Singapore Tourism Awards 2022: Bidrag under Covid-19

35 individer och organisationer uppmärksammades i kväll vid Singapore Tourism Awards 2022 för att ha visat motståndskraft, innovation och utmärkt service mitt i utmaningarna med covid-19-pandemin förra året.

Organiserad av Singapore turistnämnd (STB), och som hölls på Shangri-La Hotel, utdelades Singapore Tourism Awards-presentationsceremonin av Alvin Tan, statsminister för handel och industri, samt kultur, gemenskap och ungdom.

STB:s verkställande direktör, Keith Tan, sa: "Ansträngningarna från alla prisfinalister och mottagare sporrar hela turistnäringen till större prestationer. Deras anda av motståndskraft och kreativitet kommer att bli viktigare när vi kommer ur pandemin för att återta efterfrågan och säkerställa att Singapore förblir en världsledande fritids- och MICE-destination.”

Det fanns 81 finalister för Upplev excellens, Enterprise Excellence, Kundtjänst, Topp och Specialpriser kategorier i år.

11 mottagare för Top och Special Awards

Topputmärkelser

En Kampong Gelam och Group ONE Holdings var och en fick en Special Recognition Award för att visa motståndskraft och leverera kreativa och innovativa produkter och upplevelser.

• One Kampong Gelam (OKG) initierat nya evenemang och aktiviteter för att liva upp och etablera Kampong Gelam som ett levande kulturdistrikt. OKG lanserade områdets första Hari Raya-ljusprojekt på över ett decennium, med en första i sitt slag ljusprojektionsshow på Sultan-moskén. Det förvandlade och tillförde också liv åt området med den första officiella graffiti Hall of Fame i Sydostasien, genom att förvandla byggskyltar till en gatukonstattraktion.

• Group ONE Holdings (ONE) var den första evenemangsarrangören att pilotera ett internationellt direktsänt sportevenemang 2020, med tester före evenemang och utökade säkerhetshanteringsåtgärder. De delade med sig av sina erfarenheter till andra evenemangsarrangörer, vilket banade väg för fler evenemang att återupptas under 2021. ONE fortsatte att hålla evenemang säkert och framgångsrikt, samtidigt som de förnyade och utökade sina produkterbjudanden under pandemin.

Specialpris för hållbarhet

I linje med Singapores ambition att bli en hållbar urban destination, Grand Hyatt Singapore, Marina Bay Sands och Resorts World Sentosa var och en tilldelades Specialpris för hållbarhet.

• Grand Hyatt Singapore implementerade effektfulla hållbarhetsinitiativ, som att omvandla matavfall till gödningsmedel och minska dess koldioxidavtryck genom att installera en gasdriven anläggning för att tillgodose 30 % av hotellets elbehov.
• Marina Bay Sands (MBS), erkänd som den första koldioxidneutrala MICE-arenan i Singapore, utnyttjade smart teknik i sin verksamhet för att stödja hållbarhet. MBS har också kommersialiserat hållbarhet genom att införliva det i sina erbjudanden och program – till exempel genom att erbjuda hållbarhetsresor.
• Resorts World Sentosa (RWS) antog ett omfattande utbud av hållbarhetsinitiativ inom områden som koldioxidneutralitet, avfallshantering, energieffektivitet och biologisk mångfald. Som ett tecken på deras hållbarhetsåtagande gav RWS också 10 miljoner S$ i finansiering till RWS-NUS Living Laboratory för att förbättra bevarandet av biologisk mångfald i Singapore.Special Award for Most Exemplary EmployerFjärran Östern gästfrihet och Marina Bay Sands var och en tilldelades Specialpris för den mest exemplariska arbetsgivaren, för att utveckla och implementera effektiva policyer för att behålla och omskola anställda under pandemin.

• Far East Hospitality bildade ett dedikerat team för att utbilda och utrusta personal med färdigheter utöver deras jobbroller. Organisationen införde också program för att förbättra anställdas fysiska och psykiska välbefinnande och lanserade ett ekonomiskt stödprogram för anställda i nöd.
• Marina Bay Sands uppmuntrade aktivt kompetensutveckling bland anställda och genomförde initiativ för att skydda både anställdas och deras familjers fysiska och psykiska välbefinnande. Mångfald och inkludering är kärnvärden i organisationens anställningsfilosofi, och den fortsatte att anställa personer med funktionshinder (PWDs).Special Award for Community CareMarina Bay Sands, The Fullerton Hotel Singapore, Trip.com Resa Singapore och Tan Siok Hui från Conrad Centennial Singapore fick Specialpris för samhällsvård, för att visa omsorg och osjälviskhet för det bredare samhället under pandemin.

• Marina Bay Sands implementerade ett omfattande internationellt samhällsengagemangsprogram för över 24,000 XNUMX förmånstagare inom olika segment med olika behov. Dessa ansträngningar lindrade otryggheten i maten, tacklade social isolering och främjade katastrofresiliens för förmånstagare som familjer med lägre inkomster, vårdhem, äldre som bor ensamma, migrantarbetare och missgynnade samhällen i Indien.
• Fullerton Hotel Singapore visade sitt engagemang för att bygga en omtänksam och inkluderande gemenskap genom uppsökande och mentorskapsprogram. Dessa fokuserade på sex nyckelpelare: kvinnor, ungdom, seniorer, gemenskap, arv och välbefinnande. Hotellet anordnade också aktiviteter kring olika kampanjer som World Heart Day, Breast Cancer Awareness Month, Purple Parade och Internationella kvinnodagen, där en del av intäkterna från de olika donationskampanjerna gavs till förmånstagare.
• Trip.com Travel Singapore lanserade Pay It Forward-kampanjen som gjorde det möjligt för medborgare att donera sina SingapoRediscovers-kuponger. Denna kampanj inspirerade sedan andra auktoriserade bokningspartners att tillhandahålla ett liknande donationsalternativ för kupongerna.
• Siok Hui visade ett exemplariskt ledarskap genom att driva flera evenemang för socialt ansvar på Conrad Centennial Singapore, för att hjälpa de mindre lyckligt lottade. Hon visade också osjälviskhet genom att frivilligt arbeta för olika lokala ideella organisationer, även utanför hennes arbetstid.

Tjugofyra erkända för enastående prestationer

24 individer och organisationer hedrades också för sina enastående prestationer inom kategorierna Kundservice, Experience Excellence och Enterprise Excellence.

Särskilt, Let's Go Tour's Röd oljelampa: Chinatown Stories Alive och Röster: Memories of Kampong Lorong Buangkok namngavs gemensamt Enastående turnéupplevelse för att ge en uppslukande, teatralisk upplevelse baserat på turnéns plats och tidsperiod.

The Clan Hotel erkändes som en Enastående hotellupplevelse. Det utvecklade flera tvärsektoriella samarbeten och införlivade dem i olika tjänster för att ge gästerna nya och autentiska upplevelser.

Vänligen hänvisa till:

• Bilaga A för en fullständig lista över prismottagare och finalister till Singapore Tourism Awards 2022

Fotohöjdpunkter från prisutdelningen kommer att finnas tillgängliga här. från 24 maj kl 2200. Vänligen kreditera bilderna till Singapore Tourism Board.