P&O Cruises Australia förlänger sin paus i verksamheten till december

P&O Cruises Australien förlänger sin rullande paus i verksamheten från Australien till 2 december i år då kryssningsfartyg fortsätter att ta vägledning från myndigheter, folkhälsoexperter och samhället om att starta om segling.

Och för att stödja gästernas sinnesfrid under dessa tider har P&O utökat sin flexibla betalnings- och avbokningsregler - kallad P&O Assurance - ännu längre fram till slutet av nästa års sommarlov. Gäster kan nu avboka sin bokning av någon anledning upp till 48 timmar före planerat avresedatum för segling till 31 januari, 2021 och få en framtida kryssningskredit till värdet av det betalda priset.

P&O Cruises President Sture Myrmell sade att förlänga den rullande pausen till och med den 2 december (inklusive) - och början av sommaren - syftade till att ge våra gäster en möjlighet att planera framåt.

"Det är uppenbart att samhället ännu inte är redo att återvända till segling och vi kommer att fortsätta att ha kontakt med regeringar och folkhälsoexperter, eftersom alla anpassar sig till hur människor ska samlas och semestra", sade Myrmell.

”Liksom våra lojala gäster är vi fortfarande hoppfulla att början av sommaren kommer att ge nya möjligheter för hela rese- och turistnäringen, vilket bidrar så mycket till många regionala ekonomier runt Australien.

”Vi har blivit överväldigade av entusiasmen hos våra gäster som ser fram emot att vara tillbaka ombord lika mycket som vi är. Under tiden försöker vi ge gästerna så mycket säkerhet som möjligt och flexibilitet kring sina bokningar medan vi alla väntar på dagen när kryssningen återupptas. ”

De senaste ändringarna i verksamheten är:

Den utökade pausen i verksamheten kommer att påverka följande kryssningar:

Pacific Adventure: V061, V062 och V063

Pacific Explorer: X047, X048, X049, X050 och X051

Pacific Dawn: W054, W055N, W056N, W058 och W059

Pacific Aria: A052, A053, A054, A055, A056, A057 och A058

Boknings- och återbetalningsalternativ för avbrutna kryssningar från 27 augusti, 2020

P&O kommer att ta kontakt med gäster vars kryssningar har påverkats, antingen direkt eller via deras utsedda resebyrå, för att informera dem om denna utveckling och de alternativ som finns tillgängliga för dem.

Gäster som ännu inte har fått ett erbjudande som svar på en kryssning som avbröts under P & O: s paus i drift har rätt till full återbetalning eller bonus ombord om de väljer en framtida kryssningskredit. Alla gäster på utvalda kryssningar, inklusive den populära Melbourne Cup-resplanen, kan välja att flytta sin bokning till samma tid nästa år och få bonus ombord.

P&O betalar tillbaka återbetalningar till resebyråer för gäster som bokat via den kanalen. Kryssningslinjen kommer också att skydda resebyråns uppdrag för alla bokningar för avbrutna kryssningar som betalades i sin helhet kl 26 augusti, 2020 och för det totala beloppet för framtida kryssningskrediter.

Gäster med bokningar som påverkas av pausen i verksamheten kan spåra framstegen för deras framtida kryssningskredit eller återbetalningsbegäran via ett nytt spårningsverktyg som finns på P&O: s webbplats.

#rebuildingtravel