Airline executives come in all shapes and sizes, but Robert E. Jordan is one of the more approachable in the US airline industry. After working previously as a programmer and financial analyst at Hewlett-Packard, Jordan joined Southwest Airlines in 1988, and has served in roles including Director Revenue Accounting, Corporate Controller, Vice President Procurement, Vice President Technology, Senior Vice President Enterprise Spend Management, and Executive Vice President Strategy and Technology.
Under sin tid i Southwest har han lett många betydande förändringsinitiativ, men inget större än förvärvet av rivaliserande flygbolaget AirTran Airways, ett drag som ger plattformen för Southwest att utöka sitt inhemska erbjudande till internationella marknader. I intervjun nedan från årets World Routes i Las Vegas ger Jordan en inblick i sydvästra strategin som pratar lågprisflygbolag, budgetfusioner, nätintegration, internationell utveckling och hur det banbrytande flygbolaget planerar att ta saker till MAX med Boeings senaste kortdistansflygplanet.
