Amerikanska representanter skickade ett brev riktat till Airbnb VD Brian Chesky krävde svar och begär information om vilseledande listor som har lämnat kunder i dåliga bostadsförhållanden. Brevet syftar till ett möte med Airbnb-chefer under de närmaste två veckorna.

USA: s rep. Bonnie Watson Coleman (D-NJ) tillsammans med representanter Barbara Lee (D-CA), Robin Kelly (D-IL), GK Butterfield (D-NC), Emanuel Cleaver II (D-MO) och Yvette D. Clarke (D-NY) krävde att Airbnb förklarade sina planer på att hantera bedrägliga aktiebolag som förklädde sig som ”värdar” på plattformen för att marknadsföra korttidsuthyrning i enlighet med lokala lagar och företagets egna policyer.

"Trots Airbnbs uttalade policy" En värd, ett hem "har medierapporter väckt oro över spridningen av företag med begränsat ansvar på din plattform ... vilseledande och vilseledande listor har också lett till att kunder luras av" värdar "som missbrukar Airbnbs avbokningsregler lura gäster till olämpliga bostadsförhållanden för monetär vinst. Även om vi uppskattar att du ofta har sagt att Airbnb har en 'nolltoleranspolicy' verkar det också tydligt att du inte har godkänt värdidentiteter på ett sätt som skulle förhindra att dåliga aktörer fortsätter att hyra genom din plattform under falska identiteter efter att ha varit förbjudna, skrev kongressmedlemmarna.

Brevet innehåller 20 frågor som syftar till att klargöra Airbnbs policy och praxis, inklusive:

Hur företaget avser att definiera en "värd" och hur företaget söker sina värdar;
Hur företaget kommer att genomdriva policyöverträdelser från värdar som vilseleder kunder och allmänheten om deras identitet eller listor;
Hur företaget kommer att verifiera att enheterna uppfyller så kallade ”grundläggande säkerhetsprotokoll”.
Och huruvida företagets ansträngningar att kategorisera ”högriskreservationer” kommer att beakta ålder, ras, kön eller andra personliga egenskaper.

För att se hela bokstaven, Klicka här.