"Seychellerna SMART", får ytterligare fem anhängare från Reunion

Ytterligare fem resebyråer från Reunion är certifierade SMART-agenter på Seychellerna.

Programmet som initierades av Seychelles Tourism Board (STB) lanserades i Reunion 2017 och omfattar tre komponenter.

Programmet kräver att deltagarna genomgår en omfattande utbildning om Seychellerna, varefter de har en period på ett år att sälja tre Seychellernas semesterpaket. Ett speciellt utbildningsbesök i Seychellerna är det sista steget som behövs för att de ska bli certifierade smarta agenter på Seychellerna.

Den certifierade kohorten är den andra gruppen agenter för Reunion. Nykomlingarna till programmet är Patricia Lebon från Lebon Voyages, Celine Defosse of Odysee Voyages, Milles Tour representerad av Pauline Vionne, Latifah Badat of Air voyages och Rodolphe Grondin från Metisses voyages.

De fick sin certifiering vid en ceremoni som hölls på Tamassa Lounge och Bar - Eden Island Plaza lördagen den 1 september. STB: s arrangemang genomfördes i närvaro av STB: s Senior Marketing Executive med säte i Reunion, Bernadette Honore, Marketing Executive för Indiska oceanen, Daphnee Zahary, Stephanie Ernesta, Reservationskonsult vid 7 Degree South och Creole Travel Services Junior Sales & Marketing Chef, Melissa Quatre.

7 grader söder och kreolska resetjänster är båda kontrakterade Destination Management Companies (DMC) som arbetar med resebyråerna.

I sin anförande under evenemanget nämnde STBs Senior Marketing Executive, Bernadette Honore, hennes nöjdhet med att ha en annan grupp från Reunion att slutföra programmet.

”Det är en bra upplevelse för agenterna; det är ett tillägg till deras utbildning som resepersonal. Att utbilda våra Reunion Travel-proffs är mycket viktigt för STB som organisation. Det är viktigt att när kunder kommer till någon försäljningsplats, att de är i kontakt med människor som har varit i Seychellerna och som med tillförsikt kan sälja ett bra paket, säger Bernadette Honore.

Innan gruppen fick sin Seychellerna Smart-certifiering reste gruppen till Seychellerna för en 1-veckors utbildningsresa runt de tre huvudöarna. Detta är en del av programmet för att förse Reunion Travel Trade-proffs med första hand erfarenhet av destinationen.

När vi pratade om sin upplevelse var deltagarna enhälliga i att berömma STB för ett sådant initiativ. De utvidgade också sin tacksamhet till kreolska resetjänster och 7 grader söderut som de arbetar nära med.

De uttryckte sin tillfredsställelse beträffande utbildningsresan med att förstå Seychellerna som en produkt. De nämnde att erfarenheten skulle hjälpa dem att ge råd till sina kunder.

Hittills har cirka 39 agenter från ön Reunion utbildats genom Seychellernas SMART-certifieringsprogram.

Ytterligare två grupper av Reunion Travel Professionals som fullföljde alla faser av sitt smarta certifieringsprogram på Seychellerna är uppställningen för utbildning 2019.