Komma bortom COVID-19: Pressmeddelanden är inte svaret

Barriärerna för en omstart av hotell-, rese- och turistbranschen växer dagligen. Varför? Kanske branschen inte kan få dragkraft eftersom industriledare vägrar att erkänna de kärnfrågor som berör konsumenter. De kämpar med hur man går vidare än COVID-19.

Prissättning är inte ett incitament: Flygbolagen erbjuder bottenpriser och ändå är det ingen brådska att boka. Foton av vackra (och tomma) hotell fyller min inkorg och LinkedIn-plats. Men ändå förblir hotellen tomma. Disney öppnar igen och snarare än översvämmas av bokningsförfrågningar, hånar sociala medier försöket att visa glada besökare.

Varför misslyckas dessa traditionella marknadsföringstekniker? Eftersom det magiska tänkandet hos företagsledare på hotell-, rese- och turistbranschen håller dem inlåsta i "vad som var" och de kan inte hitta dörren till "vad som är". De fortsätter att tro att människor kommer att lämna säkerheten i sina hem och våga sig in i det ”okända” på grund av attraktiva dansande hushållerska som öppnar portarna till ett hotell, medan cheferna för kryssningsfartyg stolt meddelar att de eliminerar buffén.

VD för större företag tror att genom att hyra dyra läkare och forskare, schemalägga möten i verkställande sviter och gratulera varandra till deras personliga prestationer kommer konsumenterna att ställa upp och ivrigt överlämna sina kreditkort för att vara först i raden för en reservation. Flera branscher fortsätter att slänga miljontals dollar i PR och reklamkampanjer som kan ha varit effektiva 2018 och 2019 men faller platt 2020.

Mina damer och herrar! Observera att vägen till framgång inte är på den väg du är på. Enligt Dr. Tedros Adhanom Ghebreyesus, WHOgeneraldirektör, ”Pandemin accelererar fortfarande. Det totala antalet ärenden har fördubblats under de senaste sex veckorna. ” Branschledare måste få grepp om den nya verkligheten och möta framtiden för Covid-19 och den förödelse som den har skapat kommer att sväva över oss i många år framöver.

COVID-19. Inte lämnar

Även när viruset minskar sin hunger efter nya kroppar att utforska och fler gränser att passera, kommer viruset fortfarande att finnas bland oss. Om inte COVID-19 - än ett annat virus eller en bakteriestam hittar sin väg in i vårt gränslösa universum och försöker skapa kaos och kaos. Vad kommer branschen att göra för att minska sjukdomarnas förmåga att få tillgång till personal och gäster och i slutändan skapa en bransch som kan stabilisera sig - oavsett motgång?

Även om det finns blandade åsikter om var viruset har sitt ursprung och flera åsikter om hur det sprids, är det nästan alla överens om att det delas på en verklig, omedelbar och personlig nivå. COVID-19 är flygburen och går snabbt från en person till närliggande vänner, familjer och främlingar och med hjälp av dåligt fungerande eller otillräckliga VVS-system (tänk hotell, flygbolag, kryssningsfartyg) sprider viruset sig över och genom hela rum och sviter . De "flytande" molekylerna som vi just delade (genom tal, sång, skrik, gäspning och hosta) kommer också att landa på ytor (bänkskivor, fönsterbehandlingar, sänglinne, bagage och lådor). Det finns vetenskapliga bevis för att COVID-19 förblir vid liv och bra i timmar och dagar på ytor.

Realistiska strategier: Antimikrobiella tyger och material

Nu är den perfekta tiden för industripartner att avsluta perioden med magiskt tänkande och omfamna tekniken som har gett oss nya antimikrobiella tyger och byggmaterial så att varje inre utrymme med gäst / personal tillgång (t.ex. hotell, kryssningsfartyg, restauranger, attraktioner , temaparker, museer, kollektivtrafik) och personal är engagerade i att förhindra spridning och / eller dödande av viruset.

Mode vs COVID-19

Mode och vetenskap kanske inte verkar vara det perfekta paret; Men många designers, ingenjörer och forskare håller inte med. Under varumärkesdesigners glamour och finess går modebranschen ständigt genom förändringar tack vare tekniken. Från 3D-tryckta kläder och accessoarer till matematiskt utformade plagg utvecklade för kvinnor efter mastektomi, designindustrin har använt vetenskap för att utveckla kläder för framtiden. Pandemin har drivit innovation inom flera sektorer och antivirala tyger kan neutralisera viruset och har fångat modeindustrins fantasi.

