WestJet-passagerare kan nu flyga innan de når flygplatsen

Det Londonbaserade teknikföretaget Zamna tillkännager en pilot av sitt patenterade digitala intelligenssystem med det kanadensiska flygbolaget WestJet, över utvalda internationella flygrutter mellan Storbritannien och Kanada. 

Pilotprogrammet, som startar i juli, kommer initialt att fokusera på att förbättra upplevelsen av verifiering av resedokumentation för WestJet-gäster som flyger på rutter mellan YYC Calgary International Airport och London Heathrow, och mellan Toronto Pearson International Airport och London Gatwick. 

Pilotprogrammet kommer att:

• Använd Zamnas mycket säkra, GDPR- och PIPEDA-kompatibla teknologi för att verifiera tusentals passagerares data innan de anländer till flygplatsen, vilket gör att WestJet omedelbart kan bekräfta att identiteten och vaccindata som tillhandahålls av varje passagerare är förenlig med alla reseregleringskrav
• Ge sinnesfrid och försäkran för WestJet-gäster - innan de anländer till flygplatsen - att deras resedokumentation har verifierats och accepterats mot en livechecklista  
• Förbättra incheckningsprocesser före flygning genom att öka den digitala effektiviteten och främja en mer sömlös upplevelse för gästerna 
• Ta bort behovet för WestJet-gäster att tillhandahålla ytterligare dokumentation när de anländer till flygplatsen
• Implementera förbättringar i WestJets primära digitala och webbplatslösningar, drivna av Zamnas osynliga teknologi

Irra Ariella Khi, VD för Zamna, förklarar: "Varje dag måste flygbolagen bearbeta och verifiera sina passagerares pass, visum och hälsodata - och kontrollera dem mot ständigt föränderliga regulatoriska resekrav, som skiljer sig från destination till destination. WestJet – med sitt beundransvärda engagemang för att tillhandahålla den bästa möjliga gästupplevelsen – leder i hög grad vägen i Nordamerika genom att utnyttja den teknik som redan finns för att lösa sådana problem.

"På Zamna tror vi att själva hörnstenen i alla internationella resor är passet – ett dokument som erkänts över hela världen och den standard som beskrivs av International Civil Aviation Organization. Det är därför vi förankrar all resenärsinformation – oavsett om det är identitets- och visuminformation eller vaccinationsstatus – i passet. Vår teknik kontrollerar omedelbart dessa data mot aktuella gräns- och resekrav, vilket innebär att flygbolagen kan vara redo för vad som än händer och passagerare kan anlända till flygplatsen beväpnade med förtroende för att de kommer att kunna gå ombord på sitt flyg med endast ett dokument i handen: ett pass."

Med en framåtblickande inställning till gästupplevelse, leder WestJet vägen för att säkerställa att deras passagerare på utvalda rutter är godkända och redo att flyga innan de ens når flygplatsen. 

Natalie Farand, Vice President, Guest Experience, WestJet tillägger: "På WestJet har vi åtagit oss att leverera exceptionell kundservice till de miljontals gäster som vi flyger med varje år. Vi förnyar oss kontinuerligt för att leverera en sömlös upplevelse för våra gäster och Zamnas teknologi är en väg vi utforskar i denna dynamiska och utvecklande resemiljö. Med Zamna-teknik som driver verifieringskraven för incheckning på utvalda flyg mellan Kanada och London Storbritannien, kommer våra gäster att njuta av fullständig säkerhet om att deras resedokument är helt kompatibla för att kunna flyga.”

Med hjälp av de mer än 50 miljoner passverifieringar som redan genomförts i samarbete med andra globala ledande flygbolag, arbetar Zamnas teknologi osynligt i bakgrunden för att bevisa att en passagerares passdata är korrekta och pålitliga. Därifrån låses vaccinations- eller visuminformation som tidigare associerats med passet upp för framtida bruk. Zamnas dynamiska verktyg för digital intelligens kommer med en uppsättning funktioner som gör det möjligt för globala flygbolag att reagera snabbt på en förändring i regulatoriska krav som mandat av regeringar på alla destinationer.

"Vi är stolta över att Zamna har valts ut av WestJet - bland de största flygbolagen i Nordamerika - för att pilotera användningen av vår digitala intelligenslösning för att avsevärt förbättra verifieringsupplevelsen för sina gäster över utvalda rutter", avslutar Khi. 

Samarbetet mellan Zamna och WestJet Airlines markerar det första exemplet i Nordamerika på en osynlig digital lösning för att sömlöst verifiera resenärsdata mot levande resekrav före ankomst till flygplatsen som används över levande, kommersiella internationella flygrutter.