"Att ta hand om våra gäster och anställda har alltid varit vårt främsta fokus, och dessa nya hälsoåtgärder kommer att hjälpa oss att upprätthålla en säker reseupplevelse, från våra lobbyer till våra stugor, eftersom Hawaii fortsätter att göra framsteg med att innehålla COVID-19," Peter Ingram, VD och koncernchef på Hawaiian Airlines, kommenterar vad som flyger på Hawaiian Airlines under Covid-19 medel för flygpassagerare.

Hawaiian Airlines förbättrar hälsoåtgärder i hela sitt system genom att kräva att resenärer bär ansiktsöverdrag från och med den 8 maj och skapar mer personligt utrymme vid incheckning, ombordstigning och under flygningen. Flygbolaget, vars flygplatsanställda och flygvärdinna redan bär ansiktsmasker, började förra månaden också elektrostatisk sprutning av hytter - en säker desinficeringsteknik som ger ytterligare och effektivt skydd mot koronavirus.

"Vi uppskattar våra gästers förståelse och flexibilitet när vi anpassar vår verksamhet med deras välbefinnande som styr alla beslut vi fattar", tillade Ingram

Bandanas

Från och med den 8 maj måste hawaiianska gäster bära en ansiktsmask eller täckning som effektivt täcker munnen och näsan, från incheckning på flygplatsen till avplanering vid deras destination. Små barn som inte kan hålla ansiktet på eller gäster med ett medicinskt tillstånd eller funktionshinder som förhindrar dess användning kommer att undantas från policyn.

Mer personligt utrymme

Hawaiian är fortfarande engagerad i att upprätthålla mer utrymme mellan passagerare vid incheckning, ombordstigning och under flygningen.

Flygbolaget kommer att ändra ombordstigning från och med den 8 maj genom att be gästerna att stanna kvar vid grindområdet tills deras rader anropas. Huvudstugan kommer att gå ombord från flygplanets baksida, i grupper om tre till fem rader åt gången, och agenter kommer att pausa ombordstigning efter behov för att förhindra trängsel. Gäster som behöver särskild hjälp och de som sitter i första klass kommer att kunna gå ombord.

Flygbolaget, som manuellt har tilldelat sittplatser för att öka det personliga utrymmet ombord, nästa vecka kommer att börja blockera mellansätena på sina jets, angränsande platser på ATR 42 turbopropflygplan och andra, välja platser för att fortsätta ge mer utrymme för gäster och flygvärdinna . Beroende på lastfaktorer kan sittplatser behöva justeras vid grinden för att maximera avståndet i kabinen och uppfylla vikt- och balansrestriktioner.

Hawaiian kommer att anstränga sig för att placera familjer och gäster som reser i samma parti tillsammans, när det är möjligt, och uppmuntrar gäster som föredrar att sitta tillsammans att kontakta flygbolaget före flygningen eller se en flygplatsagent.

Att hålla våra utrymmen rena

Förra månaden började Hawaiian använda elektrostatisk sprutning för att heltäckande och jämnt rengöra flygplanstugor med desinfektionsmedel av sjukhusklass, registrerade hos Environmental Protection Agency, som täcker även dolda och svåråtkomliga ytor.

Hawaiian tillämpar elektrostatisk behandling, som torkar på fem minuter, varje natt på Boeing 717-flygplanet som opererar på flygningar mellan öarna och före varje avgång från Hawai'i på Airbus A330 som trafikerar transpacifika rutter. Flygbolagets A321neo-flotta är för närvarande inte i tjänst på grund av ett minskat flygschema.

Hawaiian, vars moderna flotta är utrustad med HEPA-luftfilter som skapar en torr och i huvudsak steril miljö som är ogästvänlig för virus, har detaljerade rengörings- och desinfektionsprotokoll, med särskild uppmärksamhet åt områden med hög beröring som säten, ryggstöd, nackstöd, skärmar, brickbord , överliggande soptunnor, väggar, fönster och nyanser, liksom gallerier och toaletter.

Hawaiian distribuerar också desinficeringsservetter till passagerare och har tillfälligt justerat vissa flygningstjänster, till exempel att avbryta påfyllning av drycker i koppar eller personliga flaskor och service med handdukar.