Shiji, den globala innovatören av gästfrihetsteknologi, har meddelat att OTH Hotels Resorts har gått live med avancerad ryktehantering, moln POS och golf-, spa- och aktivitetshanteringsprogram i flera av deras fastigheter runt om i USA.
Den amerikanska gästfrihetsgruppen har nyligen slutfört den fullständiga installationen av Shiji's ReviewPro, världsledande inom gästintelligenslösningar, över sin 17-fastighetsportfölj och har även lanserat Shijis Infrasys Cloud POS och koncept på Sandpiper Bay Resort.
Eftersom gästfrihetsföretaget letade efter en ny teknisk partner för att ge en bättre förståelse för kundernas demografi och analysera potentiella förbättringar för deras digitala transformation, beslutade OTH Hotels Resorts att Shijis ReviewPro var det bästa alternativet för att matcha dess behov. Förutom installationen av gästintelligenslösningen kommer två andra OTH-fastigheter att drivas av Infrasys inom en snar framtid.
”Från det allra första mötet, genom hela processen, fick teamet på Shiji oss att känna oss väldigt bekväma. De har ett mycket talangfullt team som guidade oss igenom, och säkerställer att varje steg var enkelt och problemfritt. Vi installerade ReviewPro först eftersom vi ville bättre förstå kunddemografin och vad vi som företag behöver förbättra. Detta ger oss basen på vilken vi kan bygga vår digitala transformationsstrategi”, förklarade Todd Felsen, VD och koncernchef för OTH Hotels Resorts.
ReviewPro, Infrasys Cloud POS och Concept är tre av de många produkterna i Shijis svit av lösningar. Med över 91,000 XNUMX hotell över hela världen som använder sina produkter, har det globala mjukvaruföretaget varit ledande inom besöksnäringen i årtionden.
"När vi fortsätter vårt uppdrag att hjälpa hotell att påskynda sin digitala transformation av gästupplevelser i Amerika, är det en stor ära för oss att arbeta med OTH Hotels Resorts. De är ett välkänt företag i den amerikanska besöksnäringen och vi är övertygade om att detta kommer att bli ett långvarigt partnerskap”, säger Dan Bell, Senior Vice President för Shiji Americas.
