Tourism Impasse: Can't Stop or Go

Hotell-, rese- och turistindustrin bidrog till spridningen av COVID-19-pandemin, särskilt kryssningsfartyg och flygbolag; hur stor deras roll som helst kan dessa företag inte hållas ansvariga för sitt ursprung eller för det oansvariga tillvägagångssättet från regeringar och globala identifiering, lindring, kontroll och eliminering av viruset.

Först Göm, sedan snubblar

Från den första identifieringen av viruset av kinesiska forskare till erkännandet (men sekretess) från den kinesiska regeringen till världshälsoorganisationens allvarliga fel, har detta virus skapat hälso- och ekonomiska kriser som inte upplevts på över 100 år. Ledare för många nationer tittade och fortsätter att ta en oseriös titt på virusforskningen och statistiken. Världsledare, som Donald Trump, föredrar att ignorera viruset och tror att det kommer att försvinna på egen hand. Från januari till början av mars hävdade Trump upprepade gånger att viruset var "under kontroll" och skulle "försvinna" under varmare månader och han fortsätter att tro att det kommer att försvinna och / eller redan har försvunnit.

playht_player bredd = ”100%” höjd = ”175 ″ röst =” Noah ”]

Trump är inte ensam om att utöva konsten att magiskt tänka. I Brasilien jämförde president Jair Bolsonaro viruset med en förkylning och ifrågasatte giltigheten av social distansering. Den iranska presidenten, Hassan Rouhani, sa till sitt land att inte oroa sig för viruset som hävdade att problemet kvarstod hos kineserna och inte skulle infektera dem så att de skröt om att skicka ansiktsmasker för att hjälpa Kina. Italiens premiärminister Giuseppe Conte minimerade viruset i februari och den italienska utrikesministern Luigi Di Maio anklagade media för att sprida falsk information om viruset. Italien blev det tredje mest smittade landet och epicentret för det dödligaste utbrottet i världen (10 april 2020). Mexikos president Andres Manuel Lopez Obrador ignorerade varningen och uppmuntrade sina medborgare att inte ge efter för ”rädslan eller psykosen” och skyllde medierna för att väcka oroligheter genom spridning av falska nyheter. För att förolämpa skadan försäkrade presidenten sina mexikanska medborgare att landet hade alla medicinska förnödenheter och sjukhussängar det behövde; emellertid fann en rapport att Mexiko hade färre sjuksköterskor och ICU-sängar per capita än Italien, Sydkorea och USA. Det var först i april som Lopez Obrador stängde landet och stängde gränserna. Spaniens premiärminister, Pedro Sanchez, diskrediterade nyheterna och tillät stora sammankomster att fortsätta på idrottsarenor och möten till den punkt där 120,000 XNUMX fick samlas vid ett feministiskt möte i Madrid i mars. Premiärminister Boris Johnson och hans team ansåg att viruset var en "måttlig risk" fram till slutet av februari och släpar efter i sitt beslut att införa ett nationellt lockdown.

Frånvaron av ledarskap har skapat globala kriser som verkar vara okontrollerbara utan livskraftiga lösningar eller lösningar som är tillgängliga (Data: från och med den 25 oktober 2020; www.google.com/search)

Turism sjunker

Även om viruset identifierades i Kina i november / december 2019 infördes restriktioner för resor inte förrän i mars 2020, med internationella resor slutligen slutade i april och maj. Resultatet? Världsturismorganisationen (WTO) uppskattar att intäkterna från den internationella turismen (dvs. utgifterna för internationella turister) kommer att minska mellan 910 miljoner dollar - 1.2 biljoner dollar (2020), vilket gör att den globala turistindustrin minskar med 20 år (weforum.org). Turismens inverkan på samhället, vilket bidrar till positiva och negativa resultat med de oönskade effekterna intensifierade under kriser och motgångar. Eftersom en stor del av världsekonomin är baserad på turism, stör pandemier och andra hälsotillfällen sociala och ekonomiska välfärd hos lokala medborgare såväl som globala partner.

COVID-19 korsade planeten med hjälp och hjälp av kryssningslinjer, flygbolag, flygplatser, kollektivtrafik samt hotell, kongresscenter, restauranger och andra delar av turistnäringen. Medan länder drar nytta av inkommande turism, bär de också bördan att hantera spridningen av COVID-19 från besökare som har kontakt med lokala medborgare och företagare. Besökare som är sjuka och / eller smittar andra sätter press på lokala hälso- och sjukvårdssystem, allmänna säkerhets- och säkerhetssystem, vilket ökar kostnaderna (personliga och ekonomiska) för samhället.

