PATA ansluter sig till Asian Development Bank för att utöka Crisis Resource Center

Pacific Asia Travel Association (PATA) samarbetar med den asiatiska utvecklingsbanken (ADB) för att utöka sitt Crisis Resource Center (CRC) för att ge ytterligare stöd i den snabba, robusta och ansvarsfulla förnyelsen av rese- och turistindustrin i Asien.

"Tidig, korrekt och användbar information är just nu behovet av våra medlemmar när de hanterar deras återhämtning från COVID-19", säger Trevor Weltman, stabschef för PATA. ”Det generösa stöd vi fick från ADB har gjort det möjligt för oss att investera i att föra dessa viktiga verktyg till vår region vid denna kritiska tidpunkt. Eftersom 65% av de tillfrågade PATA-medlemmarna inte hade några krisplaner före COVID kommer CRC att vara ett permanent erbjudande från PATA framöver för att fortsätta tillgodose deras växande behov av krisberedskap, hantering och återhämtning från denna kris och därefter. ”

PATA Crisis Resource Center och Tourism Recover Monitor lanserades i april 2020 för att tillhandahålla tillförlitliga och uppdaterade policyuttalanden, auktoritär information och turistindikatorer från hela världen. Den nya CRC kommer officiellt att lanseras tisdagen den 14 juli 2020.

Den ultimata visionen för CRC är att leda, samordna och upprätthålla en omfattande digital resurs i världsklass för krishantering, hantering och återhämtning för Asien och Stillahavsområdet. På kort sikt tror PATA att Asien och Stillahavsområdet kommer att vara den ledande kraften i turismens globala återhämtning från COVID-19, både som en inkommande destination och en robust källmarknad.

”Turismen står för en betydande mängd sysselsättning och investeringar i den privata sektorn i Asien och Stillahavsområdet, särskilt inom Greater Mekong Subregion. COVID-19-pandemin har utsatt branschens sårbarhet för kris. Genom Crisis Resource Center bygger PATA välbehövlig infrastruktur för att göra turistsektorn i Asien och Stillahavsområdet mer motståndskraftig, säger Dominic Mellor, ADB Senior Investment Specialist och chef för Mekong Business Initiative, som stödde CRC genom tekniskt bistånd.

Som en del av expansionen har föreningen bildat ett CRC-rådgivningsteam som hjälper till att tillhandahålla ytterligare innehåll och utveckling av onlineverktygssatser och resurser för branschintressenter att navigera sig igenom utmaningarna i den globala COVID-19-pandemin.

Destinationsmarknadsföring och krishanteringsexpert Damian Cook kommer att tillhandahålla resurs- och rekommendationssatser för destinationer, flygbolag och flygplatser, gästfrihet, researrangörer och små och medelstora företag. medan kriskommunikations- och kommunikationsstrategiexpert, John Bailey, kommer att utarbeta riktlinjer för bästa praxis om hur man utvecklar och implementerar en helhetsstrategi för att stödja en kampanj för återhämtning av destinationer.

Damian Cook är VD och grundare av E-Tourism Frontiers, ett stort globalt initiativ för att utveckla onlineturism på tillväxtmarknader. Han har bott och rest över hela Afrika och det var hans erfarenhet av att arbeta inom turism, media och marknadsföring som fick honom att se att Afrikas misslyckande med att få tillgång till onlinesektorn utgjorde ett stort hot mot den hållbara framtiden för turismen. Efter att ha arbetat som konsult inom både den offentliga och privata sektorn med att utveckla destinationswebbplatser och marknadsföringskampanjer online bildade han E-Tourism Africa, som arbetade över hela kontinenten och utbildade och underlättade affärer för sektorn. Han har också hjälpt till att hantera globala turismkriser inklusive SARS och Ebola-utbrott

John Bailey, Managing Consultant på Global Communications Consulting, har tillbringat mer än 25 år på att hjälpa företag runt om i världen att förbereda sig för och svara på rykteutmaningar och kriser. Han är författare till Best Practice Guidelines on Crisis Communication and Reputation Management in the Digital Age, publicerad av International Air Transport Association (IATA). Han har varit inblandad i svaret på många kriser, inklusive flera flygolyckor och tsunamin i Indiska oceanen i december 2004. På senare tid var han en del av teamet som gav råd till ledningen för Malaysia Airlines om deras svar på försvinnandet av flyg MH370, en kris utan motstycke i flyghistoria.

CRC: s rådgivande team inkluderar också PATA omedelbar tidigare ordförande Sarah Mathews, som ledde piloten Expert Task Force (ETF) som ursprungligen skapade online-resursen för att samla kunskap, generera stöd och hjälpa medlemmar och branschintressenter över hela världen att få tillgång till lösningar av regeringar, samtidigt som de också hjälper regeringarna att förstå utmaningarna genom reseeffektundersökningen.

Hör mer om Mr. Cook och Mr Bailey på den senaste podcasten 'Travel To Tomorrow' som PATA-VD Dr. Mario Hardy arrangerar på https://anchor.fm/travel-to-tomorrow/episodes/Travel-To-Tomorrow–EP8-Damian-Cook-and-John-Bailey-egc26m/a-a2kpji9. Med en global pandemi som påverkar resenärer och turistföretag runt om i världen, ger Travel To: Tomorrow en dos fantasi, insikt och inspiration för att navigera framåt. I denna podcast-serie talar Dr. Hardy med framstående talare, ledande futurister och branschpionjärer för att definiera den framtid som resande- och turistindustrin kommer framåt.