HeiQ, en schweizisk textilinnovatör, kombinerar antimikrobiell silver- och vesikelteknik som riktar sig mot de feta kromosomerna som omger virusen och förstör viruset inom några minuter när de rör vid tyget. Albini-gruppen (tänk Kerig, Armani, Ermengildo, Zegna och Prada) investerade i de nya antivirala textilierna och designade kläder med samma utseende och känsla som de andra lyxmaterialen. VD Fabio Tamburini sade: "Det faktum att min resedräkt inte bara är bra för att undvika rynkor, utan också skyddar mig från virus ... det här är en mycket trevlig funktion." Albini är den första stora lyxmodegruppen som går in i denna zon, med Grado i Indien och Sonovia i Israel bland de företag som marknadsför liknande behandlingar för kläder.

Donear (Indien) har utvecklat ett antiviralt tyg som är 99.99 procent effektivt mot COVID-19. Företaget använder Neo Tech-teknik som ger ett skydd mot bakterier och virus baserat på HeiQVibroblock NPJO3 och är en av de första textilteknologierna som har bevisats och certifierats effektivt mot SARS CoV2. Produkten dödar virus och mikrober inom några minuter, vilket drastiskt minskar risken för kontaminering. Det har testats och certifierats av världsberömda laboratorier inklusive ISO 18184 snabb bäst. Tekniken används på polyviskos och kamgarn där ett virus vanligtvis förblir i två dagar; denna behandling dödar den dock inom några minuter utan biverkningar och är miljövänlig. Produkten är tillgänglig via varumärkena Grado, OCM och Donear.

The Copper Company, ett litet företag som stöds av Chiles statliga kopparbearbetare Codelco, arbetar med forskning och utveckling av smarta tyger inklusive nanoteknik för att minska infektioner, för att skydda mot oavsiktliga stänk av vätskor med självlysande egenskaper för att göra personen mer synlig och för att minska säkerhetsriskerna , samt värmeisolerade och myggavvisande tyger.

Ytor kan vara dödliga

Resysten är en ungersk start-up som bara säljer en produkt, en skyddande beläggning som dödar koronavirus på ytor (tänk bänkskivor, räcken, bussar, hissknappar). Det dödar också andra virus, såväl som bakterier och svampar, och förhindrar dem från att reproducera sig på någon yta inklusive metall, tyg och trä och behåller dess skyddande egenskaper under ett helt år.

Beläggningen är ofarlig för miljön och människorna och kräver endast ett ljus för att den ska fungera. Beläggningen innehåller flera metalloxider, främst titandioxid och när ljus når ytan fungerar titandioxiden som en katalysator för vissa processer som äger rum i det tunna skiktet av luften som omger ytan. Fria radikaler genereras sedan, vilket leder till att väteperoxid bildas på ytan och omger den så att detta mycket tunna skikt blir olivbart för mikroorganismer och de försvinner. Innan COVID-19 användes på kollektivtrafiksystem har produkten emellertid nu introducerats på kontor och öppna ytor, butiker, tingshus etc.

Ett polskt företag, Sanwil, tillverkar skyddande beläggningar för material som används för ett brett sortiment av produkter - från mjuka soffor till tandstolar, bilbarnstolar, skor och kläder för brandmän. Företaget utvecklar Sanmed (tillverkad av polyesterstickade tyger med ett polyuretan ytterskikt). Det skyddande polyesterskiktet erbjuder god styrka mot rivningar, tårar och punkteringar och materialet kan sys eller smälta ihop.

Polyuretan har egenskaper som fungerar som en barriär mot virus och bakterier och vissa varianter av Sanmed har berikats med silverzeolit ​​som dödar mikroorganismer som berör det. Materialet är tunt, mjukt och flexibelt, vattentätt och andas, lätt att rengöra, kan desinficeras och tvättas vid 203 grader Fahrenheit och tappar inte sina egenskaper efter tvätt. Sanmed används för skyddande PPE och antivirala Hazmat-dräkter och står för 80 procent av produktionen. Företaget har certifierats av det belgiska Centexbel Institute.