Amerika mäter inte upp

När den amerikanska regeringen stoppade utländska medborgare som reser från Kina till USA den 31 januari 2020 var svaret otillfredsställande eftersom det bara var en gest och inte en del av en global strategi. Direktivet hade passningar och började göra det möjligt för 381,000 4,000 människor att komma in i USA från Kina i januari, inklusive XNUMX från Wuhan. Passagerare fortsatte att flyga obehindrat till USA från länder som står inför allvarliga utbrott (dvs. Italien och Spanien) fram till februari och början av mars. Hälsoundersökningar på flygplatser var främst PR-insatser med få (om några) tjänster på plats.

Inte en överraskning

Offentliga och privata chefer reagerade på koronaviruset som om det var en överraskning, trots den nästan två månaders varningen från den tidpunkt då den först dök upp i Kina och rörde sig snabbt genom världen; Men om vi faktiskt kommer att beröra basen med verkligheten, förutspåddes pandemin år innan krisen 2/2019 uppstod.

I maj 2003 rapporterade Government Accountability Office (GAO) att det, när det gäller SARS och framtida pandemier, fanns luckor i sjukdomsövervakningssystem och laboratorieanläggningar samt brist på arbetskraft, och ”få sjukhus har tillräcklig medicinsk utrustning, såsom ventilatorer ... att hantera stora ökningar av antalet patienter ... ”

 2005 publicerade avdelningen för hälsa och mänskliga tjänster (HHS) en 400-sidig Pandemic Influenza Plan. Granska modeller baserade på influensapandemier (1957, 1968) och beräknade att det skulle finnas över 900,000 25 sjukhusvistelser under liknande situationer. HHS bestämde att det skulle finnas en ökad efterfrågan på slutenvårdsenheter och intensivvårdsavdelningar och assisterad ventilation med mer än 2005 procent. Denna rapport följdes av andra GAO-rapporter (2006/XNUMX) som varnade: "få sjukhus rapporterade att de hade den utrustning och förnödenheter som behövs för att hantera ett storskaligt smittsamt utbrott."

År 2006 fann rapporten från Kongressens budgetkontor att USA bara hade 100,000 1918 ventilatorer, med ¾ i bruk varje dag och HHS beräknade att "en allvarlig influensapandemi ... som ... 750,00 ... skulle kräva XNUMX ventilatorer för att behandla offer . ”

President George W. Bushs vita hus (2001-2009) bestämde att en allvarlig influensapandemi skulle belasta hälso- och sjukvården och 2007 utfärdade inrikesdepartementet en pandemisk influensaplan som återigen lyfte fram bristen på ventilatorer. År 2009 förutspådde Occupational Safety and Health Administration (OSHA) att vårdinrättningarna skulle bli överväldigade i händelse av en pandemi med hänvisning till brist på sjukhuspersonal, sängar, ventilatorer och andra förnödenheter.

President Barack Obamas råd av rådgivare för vetenskap och teknik (2009) fann att under en topp av H1N1-influensa kan 1 av 2 amerikaner vara på sjukhus med patienter som behöver mekanisk ventilation och därför var 50-100 procent (eller mer) nödvändigt (medicinska motåtgärder. gov).

Världsledare i den privata och offentliga sektorn fortsätter sin magiska tänkande och utvidgar den till vägran att organisera masker, handskar och handdesinfektionsmedel för vårdgivare och medicinska team och berättar för yrkesverksamma, statliga och stadstjänstemän samt allmänheten att det inte finns något behov av oroa sig, viruset kommer att försvinna; även om det inte försvinner finns det tillräckligt med leveranser för att lösa problemet. Senast förklarade Mark Meadows, stabschefen i Vita huset, att USA "inte kommer att kontrollera" koronaviruspandemin när fall plogar genom USA (25 oktober 2020). Den nuvarande administrationen fortsätter att bortse från råd från statliga hälso- och sjukvårdspersonal att bära masker, socialt avstånd och undvika stora grupper i ett försök att stoppa den växande tidvattnet av sjukdomar och dödsfall.

