Man brukar inte tänka på ett hotell som en potentiellt farlig plats att vara på. Precis tvärtom – det är dit folk går för att koppla av, roa sig och ha det bra. Men ta en biltur runt ett turistnav som Las Vegas till exempel, och skyltar i massor annonserar om advokater som är redo att försvara hotellgäster som har skadats på hotell.
Några av de vanligaste orsakerna till hotellskador inkluderar dessa problem.
Halkar, snubblar och faller
Halka och fall på hotell kan bero på en kombination av faktorer, oftast våta eller hala golv i gemensamma utrymmen, badrum eller runt poolen, men kan också orsakas av ojämna eller skadade golv, mattor eller trottoarer. Dessutom rörig gångvägar och dåligt upplysta områden är orsaker såväl som väderförhållanden som när gäster kommer in från snön trampar rester från sina skor i lobbyn.
Hiss- och rulltrappsolyckor
Mekaniska fel eller funktionsfel och problem med hissar kan leda till skador som snubblar, fall eller till och med allvarligare olyckor. En del av dessa problem uppstår på grund av otillräckligt underhåll.
Sängrelaterade skador
Gäster kan drabbas av skador från kollapsande eller felaktiga sängar, felaktiga ramar eller felaktigt underhållna möbler i hotellrum. Skador kan även uppstå från sängramar eller sänggavel med vassa kanter.
Pool- och gymolyckor
Skador kan uppstå i hotellets gym på grund av felaktig och felaktig utrustning, brist på korrekt underhåll eller otillräckliga bruksanvisningar. Halla pooldäck är ofta också ett problem tillsammans med bristen på ordentlig övervakning i simbassänger.
Livsmedelsburna sjukdomar
Skador relaterade till livsmedelsburna sjukdomar kan uppstå om hotellrestaurangen eller cateringtjänsterna inte följer korrekta rutiner för hygien och livsmedelssäkerhet, vilket leder till förorenad mat eller vatten. Dålig hygienpraxis i kök eller matsalar är också bovarna för potentiell matförgiftning.
Överfall och säkerhetsfrågor
Tyvärr kan incidenter som involverar misshandel, stöld eller andra säkerhetsproblem inträffa på hotell, vilket utgör en risk för gästernas säkerhet. Dessa incidenter orsakas ofta av otillräckliga säkerhetsåtgärder samt dåligt upplysta parkeringsplatser eller entréer och otillräcklig övervakning.
Brännskador eller skållningar
Gäster kan få brännskador av varmvatten, felaktigt fungerande apparater, felaktigt underhållna värmesystem eller andra värmeelement på hotellet. Också ett problem är varmvattenproblem i duschar eller kranar.
Felaktiga möbler eller inventarier
Trots att hotellmöbler har rengjorts är det kanske inte så ofta som de faktiskt testas för fortsatt hållbarhet. Fallande stolar eller bord och trasiga eller instabila armaturer i badrum kan orsaka allvarliga skador.
Otillräcklig skyltning
Avsaknad av varningsskyltar för potentiella faror som hala golv eller till och med trafikförhållanden när du drar ut från ett hotellparkeringsgarage kan leda till skador. Även dåligt markerade nödutgångar blir en fara vid hotellbrand.
Vägglössangrepp
Även om vägglöss vanligtvis inte orsakar allvarliga skador, kan otillräckliga skadedjursbekämpningsåtgärder eller ens i ett fall i ett angränsande rum till ett rum som gasas orsaka extrema hälsorisker från giftiga kemiska ångor. Ett sådant ärende pågår just nu i Storbritannien där rökning av vägglöss kan ha lett till döden för ett par som bodde i ett rum som delade en gemensam dörr.
Om det uppstår en skada på ett hotell är det viktigt att rapportera händelsen till hotell personal omedelbart. Sök läkarvård för eventuella skador och dokumentera detaljerna i händelsen så noggrant som möjligt. Om skadan berodde på försummelse från hotellets sida är det viktigt att söka juridisk rådgivning för att förstå rättigheter och möjligheter. Tänk på att lagar om hotellansvar kan variera, så att samråda med en jurist är avgörande för specifik vägledning baserat på situationen och platsen.
