel för Jamaica:
- Tillhandahållande av en säker och säker miljö för Jamaicas besökare och för dem som arbetar i dess besökarindustri
- Skydd av dess turistplatser och infrastruktur
- Uppfattningar om Jamaica inklusive hur dessa uppfattningar påverkar dess rykte
- Skyddet av landets ekonomi gentemot dess turistindustri
TPDCO: s målsäkringsinitiativ och strategier är inriktade på följande:
- Jamaica National Development Plan, specifikt, Jamaicas 2030 Vision-mål; Det jamaicanska samhället är säkert, sammanhängande och rättvist
- Turistministeriets strategiska affärsplan Säkerställa säkerheten, säkerheten och hållbarheten i de naturliga och byggda miljöerna
- MOT-turismens tillväxtpelare; Nya partnerskap
Dr Peter Tarlow påpekade: ”Turismen är världens ledande fridfulla industri och ett viktigt verktyg för ekonomisk utveckling. Turismindustrin är också känslig för säkerhet (brottslighet och terrorism), och en brist på säkerhet för turister har stor inverkan på turismen och händelserienterade ekonomier. Dessutom, när offentliga tjänstemän är turistkänsliga, erbjuder de allmänheten bättre service, ekonomiska möjligheter och en förbättrad levnadsstandard.
”Restaurangindustrins främsta uppgift är att skydda sina gäster, och besökare kräver säkerhet och säkerhet av välutbildade proffs. Om turistnäringen misslyckas i detta avseende blir allt annat irrelevant.
”Verklig säkerhet handlar om utbildning, utbildning, investeringar i programvara och förståelsen för att säkerhet inte är en förenklad disciplin eller en övergående fas. Turismens säkerhetspersonal behöver kontinuerlig utbildning och måste vara tillräckligt flexibel för att anpassa sitt förfarande till en ständigt föränderlig miljö. Ett av förslagen att notera är att när kundtjänsten ökar ökar turismens säkerhet och en bättre turistprodukt har potential att öka nationell produktivitet, livskvalitet och ekonomiskt välbefinnande. Säkerhet plus service och valuta för pengarna blir grunden för 21-talets turismframgång! ”
eTN-koncernchef Juergen Steinmetz sa: ”Vi är glada att samarbeta med Jamaica Tourism om detta viktiga projekt. Att lägga till Dr. Peter Tarlow i vår portfölj av tjänster och att bilda certifierad. Resa som ett anslutet partnerskap är en spelväxlare för eTN Corporation, eTurboNewsoch TravelMarketingNetwork. ”
Tyvärr har Jamaica under de senaste månaderna haft att göra med flera incidenter som har ifrågasatt uppfattningen om dess säkerhet i förhållande till besökssäkerhet. Dessa incidenter har påverkat uppfattningen av Jamaicas turistprodukt både lokalt och globalt.
Jamaicas turistminister, hon. Edmund Bartlett sa: ”Vi måste skydda de viktigaste aspekterna av destinationsförsäkring som säkerhet, säkerhet och sömlöshet i vår turistprodukt. Dr Peter Tarlow och teamet hjälper oss att ta ett steg i rätt riktning och ge insikt i lagstiftning som kan implementeras för att göra branschen säkrare, samt hjälpa oss att utveckla ett nytt program för hur vi bättre kan relatera och interagera med internationella gäster. Hans besök kommer på en avgörande punkt i utvecklingen av vår produkt. ”
Mer information om eTN Travel & Tourism Security Program: www.certified.travel
VAD MAN TA BORT FRÅN DENNA ARTIKEL:
- Peter Tarlow och teamet kommer att hjälpa oss att ta ett steg i rätt riktning och ge insikt i lagstiftning som kan implementeras för att göra branschen säkrare, samt hjälpa oss att utveckla ett nytt program för hur vi bättre kan relatera till och interagera med internationella gäster.
- Turistnäringen är också säkerhetskänslig (kriminalitet och terrorism) och bristen på turismgaranti har stor inverkan på turism och evenemangsorienterade ekonomier.
- Ett av förslagen att notera är att när kundservicen ökar, ökar även turismsäkerheten, och en bättre turismprodukt har potential att öka nationell produktivitet, livskvalitet och ekonomiskt välbefinnande.