Turism? Punkt

Forskning tyder på att spridningen av infektionssjukdomar (dvs SARS, svininfluensa och viral hemorragisk feber / ebolavirus) via mänsklig resa har framstått som den största risken för turismen eftersom det leder till förbud mot internationell rörelse för människor. COVID-19 spred sig genom kryssningsfartyg i Japan, USA, Australien och Frankrike, vilket resulterade i att kryssningsfartyg förbjuds att docka i många hamnar. Tyvärr, på grund av avsaknaden av skickligt ledarskap, var svaret inte tillräckligt snabbt eller noggrant för att stoppa spridningen av COVID-19 till samhällen som besökts under strandutflykter och till andra resenärer när kryssningspassagerarna passerade genom flygplatser, flög på flygbolag, åt på restauranger och fick tillgång till landtransport när de återvände till sina hem. För närvarande försöker cheferna på kryssningsrederier att undvika verkligheten av COVID-19 och andra virusinfektioner ombord på deras fartyg. Det beräknas att cirka 200 människor dör varje år på kryssningsfartyg (emmacruises.com/die-on-cruise-ships/) och detta inkluderar inte den nuvarande COVID-19-pandemin.

Tydligen, kanske

Pandemin har ökat vårt kollektiva beroende av regeringen när ”tuffa saker” händer. Tyvärr har många regeringar inte gjort uppgiften och miljoner människor är sjuka och dör i onödan medan ekonomierna kollapsar. COVID-19-pandemikriserna visar resultatet av misslyckat ledarskap och behovet av att bygga ett band mellan den offentliga och privata sektorn. Vad som inte har fastställts är dock vilka roller och ansvarsområden som de ska ha och hur de ska samarbeta för att skydda allmänheten mot framtida hälsokriser.

Fantasifel

Nuvarande offentliga och privata ledarskap har inte förstått det faktum att ord betyder och vad som sägs, och tonen och metoden genom vilken meddelandet skickas påverkar det mottagna och följda meddelandet. Coronavirus har skapat kaos på global nivå, vilket ökar osäkerheten, höjer stress och ångest. Det har också hjälpt tunnelvisionen, där människor fokuserar på det omedelbara ögonblicket snarare än att se mot en positiv framtid. När kriser inträffar och information är otillgänglig, inkonsekvent eller inte baserad på fakta, när människor är osäkra och osäkra på vad de vet, eller vad andra vet, eller vad deras ledare vet, finns det en enorm önskan om öppenhet, vägledning och hjälp för att att återupprätta en känsla av jämvikt; globalt är denna ledning inte tillgänglig.

Forskning ger bevis för att en ledares ord och handlingar under kriser kan hjälpa till att skapa en känsla av säkerhet, emotionell energi för att hantera och placera upplevelsen i sitt sammanhang. Vi befinner oss i en olycklig tid där informationen kopplad till folkhälsa och arbetsplatsens säkerhet, kontinuitet, förlust av arbetstillfällen och radikalt olika förfaranden för att arbeta och leva (utan någon slutpunkt i sikte) inte har styrts av ledare med visdom utan snarare av människor som sätter personlig aggrandizement över sitt ansvar att leda sina väljare (eller deras anställda) till Next Normal. Det finns ett växande antal människor som är så bedövade av de nuvarande kriserna att de inte är redo att hitta hopp genom något prisma och slå ut med aggressivt beteende för att hitta en länk till verkligheten.

Vid rodret? Ingen!

Även om COVID-19 inte kom med en Playbook finns det vissa grundläggande vägledningar som kunde ha (borde ha) följts, och förutom i några fall (dvs. Nya Zeelands premiärminister, Jacinda Arderm) ignorerades. Om det någonsin fanns en tid för bra PR, var det (och är det) dags att presentera rätt budskap som ger pandemifakta och informerad riskbedömning samtidigt som man leder människor till ett positivt resultat. Istället för att presentera rätt budskap vid rätt tidpunkt har valda, utsedda och privata chefer fyllt luftvågorna med rykten, lögner och halvsannheter, vilket har lett befolkningar till sjukdom, långvarig sjukdom och död i kombination med en sjunkande ekonomi komplett med enorm arbetslöshet. , hunger och ett sviktande hälsovårdssystem.

Viktiga meddelanden

Allmän information i nödsituationer bör öka allmänhetens mod och beslutsamhet, öka deras medvetenhet om risker och motivera människor att anta ett effektivt skydd för att bekämpa pandemin. När Kinas regering erkände sina kriser gjorde de faktiskt saker korrekt: tillhandahöll detaljerad pandemiinformation, delade positiv riskkommunikation och motbevisade rykten. Den kinesiska COVID-19-informationen som delades med allmänheten gav statistik över bekräftade fall, misstänkta fall, återhämtade fall och dödsfall. Dessutom sprider Kina ackumulerade data med dagliga uppdateringar, och de spårade reshistorik och tåg eller flyg som tagits av specifika bekräftade eller misstänkta patienter och gav behandling och annat stöd till dessa individer.

