På grund av ankomsten av Typhoon Mangkhut meddelade Hong Kong Airlines att de har avbrutit sina flygningar enligt följande:
Följande flyg som avgår den 15 september 2018 har försenats till 16 september 2018:
| Flygnummer | Rutthantering |
| HX028 | AKL-HKG |
| HX069 | LAX-HKG |
| HX081 | YVR-HKG |
Följande flygningar den 16 september 2018 har försenats till 17 september 2018:
| Flygnummer | Rutthantering | Flygnummer | Rutthantering |
| HX016 | OOL-CNS-HKG | HX791 | HKG-MLE |
| HX028 | AKL-HKG | HX792 | MLE-HKG |
| HX772 | BKK-HKG | HX2019 | HKG-VKO |
| HX776 | BKK-HKG | HX2018 | VKO-HKG |
| HX146 | FOC-HKG | HX076 | HKG-SPN |
| HX337 | PEK-HKG | HX077 | SPN-HKG |
| HX313 | PEK-HKG | HX623 | ICN-HKG |
| HX647 | ICN-HKG | HX708 | DPS-HKG |
| HX6353 | KWE-HKG |
Följande flyg som avgår 17 september 2018 har avbrutits:
| Flygnummer | Rutthantering | Flygnummer | Rutthantering |
| HX107 | HKG-HAK | HX3578 | HKG-TSN |
| HX108 | HAK-HKG | HX3579 | TSN-HKG |
| HX161 | HKG-SYX | HX528 | HKG-HAN |
| HX162 | SYX-HKG | HX529 | HAN-HKG |
| HX216 | HKG-NKG | HX6652 | HKG-OKA |
| HX217 | NKG-HKG | HX6653 | OKA-HKG |
| HX246 | HKG-PVG | HX145 | HKG-FOC |
| HX247 | PVG-HKG | HX6354 | HKG-KWE |
| HX252 | HKG-TPE | HX769 | HKG-BKK |
| HX253 | TPE-HKG | HX767 | HKG-BKK |
| HX312 | HKG-PEK | HX646 | HKG-ICN |
| HX313 | PEK-HKG | HX6682 | HKG-OKJ |
Följande flyg som avgår den 18 september 2018 har avbrutits:
| Flygnummer | Rutthantering |
| HX647 | ICN-HKG |
Eftersom de svåra väderförhållandena på Hongkongs internationella flygplats kan förändras snabbt rekommenderas passagerare att kontrollera den senaste flygstatusen på hongkongairlines.com innan du åker till flygplatsen. För att få SMS- eller e-postmeddelanden bör passagerare registrera sig för flygvarningar minst fyra timmar före planerad avgångstid. Omedelbar hjälp är tillgänglig via flygbolagets Live-chatt online-tjänst eller Kontakta oss.
24 timmar kundtjänst hotline:
Hong Kong SAR + 852-3916-3666
Kina (endast lokal service) 950715
Taiwan, Kina (endast lokal service) 0080-1853033
Australien + 61-29009-7988
Nya Zeeland + 64-9913-4177
USA och Kanada (avgiftsfritt) + 1-855-393-3880
Säljkontors kontakt (15-17 september 2018, från 0900 - 2100)
Hong Kong försäljningskontor + 852-3923-7399
Taipei säljkontor + 886-27132212 (ext. 100 eller 101)
Peking försäljningskontor 010-64094320, 010-64094377
Shanghai säljkontor 021-32512770
Hong Kong Airlines kommer att avstå från alla avgifter för ombokning, återutgivning och återbetalning för alla biljetter som utfärdats för resor med Hong Kong Airlines-flyg med bekräftad bokning. Se relaterade biljettarrangemang.
För att påskynda flygarrangemang eller återbetalningsansökningar uppmanas passagerare att lämna in sina förfrågningar via Hong Kong Airlines online-ombokning eller återbetalningstjänster. Passagerare som köpte sina biljetter via resebyråer samt resgruppspassagerare bör kontakta sina agenter direkt.
Vänligen hänvisa till särskild nyhetssida för uppdateringar i rätt tid.
