As Holland America Line fortsätter att förbereda och utveckla sina planer för att möta Framework for Conditional Sailing Order utfärdat av US Centers for Disease Control and Prevention (CDC), företaget förlänger sin paus av kryssningsoperationer för alla avgångar fram till 30 april 2021. Detta inkluderar Alaska , Mexikanska Rivieran, Stillahavskusten, Karibien, Medelhavet och Kanada / New England avgångar.

Linjen kommer också att avbryta alla Alaskas kryssningar till mitten av maj, Alaskas avgångar på tre fartyg fram till början av juni, alla land + havsresor i samband med inställda Alaska-seglingar, Medelhavskryssningar till början av juni och Zaandamresvägar för Kanada / New England till och med augusti.

Kryssningar som påverkas av denna paus i drift är:

Alla kryssningsavgångar fram till 30 april 2021.
alaska: Eurodam och Oosterdam genom den första veckan i juni (tur och retur från Seattle); Koningsdam fram till mitten av maj (tur och retur från Vancouver, British Columbia, Kanada); Nya Amsterdam och Noordam fram till mitten av maj (tur och retur Vancouver och mellan Vancouver och Whittier, Alaska); och Zuiderdam men i början av juni (tur och retur från Vancouver).
Medelhavs: Volendam kryssningar genom början av juni (mellan Venedig och Civitavecchia [Rom], Italien); westerdam men i början av juni (tur och retur från Venedig eller mellan Venedig och Pireus [Aten], Grekland).
Kanada/Nya England: Zaandam kryssningar genom augusti (mellan Boston, Massachusetts och Montreal, Quebec, Kanada).

Gäster och deras resebyråer underrättas om avbokningar och alternativ för Future Cruise Credits (FCC) och ombokning.

Holland America Line följer noggrant CDC: s protokoll och förbereder fartyg och implementerar förfaranden för att uppfylla alla krav för godkännande för att segla efter pausen.

Gäster får automatiskt bonus framtida kryssningskredit

Kryssningar som påverkas automatiskt kommer att avbrytas och ingen åtgärd behövs när du väljer Future Cruise Credit. Alla gäster kommer att få en FCC per person enligt följande:

Betalt i sin helhet: De som har betalat helt kommer att få 125% FCC av baskryssningspriset som betalas till Holland America Line.
Betalas inte i sin helhet: De med bokningar som inte betalats helt får en FCC på dubbelt så mycket som sin insättning. Lägsta FCC är $ 100 och det högsta är ett belopp upp till baskryssningspriset.

FCC är giltigt i 12 månader från utfärdandedatumet och kan användas för att boka avgångar som avgår till och med den 31 december 2022. Icke-kryssande biljettköp - såsom strandutflykter, presenter, matsal och spa - överförs inte till en ny bokning och återbetalas till den ursprungliga betalningsformen. Andra medel som flygpriser som betalas till Holland America Line kan överföras till en ny bokning eller återbetalas automatiskt via den betalningsmetod som används för att köpa tjänsterna.

Fullt återbetalningsalternativ finns också

Gäster som föredrar 100% återbetalning av pengar som betalats till Holland America Line kan besöka formuläret för avbokningsinställningar för att ange önskemål senast den 15 februari 2021.

Ovanstående alternativ är inte tillämpliga på gäster som har bokat på chartersegling. Andra boknings- och avbokningsvillkor och regler kan gälla om kryssningen inte bokades via Holland America Line. Se villkoren i Avbeställningsformuläret för alla detaljer.

Holland America Line pausade tidigare den globala kryssningsverksamheten och avbröt alla avgångar på alla fartyg till och med den 31 mars 2021.