Forskning bekräftar att korrekt offentlig information i nödsituationer kan ge en betydande positiv inverkan på skyddande beteenden. När den kinesiska blygdheten informerades om pandemins verklighet och vad regeringen gjorde åt den följde folk regeringens rekommendation. Tyvärr fungerar inte meddelandet hela tiden. Människor kan misstro regeringen om information har (eller för närvarande) döljts eller förvrängts och faktiskt kan orsaka negativa eller fientliga handlingar. Det borde inte bli någon överraskning att den nuvarande ockupanten i Vita huset har förlorat förtroendet för över 50 procent av den amerikanska befolkningen och de flesta världsledarna. Det rapporterades i The Guardian (13 juli 2020) att "Trump har gjort 20,000 XNUMX falska eller vilseledande påståenden ..."

Åh, Ve är jag

Om vi ​​inte har lärt oss någonting annat från COVID-19, har vi väckts till verkligheten att samhällen, inte bara regeringar, behöver förutse problem och genom att utveckla livskraftiga "vad händer" -scenarier, vara beredda på det oväntade. Det är sant att förutseende beslutsfattande är dyrt och det är tidskrävande; Men om regeringar och turismchefer hade planer och policyer, är det troligt att nuvarande katastrofer skulle ha mildrats.

COVID-19-blodbadet fortsätter över hela världen men särskilt i USA med dödsfall i tusentals och arbetslöshet når +/- 32 procent. Den amerikanska regeringen har misslyckats med sina medborgare på ett grundläggande, grundläggande sätt och skyddat dem från katastrofal fara. Viruset släpptes lös och genom resenärer nådde världens befolkningar och turistchefer är frånvarande från bordet.

 Även de bäst planerade planerna skulle inte ha stoppat pandemin; emellertid är det nu klart att den federala regeringen med sina bunglande och olämpliga beslut förvandlade en storskalig folkhälsokris till en aldrig tidigare skådad hälso-, ekonomisk- och säkerhetstragedi. Hade kryssnings- och flygbolagsledare, liksom researrangörer, erkänt verkligheten i pandemin och behandlat viruset när det först uppstod, skulle vi inte vara i framkant av ruin.

Det är troligt att pandemier kommer att vara en del av vår framtid. Det nuvarande regeringssvaret, att göra lite och vänta på att det dödar de svagaste, verkar inte vara ett tillfredsställande svar. Turismledare vägrar att ta itu med sina misslyckanden och fortsätter att översvämma sociala medier med videor och bilder av hotell med dansande servitörer, attraktiv flygbolagspersonal som noggrant presenterar cocktails för passagerare på business class och destinationer som visar grupper av glada gäster (utan social distans eller ansiktsmasker) som lurar på poolen eller skrattar runt en grillgrop.

Vägen ut ur detta gräsmyr är inte tydlig. Turismen har svarat för 10 procent av den globala BNP (2019) och värderats till +/- 9 biljoner dollar med en stor, fragmenterad och komplex linje av leverantörer och mellanhänder utan samordning mellan små och medelstora företag. Att utforma en väg till återhämtning kommer inte att vara enkel eller snabb eftersom det saknas ledarskap för att gnista och samordna insatser.

Vad kommer sannolikt att hända:

1. Stramare procedurer - från presentation av negativa COVID-19-test till andra medicinska dokument före avresa.

2. Hygien och sanitet ökar med handdesinfektionsmedel och ansiktsmasker som krävs från början av resan till slutet.

3. Strikt efterlevnad av hälsoprotokoll kommer att vara viktigare för resenärer än attraktiva receptionspersonal.

4. Toppmoderna VVS-system och HEPA-filter prioriteras framför rumspriset.

5. Touchless-teknik, som skapar en handsfree-miljö, från dokumentskanning och röstkommandon till rörelsesensorer, kommer besökare att ta till sig möjligheten att röra sig genom platser och utrymmen utan mänsklig kontakt.

6. Resenärer kommer att röra sig med försiktighet och utforska korta resvägsdestinationer som lämnar fjärrsemestrar för en tid då restriktionerna tas bort. 

Vad behövs:

© Dr Elinor Garely. Denna upphovsrättsartikel, inklusive foton, får inte reproduceras utan skriftligt tillstånd från författaren.

#rebuildingtravel