Air Canada idag avslöjade detaljerna i det omvandlade Aeroplan-lojalitetsprogrammet, som beskriver programattributen och kreditkortsfördelarna som medlemmarna kan njuta av när det nya programmet lanseras 8 november 2020. Det nya Aeroplan-programmet erbjuder kunderna mer personliga, flexibla och lättanvända funktioner, leverera en riktigt givande lojalitetsupplevelse. Dessutom är programmet redo att ge bättre värde för Aeroplan-kreditkortsinnehavare som löser in flygningar på Air Canada än det värde som tillhandahålls av stora kanadensiska bankreseprogram.
"Air Canada lovade en enastående ny Aeroplan som skulle vara bland de bästa reseloyalitetsprogrammen i världen, och vi uppfyller det löftet", säger Calin Rovinescu, VD och koncernchef för Air Canada. "Det nya Aeroplan-programmet, som har varit extremt genomtänkt, har ivrigt förväntats vara en viktig drivkraft för vår pågående omvandling. Detta är viktigare än någonsin eftersom flygbolagen konkurrerar om att tjäna och behålla kundlojalitet i en snabbt föränderlig miljö."
”Sedan vi meddelade vårt åtagande att förbättra Aeroplan har vi lyssnat på feedback från mer än 36,000 XNUMX konsumenter; Vi har riktmärket mot lojalitets- och frekvent-flygprogram från hela världen och vi har helt byggt om vår digitala infrastruktur, säger Mark Nasr, vice president, Lojalitet och e-handel på Air Canada. "Resultatet är ett riktigt lyhörd och flexibelt lojalitetsprogram som ger en mer givande upplevelse så att medlemmarna kan resa mer och resa bättre."
Från och med den 8 november 2020 övergår nuvarande Aeroplan-konton sömlöst till det omvandlade programmet, inklusive befintliga Aeroplan-medlemsnummer. Aeroplan-miles kommer att kallas "Aeroplan-poäng" och befintliga balanser på miles kommer att respekteras på en-till-en-basis. Dessutom kommer alla Aeroplan-kreditkort att fortsätta tjäna Aeroplan-poäng.
Här är några viktiga höjdpunkter att upptäcka:
Förbättrat värde på flygbelöningar
Det är alltid en fantastisk tid att använda dina poäng, och Aeroplan erbjuder flygbelöningar till hundratals destinationer över hela världen på Air Canada och dess partnerflygbolag.
Andra förbättringar inkluderar:
o Varje plats, varje Air Canada-flygning, inga restriktioner - Medlemmar kan lösa in Aeroplan-poäng för att köpa någon Air Canada-plats som är tillgänglig för försäljning - inga begränsningar.
o Inga kontantavgifter på Air Canada-flyg - Ytterligare flygavgifter, inklusive bränsletillägg, för alla flygbelöningar med Air Canada kommer att elimineras. Medlemmar betalar endast kontant för skatter och avgifter från tredje part (och kan till och med betala för dem med Aeroplan-poäng).
o Förutsägbar prissättning –Poäng som behövs för Aeroplan-flygbelöningar på Air Canada baseras på faktiska priser på marknaden. Planera resor enkelt och säkert med Points Predictor Tool, som ger ett beräknat utbud av Aeroplan-poäng som medlemmarna behöver för sina flygbelöningar. Det här verktyget visar också den fasta mängden poäng som medlemmar behöver för flygbelöningar med flygbolagspartners.
o Oöverträffad global räckvidd - Som Nordamerikas mest globalt anslutna lojalitetsprogram erbjuder Aeroplan möjligheten att tjäna eller lösa in poäng på över 35 flygbolag. Detta globala nätverk omfattar bland de allra bästa flygbolagen för kvalitet och service i sina respektive regioner, och gör det möjligt för medlemmar att lösa in flyg till över 1,300 destinationer. Nyligen tillkomna partners inkluderar Etihad Airways och Azul.
o Poäng + kontanter - Medlemmarna har flexibiliteten att spara Aeroplan-poäng och betala för en del av deras flygbelöning kontant.
