Jamaicas turistminister Hon. Edmund Bartlett har lovordat bidraget från finalisterna som kommer att tävla om det eftertraktade utmärkelsen av nationella mästare i Tourism Service Excellence Awards (TSEA) den 30 mars.
TSEA, som är i sin sjätte iscensättning, skapades av ministeriet för turism och genomförs årligen av Tourism Product Development Company Limited (TPDCo). Priserna syftar till att erkänna och belöna turistenheter och individer som konsekvent har tillhandahållit exemplarisk service inom turistnäringen.
”Sextio procent av värdet av besökarnas upplevelse är service och det är på grund av din service till den sektor vi kunde förra året, slå ytterligare ett rekord när det gäller ankomster och intäkter genom att välkomna cirka 4.32 miljoner besökare och säkra cirka US3.3 miljarder .
Så service för oss är inte en referens utan service är vad vi gör och inom turismen, den som gör det bäst får mest, säger minister Bartlett.
Nitton finalister kommer att tävla om utmärkelsen av nationella mästare i TSEA kommer den 30 mars. Finalisterna, varav tio representerar organisationer och nio, den individuella kategorin, valdes från de 6 ortsområdena i Jamaica. 107 nomineringar mottogs i år från de stora delsektorerna inom turistnäringen, varifrån 50 semifinalister var på listan och ytterligare begränsades för att avgöra de sista 19 tävlande för de stora utmärkelserna och priserna.
Minister Bartlett tillade att ”Våra fantastiska ankomster och intäkter förra året hjälpte oss att anställa 120,000 250,000 personer direkt och ytterligare 450 22 indirekt. Detta gjorde det möjligt för oss att bidra med nära J $ XNUMX miljarder till BNP, faktiskt XNUMX% av intäkterna eller intäkterna som gick till BNP kom från turism.
Vi kunde inte ha gjort det utan den exceptionella servicen från våra turistarbetare och dessa 19 finalister representerar arbetare som har gått utöver plikten att se till att våra besökare upplever service över förväntan. ”
Minister Bartlett betonade också vikten av att belöna turistenheter och individer för deras bidrag till turistsektorn och den inverkan de fortsätter att ha på besökare på ön, vilket har resulterat i imponerande 42% i återkommande affärer. detta representerar den högsta andelen i regionen.
Han erkände också vikten av utmärkelseprogrammet för service excellence som erkänner, firar och visar upp service.
Finalisterna för TSEA 2018 är Beaches Negril, The Tryall Golf & Country Club, Ultimate Freedom Bed & Breakfast, The Joy Spence Appleton Estate Rum Experience, Half Moon Hotel, Deja Resort, Miss T's Kitchen, Jamaica Inn, VIP Sevärdheter och El Sol Vida från organisationskategorin och från den individuella kategorin, Shenade Quarrie of Sandals Negril, Yanike Brown of Beaches Negril, Coleen Powell- Gordon of Jakes Treasure Beach, Kingsley George Blake från Round Hill Hotel, Conroy Thompson från Half Moon Hotel, Paul Norman of Dolphin Cove Jamaica, Nardia Angus of Golden Eye, Duane Phillips från Knutsford Court Hotel och Caroline Bonner från VIP-attraktioner.
