Idag öppnades FCCA Cruise Conference & Trade Show, den största och enda officiella kryssningsturismkonferensen och mässan i Karibien. Evenemanget äger rum fram till 9 november och har samlat över 1,000 deltagare och de flesta chefer från FCCA-medlemslinjer i evenemangets 25-åriga historia, mer än 150 totalt och över 10 presidenter och högre, för en serie möten, workshops och utställningar och nätverksmöjligheter för att främja förståelse, relationer och affärer.
"Det finns många anledningar till spänning i år, med historiska möjligheter att bygga affärer och relationer med kryssningsindustrin", säger Michele Paige, president, FCCA, när han öppnade evenemanget. "Vi är så tacksamma för alla i Puerto Rico för att göra det möjligt att inte bara ha detta evenemang, utan också alla de förtrollande alternativen och det charmiga långsiktiga partnerskapet mellan destinationen och kryssningsindustrin."
"Detta är ett värdefullt tillfälle för regionala destinationer och operatörer att lära sig hur de påverkas av och kan dra nytta av branschens senaste utveckling", säger Adam Goldstein, vice ordförande för Royal Caribbean Cruises Ltd. och ordförande för FCCA. "Den information som utbyts och relationer som utvecklats under de närmaste dagarna kommer att hjälpa till att bana väg för kryssningslinjernas och intressenternas ömsesidiga framgång."
Goldstein hjälpte också till att lansera evenemanget med anmärkningar vid öppningsceremonin som berömde det partnerskap som visades mellan branschen och destinationer, särskilt under det senaste året, innan han välkomnade andra talare för att ytterligare hedra det partnerskapet och fira den historiska händelsen: Hon. Luis Rivera Marin, löjtnantguvernör i Puerto Rico; Carla Campos, verkställande direktör för Puerto Rico Tourism Company (PRTC); och hon. Allen Chastanet, premiärminister i Saint Lucia och ordförande för Organisationen för östra Karibiska stater (OECS).
Pierfrancesco Vago, verkställande styrelseordförande för MSC Cruises, höll talet med tonvikt på partnerskap och utmanande status quo.
"Tack vare FCCA har kryssningslinjer och destinationer den här veckan den unika möjligheten att delta i meningsfulla samtal och tillsammans se till att vår framtid i Karibien är framgångsrik", säger Vago. "Vi vet att genom att arbeta i partnerskap kan vi uppnå anmärkningsvärda saker, och det är upp till oss alla att fortsätta utvecklas och tillsammans säkerställa att vi levererar bästa möjliga kundupplevelse, både ombord och i land."
Med evenemanget nu helt öppet, så är deltagarnas möjligheter att utveckla ömsesidig förståelse och framgång med den historiska kryssningschefens delegation genom en agenda som balanserar affär och kul, från möten till sociala funktioner.
Möten kommer att äga rum under hela evenemanget, allt från statscheferna mellan högt uppsatta regeringstjänstemän och ledande chefer på FCCA-ledningen på högsta nivå, till förvalda en-mot-en-möten för delegater, där de kan ge en pitch och ta emot allt från individualiserad input till affärsmöjligheter från chefer som bestämmer var fartyg anländer, vad som säljs ombord och hur man investerar i produkter och infrastruktur.
Trade Show har utökat målet för att fånga uppmärksamheten hos den inflytelserika publiken. Varje monter kommer att sätta en produkt, ett företag eller en destination på deltagarnas och chefer, men speciella paviljongalternativ kommer att få störst effekt med stora storlekar, främsta platser och möjligheten att visa upp en destination eller ett företag som ett team och till och med vara värd för privata möten med höga chefer direkt i sin paviljong.
Alla deltagare kan också träffas och mingla med cheferna vid unika nätverksfunktioner som ger en smak av vad Puerto Rico har att se, göra och äta. Tillsammans med informella sammankomster och luncher under mötena, workshops, mässa och VIP-rum, har evenemanget sociala mottagningar varje kväll. Öppet för alla deltagare och deltagande chefer, de kommer att blanda gruppen för att skapa eller växa relationer som leder till ömsesidig förståelse och framgång - allt medan de förtrollas av några av Puerto Ricos lokala sevärdheter, ljud och smaker. Med Casa Bacardí, Vivo Beach Club, Bella Vista Terrace och mässgolvet som är värd för evenemangen, inkluderar livemusik, kulturdans och andra lokala smaker som matstationer från grillat fläsk till glass och bufféer med sallader, hantverksbröd och lokala delikatesser från kyckling och ost till ananaskebab med sås från Bacardi-rom.
