Rapporten, som presenterades på dag ett av WTM London 2023 – tvärldens mest inflytelserika rese- och turismevenemang – säger: "Hämndresor, en aktuell trend när konsumenter kommer ikapp resor efter covid-19, har sannolikt mildrat effekterna av höga kostnader på konsumentbeteendet hittills; men det återstår att se hur högre priser kommer att fortsätta påverka resenärernas val framöver.”
Reseföretagen är också oroade över ökade kostnader, liksom personalfrågor, avslöjar rapporten.
Trots den osäkra ekonomiska bakgrunden är utsikterna dock positiva med många konsumenter som visar prioritet när det gäller utgifter för resor, hävdar WTM Global Travel Report.
Vidare kommer många faktorer som har bidragit till framgången för global turism att fortsätta att bidra till branschens framtida tillväxt; ekonomisk tillväxt på tillväxtmarknader och demografiska och samhälleliga förändringar förblir möjligheter.
När de tillfrågades om att identifiera hinder eller utmaningar för turism, sa de tillfrågade att ökade kostnader för företag och personalfrågor var deras två främsta problem, identifierade av 59 % respektive 57 % av de tillfrågade.
Boendekostnader (54 %), flygkostnader (48 %) och statlig byråkrati/regler (37 %) kommer alla längre upp på listan över problem än minskande utgifter bland resenärer, vilket identifierades som ett problem av 33 % av de tillfrågade.
Den globala turismen fortsätter att återhämta sig starkt trots risker och utmaningar som branschen står inför. I slutet av 2023 förutspår Tourism Economics att globala utresor kommer att överstiga 1.25 miljarder, vilket är över 85 % av toppnivån som uppnåddes 2019.
Det finns många spännande möjligheter mot en bakgrund av växande efterfrågan.
Rapporten säger att företag använder teknik för att åtgärda personalbrist; stora kultur- och sportevenemang har vänt tillbaka och det finns en ökad efterfrågan från konsumenterna på unika, minnesvärda upplevelser, som alla erbjuder möjligheter för turistmål och organisationer.
”Bleisure” – blandade affärs- och fritidsresor – bland andra affärsresetrender som ”workcations” lyftes fram som den tredje största möjligheten, uppgavs av 53 % av de tillfrågade.
Många organisationer och destinationer har ompositionerat sig för att effektivt ta till sig denna trend eftersom individer åtnjuter större flexibilitet på arbetsplatsen nu jämfört med pre-pandemi. Till exempel positionerade sig vissa karibiska öar, inklusive Aruba, som en idealisk plats att arbeta hemifrån under 2020 och den trenden har fortsatt.
Den bredare trenden för ökad personalisering är en av fokus och möjligheter i branschen. En färsk Mastercard-sponsrad Harvard Business Review-rapport fann att mer än hälften av företagen betraktar kundanpassning som ett viktigt sätt att öka intäkter och vinster.
Men ekonomiska utmaningar och globala händelser kommer att påverka konsumenternas förtroende, och framsteg inom teknik, nytt konsumentbeteende och sociala och geopolitiska faktorer är några av riskerna och möjligheterna för turistorganisationer över hela världen, säger rapporten.
Juliette Losardo, utställningschef på World Travel Market London, sa:
"Som WTM Global Travel Report visar är kostnaderna ett bekymmer inte bara för kunder utan också för reseföretag, som dessutom måste hitta sätt att hantera den akuta frågan om personalbrist.
"Mer positivt visar rapporten de verkliga möjligheterna där ute som påkopplade rese- och turismaktörer tar tag i, som att ta hand om aktuella trender som mer personliga resor och upplevelser som lever länge i minnet.
"Den uppdämda efterfrågan från covid-pandemin som stoppade globala resor är fortfarande hög och människor kommer alltid att vilja resa för att uppleva olika kulturer och kryssa av på bucketlist-must-sees.
"Resor har gång på gång visat hur motståndskraftig den är, och den här rapporten visar att med de möjligheter som finns står rese- och turismbranschen inför en spännande framtid."
