Sandras man och son har rörmokeri. Att ta ytterligare 10 lediga dagar är inte ett alternativ för dem. Det skulle också innebära extra ledighet för Sandra och skolan för sina barnbarn.
Du kan inte avbryta din timeshare
Norman-familjen är bland de otur som bokat i förväg och hoppas att saker och ting skulle vara tillbaka till det normala nu. Vanliga semesterfirare kan i allmänhet välja att undvika gula listländer och stanna nära hemmet under dessa osäkra tider. Men vad händer om, som över 650,000 XNUMX britter, du äger en timeshare? Vad händer om din timeshare, som över 76 procent av dessa ägare, finns i gult listat Spanien eller Grekland?
"Det är ett stort problem", säger Andrew Cooper, VD för European Consumer Claims (ECC). ”TImeshare-ägare måste betala för sitt boende oavsett om de använder det eller inte. De sitter fast med det svåra valet att antingen skriva av sina årliga avgifter (ungefär samma som kostnaden för regelbundet boende) eller betala tusentals extra för PCR-tester, riskera att resa mot regeringens råd till ett bärnstensfärgat land och ha ett lagligt mandat extra 10 dagars karantän vid återkomst. ”
Få hjälp
För många timeshare-ägare är denna besvikelse inget nytt. "Tidshare brukade vara ett banbrytande sätt att semestra", säger Andrew Cooper. ”Resten av resebranschen har emellertid kommit in och gått igenom den när det gäller flexibilitet och värde. Tidsdelning 2021 är lite mer än ett dyrt restriktivt åtagande som de flesta medlemmar önskar att de kunde bli av med. ”
De goda nyheterna för spanska timeshare-ägare är att många av dem antingen kan fly eller till och med kräva ersättning med professionell hjälp.
”I många år sedan 1999 har timeshare-företag i Spanien ignorerat lagar som antagits för att skydda konsumenter från högtrycksförsäljning,” säger Cooper, ”och många av de drabbade kan inte bara undgå kontrakten utan kräver också betydande ersättningar. . ”
"Även ägare som inte är berättigade till ersättning kan ofta få hjälp av sina kontrakt och den därmed sammanhängande bördan av årliga underhållsavgifter."
Cooper lade till en försiktighetsanmärkning. "Var försiktig vem du behåller för avståelser eller ersättningskrav", varnade han. "Tyvärr är de flesta företag som erbjuder dessa tjänster bedragare. De tar dina pengar men försvinner sedan.
”Om du känner till andra ägare som framgångsrikt har behållit ett skadeföretag, sök då deras vägledning. Annars finns det flera timeshare konsumentföreningar som kommer att ge dig råd gratis och en webbplats som heter timesharetrust.co.uk som ger resurser som hjälper dig att göra din egen forskning.
"Eller så kan du komma i kontakt med oss på ECC för en gratis, konfidentiell chatt."
E: (för kundförfrågningar) EUROPA: [e-postskyddad] USA: [e-postskyddad]
T: EUROPA: +44800 6101 512 / +44 203 6704 616. USA: 1-8777 962