Det kommer även att finnas turer tillgängliga för alla deltagare och chefer. Turen startar på morgonen fredagen den 9 november och avslutar evenemanget och ger en oförglömlig möjlighet att utveckla relationer och affärer. Medan du spelar i Cueva Ventana och upptäcker den lokala Taíno-kulturen, får en annan smak av kulturen genom Bacardi-romprovningsturen eller vandringsturen i San Juan's nyaste matställe, La Calle Loíza, eller shoppar tills de tappar i Mall of San Juan, deltagare och chefer kommer att lära sig mer om både Puerto Rico och varandra.
Dessutom kommer lektioner om branschens inre arbete och bygga ömsesidig framgång läroplanen för workshops som leds av expertpaneler av chefer och destinationsrepresentanter. De deltagande ordförandena för FCCA Member Lines — Micky Arison, ordförande, Carnival Corporation & plc; Richard Fain, styrelseordförande och VD, Royal Caribbean Cruises Ltd .; och Pierfrancesco Vago, verkställande ordförande, MSC Cruises - tog ratten efter öppningsceremonin. Under sitt "Chair Talk" lyser de fokus på trender och utvecklingar som driver branschens rekordframgång och framtida tillväxt, tillsammans med hur allt relaterar till specifika ämnen och kan växa affärer för de intressenter som är närvarande.
Ordförande och VD kommer att ta scenen senare på eftermiddagen. Michael Bayley, VD och koncernchef, Royal Caribbean International; Christine Duffy, president, Carnival Cruise Line; Roberto Fusaro, president, MSC Cruises (USA); Jason Montague, VD och koncernchef, Regent Seven Seas Cruises; och Andrew Stuart, VD och koncernchef, Norwegian Cruise Line, kommer att ansluta sig till moderator och FCCA-president, Michele Paige. De kommer att leverera "Presidentens tal" och diskutera några av skillnaderna och innovationerna som driver de unika kryssningsvarumärkena som kommer att sticka ut och vädja till sina målmarknader både ombord och på land - och hur och varför man arbetar tillsammans med destinationer och intressenter leder till fördelar för alla.
Högtstående chefer som representerar många sektorer i branschen får ordet i morgon. Carlos Torres de Navarra, vice president, global hamn- och destinationsutveckling, Carnival Corporation & plc, och ordförande för FCCA: s verksamhetskommitté, kommer att moderera "Skapa stora destinationer: från efterfrågan till upplevelser, hamnar till turer" med en panel inklusive Russell Benford, vice president, regeringsrelationer, Amerika, Royal Caribbean Cruises Ltd .; Russell Daya, verkställande direktör, havs- och hamnverksamhet, hamnutveckling och resplanering, Disney Cruise Line; Albino Di Lorenzo, vice president, kryssningsverksamhet, MSC Cruises USA; och Chrstine Manjencic, vice vd, destinationstjänstverksamhet, Norwegian Cruise Line Holdings Ltd. De kommer att dela med sig av vad som drar passagerare till destinationer och skapar oförglömliga minnen en gång där och avslöjar hur man kan öka både efterfrågan och gästtillfredsställelse från en övergripande destinationsnivå till enskild hamn, turné- och transportalternativ.
Den sista workshopen kommer att äga rum torsdagen den 8 november och samla topprepresentanter från både kryssnings- och destinationssidan, inklusive Adam Goldstein, vice ordförande, Royal Caribbean Cruises Ltd. och ordförande, FCCA; Richard Sasso, ordförande, MSC Cruises USA; Giora Israel, senior vice president, global hamnutveckling, Carnival Corporation & plc; Beverly Nicholson-Doty, kommissionär för turism, Amerikanska Jungfruöarna; och Carla Campos, verkställande direktör för Puerto Rico Tourism Company (PRTC). I "Investera i din framtid" kommer de att granska sätt på vilka båda parter förbereder sig för sin långsiktiga framtid och hur dessa planer ofta involverar partnerskap med varandra, från hamn- och destinationsutveckling, nya attraktioner och till och med avtal som bevarar naturliga element , till företagskontinuitet, beredskapsplaner och bästa praxis.
Sammantaget kommer blandningen av affärssessioner och avslappnad interaktion att skapa det perfekta forumet för att utbyta information och branschtrender, dela idéer och förslag och kultivera värdefulla relationer - och ett förväntat förhållande på cirka en kryssningschef per sju deltagare kommer att erbjuda stora odds att möta och få insikt från de framstående cheferna.