Chile är världens största tillverkare av rödmetall och regeringen föreslår att kopparnanopartiklar används i sedlar och bankkort för att stoppa spridningen av bakterier. Dessutom har regeringen använt produkter som utvecklats av Aintech Commercial och enligt Vittorio Stacchetti, grundare och kommersiell chef, är företaget, "... stolt över att bidra till att desinficera gruvdepartementet tack vare nanopartikeln som vi skapade med chilensk koppar . Vi har redan använt det i äldreboenden, högriskområden, kommunala byggnader, brandstationer, sjukhus och liknande offentliga utrymmen. Vi tror att chilensk nanokoppar är ett nyckelmaterial för att mildra koronavirus-smitta och överföring i vårt land och runt om i världen. ”

Copptech (Chile) är ett bioteknikföretag som levererar antimikrobiella lösningar baserade på koppar och zink och appliceras på tyger, byggmaterial, livsmedelsförpackningar och kroppskräm.

Tekniska universitetet i Szczecin (Polen) undersöker antibakteriell färg för väggar med antiviral effekt. Forskare vid University of Pittsburgh har utvecklat en tvättbar textilbeläggning som stöter bort virus och kan användas i PPE.

Delhi-baserade GermCops har en desinfektionstjänst som använder en produkt som är säker för människor och husdjur som är vattenbaserad och icke brandfarlig. Det desinficeras med en 99.9 procent groddödningshastighet och varar i 30-120 dagar. Produkten är tillverkad och certifierad i USA och kan användas på ytor som inkluderar metalliskt, icke-metalliskt, glas, kakel och läder.

Ansikte framåt

Saumya Lohia Agarwal, chef för strategi, Lohia Health bestämde, ”... det fanns två ändar i spektrumet av maskproducenter för konsumenter. N95-masker - säkra men inte andas; bomullsmasker - andas men inte säkert. Vi ville att varje medborgare skulle ha rätt att andas säkert ... ”

Lohia Health producerar en SilverPRO-mask som är gjord av 4-play ekologisk bomull och är en icke-medicinsk mask som är utformad med en speciell silver kemisk lösning för att göra den lika effektiv som en N95-mask men den har andningsförmåga håller i 30 tvättar; är 100 procent biologiskt nedbrytbart och använder smältblåsningsväv för bakterier, föroreningar och dammfiltrering. Agarwal uppgav, "Med silverbeläggningen på varje lager är det inget problem om bäraren vidrör den yttre ytan, till skillnad från en N95-mask."

Acteev-tekniken har utvecklat masker från nanofiber och en mikrofiber i sin Acteev Biodefend-linje som en barriär mot mikrober, skadliga luftburna partiklar och vätskesprut. Laboratorietester bestämde att tekniken inaktiverar SRA CoV-2 (koronaviruset som orsakar COVID-19) och andra patogener inklusive H1N1 och andra virus och bakterier. Testningen genomfördes enligt protokoll från ISO, ASTM och andra internationella standardorganisationer. Enligt Dr. Vikram Gopal, Ascends Chief Technology Officer, ”Tidigare teknologier förlitar sig på materialen i en mask för att bibehålla en elektrisk laddning för att uppnå filtreringseffektivitet ... Men när antimikrobiella medel tillsätts förlorar dessa material sin laddning och börjar misslyckas som barriärer . ”

Sömn utan ångest

Silver med dess naturligt förekommande antimikrobiella egenskaper implanteras i fibrerna i tyg som skyddar gästerna från COVID-19-virusmigrering medan de sover och används i AllerEase Professional-produktlinjen. Med hjälp av HeiQ-teknik hindrar produkten mikrober från att komma in i madrasser och kuddar och är en barriär som hämmar tillväxten av mikrober.

Var ska vi gå härifrån?

Det är så upprörande att läsa att hotell, restauranger, flygbolag, flygplatser och destinationer är angelägna om att öppna sina dörrar och grindar för besökare; emellertid ignorerar de verkligheten att traditionell teknik, tyger och byggmaterial inte utgör de hinder för COVID-19 som resenären behöver och vill för att vara säkra och säkra. COVID-19 smittar inte bara en person, det förorenar vänner, familjer och dussintals främlingar som påträffas längs deras resväg.

Om inte (eller förrän) branschen gör legitima förändringar i sitt sätt att göra affärer, kommer alla marknadsföringsaktiviteter i världen inte att övertyga konsumenterna om att det är rätt tid att packa farföräldrar, farbröder och mostrar, barn och husdjur i flygplatssäten eller kryssningsrederier för en semester.

Svaren på utmaningarna finns redan. Nästa steg är att introducera de nya produkterna och tekniken i varje företag inom hotell-, rese- och turistindustrin ... då och först då kommer det att finnas ett livskraftigt meddelande att dela genom pressmeddelanden.

© Dr Elinor Garely. Denna upphovsrättsartikel, inklusive foton, får inte reproduceras utan skriftligt tillstånd från författaren.

#rebuildingtravel