Fler alternativ för fler medlemmar
Aeroplan har något för alla och kommer att göra resan ännu bättre med nya funktioner som:
o Familjedelning av Aeroplan - Medlemmar kommer att kunna kombinera Aeroplan-poäng med andra i deras hushåll gratis, så att de kan lösa in resor tidigare.
o Tjäna poäng när du flyger - Tjäna Aeroplan-poäng med varje Air Canada-flyg som bokas kontant på vår webbplats eller app, nu inklusive Economy Basic-priser.
o Uppgradera ditt flyg - Medlemmar kan lösa in sina Aeroplan-poäng för att uppgradera till Air Canada Premium Economy eller Business Class, när dessa stugor erbjuds och platser finns tillgängliga. Med vår innovativa budfunktion kan medlemmar namnge sitt eget pris för att bjuda på uppgraderingar.
o Extra förmåner inom räckhåll - Medlemmar kommer att kunna använda sina Aeroplan-poäng för populära extrafunktioner, såsom Wi-Fi under flygning eller möjligheten att koppla av i Air Canadas Maple Leaf Lounge.
o Bättre resebelöningar - Medlemmar kan fortsätta att lösa in poäng för hela resan, inklusive biluthyrning, hotellvistelser och semesterpaket.
o Utökade merchandise-belöningar - Medlemmarna kommer att få ett bredare utbud av belöningsalternativ inklusive elektronik, hushållsartiklar och mycket mer. Dessutom kommer presentkort att levereras digitalt och tillgängliga snabbare än någonsin tidigare.
Uppgraderad Aeroplan Elite-status
Den omvandlade Aeroplan kommer att fortsätta att erbjuda sex medlemsnivåer - Aeroplan Debut på första nivån, tillsammans med fem Elite Status-nivåer: Aeroplan 25K, 35K, 50K, 75K och Super Elite. Alla de mest populära Elite Status-fördelarna kvarstår, tillsammans med några spännande förbättringar som börjar 2021, inklusive:
o Prioriterade belöningar - Elite-statusmedlemmar kan tjäna Prioritetsbelöningskuponger som ger dem 50% rabatt på poängpriset (exklusive skatter, tredjepartsavgifter och i förekommande fall en partnerbokningsavgift) på berättigade flygbelöningar med Air Canada och dess flygbolag partner. Medlemmar med Aeroplan 35K-status eller högre kommer automatiskt att få prioriterade belöningar när programmet startar i november.
o Statuspass - Kvalificerade elitstatusmedlemmar kan dela sina förmåner, såsom prioriterad ombordstigning och tillgång till lounge, med vänner och familjemedlemmar, även om de inte reser tillsammans.
o Vardagskvalificering - Aeroplan-poängen som medlemmar tjänar varje dag från berättigade kredit-, rese- och Aeroplan-kreditkortspartners hjälper medlemmarna att nå Aeroplan Elite-status.
Helt nya Aeroplan-kreditkort
De helt nydesignade Aeroplan-varumärkena kreditkort är de enda i Kanada som erbjuder omfattande Air Canada-förmåner. Medlemmar som innehar kvalificerade kreditkort utfärdade från våra kortpartners TD, CIBC och American Express tjänar belöningar snabbare och får unika nya fördelar:
o Entry-level kreditkort erbjuder föredragna priser på flygbelöningar, vilket innebär att primära kortinnehavare ofta kan lösa in flyg för färre poäng. När dessa medlemmar handlar i populära kategorier tjänar de också bonuspoäng. Medlemmar tjänar ännu mer när de spenderar direkt med Air Canada och betalar med sitt Aeroplan-kreditkort.
o Kreditkort på huvudnivå erbjuder ovanstående fördelar, plus dessa kortinnehavare får en gratis första incheckad väska när de reser på Air Canada-flyg - oavsett om biljetten löstes in med poäng eller köptes kontant. Dessutom kan upp till åtta följeslagare som reser på samma bokning också få en gratis första incheckad väska.
o Premiumkreditkort erbjuder ovanstående fördelar, plus spännande nya flygplatsförmåner inklusive Maple Leaf Lounge och Air Canada Café-åtkomst, prioriterad ombordstigning och prioriterad incheckning.
o Kvalificerade sekundära kortinnehavare kommer nu att få en gratis första incheckade väska, tillgång till lounge och prioriterade flygplatsförmåner när de reser ensamma - en bransch först.
o Dessa kreditkort utformades med tanke på Aeroplan Elite Status. Att spendera på huvud- och premiumkreditkort kan hjälpa medlemmar att nå och behålla status lättare. Dessutom kan kortinnehavare på toppnivå utnyttja nya fördelar som överrullning av eUpgrade-krediter och prioriterad uppgraderingslösning på flygplatsen.
#rebuildingtravel
