Indiens högsta domstol fastställer dom om återbetalning av flygbolag

Ärade högsta domstolen i Indien meddelade idag en dom med avseende på en Writ-framställning som lämnats in för återbetalning av flygbolag som inträffade på grund av COVID-19 globala pandemilås.

Smakämnen Resebyråföreningen i Indien (TAAI) President Mrs. Jyoti Mayal sa: ”Vi respekterar Högsta domstolens dom men anser att domen är status quo till vad generaldirektoratet för civil luftfart (DGCA) tidigare har riktat flygbolagen till. [Det finns] ingenting som verkligen kan lugna våra utmaningar och flera kommunikationer och möten vi haft med ministeriet för civil luftfart (MoCA) och flygbolagen i ärendet.

”Flygbolagen gav mestadels kreditskal om de kämpade med kontanter, och de kommer att fortsätta att göra det med angivande av deras oförmåga [att göra annat]. Den enda pausen från den tidigare riktningen är att kreditskal kommer att ges till agenter om de bokas via dem och inte kunden som vissa flygbolag gjorde.

”Under vårt möte med MoCA hade vi krävt ränta på försenade återbetalningar. Den ärade högsta domstolen har riktat 0.5% extra påfyllning varje månad på biljettens nominella värde fram till 30 juni 2020 och därefter 0.75% fram till 31 mars 2021. Detta är mycket lägre än bankräntorna. Agenter och kunder kämpar med [a] cash crunch, och grundränta som betalas till banker är mycket högre. Agentens broderskap behövde totala kontantåterbetalningar.

"Vi, resebyråerna, har blivit finansiärer för flygbolagen."

Vice ordförande för TAAI, Jay Bhatia, sade: ”Vi är djupt oroade över inläggen från vissa flygbolag att de ska stänga av om de skulle få återbetalning. Vad händer om flygbolagen betalar ut innan 31 mars 2021? Vem kommer att vara ansvarig? Regeringen måste säkerställa lämpliga försäkringar / garantier från de berörda flygbolagen för att säkra pengarna.

”Agenter betalar förskott till flygbolagens flytkonton, och det är deras rätt att kräva tillbaka pengarna för outnyttjade medel / icke-saldot som ligger hos flygbolagen. Det är också viktigt att notera att det finns en tvetydighet i kreditskalet genom agenter att vara kvar till 31 mars 2021. Därefter måste återbetalningar betalas. Datumet för att följa återbetalningsposten som inte anges. ”

Mayal tillade att DGCA har tvättat händerna på återbetalningen av biljetter till SOTO [självoperatörsresearrangörer] av flygbolag. "Det har inte funnits någon riktning på återbetalningen för grupper och serier som bokats av agenterna med flygbolagen", sa hon.

Ärade högsta domstolen i Indien har inte lämnat några kommentarer.

#rebuildingtravel