Marlene och Don Bryce hade varit gifta 53 år när de ombord på ett lyxigt kryssningsfartyg förra sommaren för att fira Dons pensionering.
De planerade att spendera kryssningen med att besöka Europas mest populära anlöpshamnar ombord på Holland Americas ms Rotterdam.
"Och jag antar att därifrån var början på slutet", sa Marlene.
Tolv dagar in i kryssningen dog Don Bryce på golvet i kabinen 2629.
"De täckte honom med en filt och det var det sista jag såg honom."
Lori Vaaga är övertygad om att hennes far skulle leva idag om han bara hade fått bättre sjukvård på fartyget.
"Mina föräldrar var på kryssningen men det låter som att vårdpersonal var på semester", sa hon.
Problemlösarna sammanfogade de sista fyra dagarna av Dons liv med hjälp av hans journaler ombord och minnena av hans fru och två passagerare - Robin Southward och Deanna Soiseth - som bodde i stugorna i närheten.
"Detta kan omöjligt hända, särskilt när vi fick veta att det finns bra sjukvård på fartyget," sade Deanna.
Den första dagen i hans fyra dagar långa prövningar kräktes Don.
Journaler visar att han fick medicin för att lindra sina symtom från sjuksköterskor och fartygets läkare, Mark Gibson.
Men på den tredje dagen tog Don en vändning till det sämre och, enligt hans familj, så gjorde hans sjukvård.
Marlene Bryce sa att hon aldrig hade sett sin man så sjuk.
Klockan 5:10 ringde hon efter en sjuksköterska.
Rekord visar att sjuksköterskan kom till parets stuga men tog inga vitala tecken, bara en temperatur och gav Don medicin för att stoppa kräkningar och diarré.
Ändå kände sjuksköterskan att Don var tillräckligt sjuk för att hållas borta från andra passagerare.
"Hon tittade på honom och sa 'du är under karantän, du ska inte lämna det här rummet'."
Marlene säger att personal från Holland America berättade för henne att om Don lämnade rummet skulle de båda sparkas av skeppet.
Klockan 11:20 den tredje dagen sa Marlene att Don var värre. Han var svag, förvirrad och hade en obeveklig hosta.
I journalen framgår att Marlene ringde sjukhuset och pratade med Dr Gibson.
Gibson kom inte till hytten. Istället visar uppgifter att han sa till Marlene att fortsätta ge Don Claritin och Imodium.
"Vi fick känslan av att han var väldigt svag", minns passageraren Robin Southward.
Deanna Soiseth sa att Marlene var mycket orolig och kände att Don inte blev bättre.
Klockan 5:30 den kvällen säger Marlene att hon var så orolig att hon gick till sjukhuset för att vädja till Dr Gibson om att komma till stugan.
"Och han kunde inte komma för att han inte hade tid", sa hon.
Marlene säger att Dr Gibson berättade att han stängde kliniken klockan 6. Han skulle träffa Don klockan 8 nästa morgon.
Men läkarens anteckningar säger att Don förbättrades: ”förbättrad energi, aptit…. tar vätska ”, läser de.
Men Marlene insisterar på att det inte är vettigt. Hon sa att hon aldrig skulle ha gått till kliniken bara för att rapportera att Don blev bättre.
Klockan 2 på den fjärde och sista dagen i Dons strid, ”hans hud blev mörk”, minns Marlene.
Marlene ringde ett nödsamtal efter en sjuksköterska. Sköterskan kommer inte till stugan, men hon har råd.
"Hon sa" ja, skaffa honom något att äta och låt honom dricka vatten. "
Klockan 4:40 ringde Marlene sitt sista nödsamtal.
Vid det här laget är Don kall och hans hud väldigt mörk.
"Jag sa att någon måste ta sig upp här, jag gillar inte det jag ser."
Registren visar att en sjuksköterska anlände vid 4:50 -tiden.
Läkaren kallas klockan 5:00, men kommer inte förrän 5:35, två minuter efter att Don Bryce kollapsar.
"Jag var förmodligen fem meter från honom på en stol och såg honom dö," sa Marlene.
Bryces dotter, Lori, är arg.
"Min mamma var tvungen att se mannen hon älskade dö på golvet framför henne eftersom ingen ville lyssna på henne när hon försökte säga att han blev värre och värre."
Obduktionsrapporten säger att Don Bryce dog av en hjärtattack och noterar också att han hade lunginflammation.
Vi kunde inte nå Dr. Mark Gibson för kommentar. I ett skriftligt uttalande säger Holland America att det har granskat Bryces ärendemål.
"Holland America line känner att det finns missförstånd om den vård han fick och händelsernas kronologi", heter det i uttalandet.
Företaget sa att Dr Gibson och hans medicinska personal var i frekvent kontakt med Bryces och gjorde inget fel.
"Vi har fastställt att den medicinska personalen agerade på ett korrekt och professionellt sätt som var lämpligt för detta fall."
Bryce -familjen tror att uttorkning utlöste Dons hjärtinfarkt.
De ifrågasätter varför han aldrig fick IV -vätskor, särskilt eftersom han tidigare haft hjärtproblem och hade pacemaker - något som vederbörligen noterades på fartygets medicinska sjökort.
För att göra saken värre, efter att hennes man dog, säger Marlene Bryce att Holland America lämnade henne helt ensam i ett rum som var fråntaget alla sina sängkläder.
"Det var hemskt, helt hemskt", säger Deanna Soiseth. "Hon var bara där själv i chock."
Soiseth var en perfekt främling före kryssningen men blev Marlènes främsta komfort efter Dons död.
"Ingen kontrollerade henne för att säga" behöver du hjälp fru "?"
Holland America medger att personalen kunde ha gjort ett bättre jobb för att stödja Marlene efter hennes mans död.
"Vi har bett fru Bryce om ursäkt", sa Holland America i ett uttalande.
"Detta borde inte ha hänt", sa Marlene. "Och jag vill inte att det ska hända någon annan."
Hon vill inte se en annan kvinna komma hem ensam från en lyxkryssning.
Lori Vaaga tillade: ”Min pappa tillbringade hela sitt liv med att bara försöka göra rätt. Han var en sådan hedervärd man. Och han dog en helt onödig död. ”
Holland America säger att det är en branschledare inom kryssningsmedicin, men Bryce -familjen säger att det är något de inte berättar för dig.
Sjöfartslagen säger att kryssningsrederierna inte är ansvariga för sina läkares handlingar eftersom de är oberoende entreprenörer.
Bryces tycker att alla passagerare borde veta detta innan de går på en kryssning.
komoradio.com
