Möten och gästfrihet som handlar om djupgående förändringar, från sammanslagningar till demografi

”Över 5,000 föreningar har sitt huvudkontor i Greater [Washington] DC-området. De är ett betydande segment av mötesindustrin, som gör stora bidrag till den amerikanska ekonomin och till dess politiska, affärs- och kulturliv, ”säger Adriana Molina, Vice President of Association Sales for Teneo Hospitality Group. Från stora, kraftfulla föreningar som American Medical Association och AARP, till mindre organisationer som främjar yrkesgrupper, vetenskap, hälsa, jordbruk, konsumentprodukter, medborgerliga rättigheter och välgörenhetsorganisationer, de bokar allt från stora konventioner till små seminarier och utbildningar.

Föreningsmarknaden hanterar de djupgående förändringar som sker inom hotellbranschen. "Fusioner och förvärv har resulterat i färre alternativ för planerare inom alla områden, och föreningar med mindre välbärgade budgetar kan drabbas hårt", konstaterade Molina, en 25-årig veteran från hotellförsäljning till föreningsmarknaden. ”Vi är alla medvetna om Marriotts banbrytande förvärv av Starwood 2016 som skapade världens största hotellföretag. Men 2018 gav 18 fusioner och förvärv i USA, Europa, Israel och Asien. ” Baserat i Frankrike slutförde Accor fyra stora förvärv under 4. I USA inkluderade fusioner Wyndham Hotels & Resorts förvärv av La Quinta Hotels och Hyatt förvärv av Two Roads Hospitality som tillförde 2018 fastigheter i företagets portfölj.

Molina jämför situationen med flygfusioner som har lämnat USA med i princip fyra stora flygbolag: Amerikan, Delta, United och Southwest. Dessa sammanslagningar, som ofta präglas av arbetskonflikter och problem med att integrera personal och flotta, har minskat kapaciteten och höjt priserna.

"Hotellfusioner har tagit bort många konkurrenter från marknaden och resulterat i ökad standardisering", säger Adriana Molina. På en given destination fungerar hotell som en gång var konkurrenter nu under samma banner om inte samma varumärke. "Planerare har mindre val, mindre hävstång och mindre flexibilitet i det som redan var en säljarmarknad." Tuffare kontraktsförhandlingar och nya och strängare villkor ökar också pressen på planerare.

"Oberoende fastigheter är inte bundna av oflexibla företagspolicyer och rutiner", säger Molina. "De kan lättare erbjuda skräddarsydda lösningar för ett föreningsmöte."

Förutom allt mer komplexa utmaningar på mötesmarknaden driver omfattande förändringar i demografi alla branscher. Föreningsmarknaden är inget undantag. Millennials utgör nu en tredjedel av den amerikanska arbetskraften, och medlemmar av Gen Z, född mellan 1995 och 2015, går i växande antal. Adriana Molina ser dessa två tekniskt kunniga grupper revolutionera mötesindustrin. "Båda grupperna delar en stark önskan om meningsfulla kontakter, autentiska upplevelser och en chans att lära sig nya färdigheter", noterade hon, "och de driver några mycket varaktiga och positiva förändringar inom branschen."