EG-domstolens dom ger passagerare rättigheter mot flygbolagets strejker

EG-domstolen i Luxemburg beslutade idag att flygbolagen måste kompensera sina passagerare för flygförseningar och avbokningar, även om anledningen till detta var en strejk från flygpersonal. Flygbolagen står nu inför vågpåståenden, eftersom detta beslut gäller alla tidigare flygbolagets strejker och nya. Varför detta är en så viktig dom, förklaras av Christian Nielsen, chef för den juridiska avdelningen för passagerarportal AirHelp.

”Hittills har flygstrejker av alla slag betraktats som extraordinära omständigheter som undantar flygbolagen från deras skyldighet att betala ersättning. Idag fastställde EG-domstolen att även en olaglig strejk inte utgör en extraordinär händelse. Så från och med nu måste flygbolagen kompensera sina passagerare med upp till $ 700 per person om de påverkas av flygförseningar eller avbokningar på grund av strejker från flygpersonal. Detta beslut stärker den europeiska passagerarlagen avsevärt. Flygbolagen kommer nu att möta en våg av anspråk, eftersom detta beslut också gäller alla tidigare strejker, där preskriptionstiden är den enda barriären.

Därför kommer vi på AirHelp att återuppta tusentals stängda ärenden av detta slag och verkställa kravet på ersättning till våra kunder hos de ansvariga flygbolagen. Vi kommer att informera alla berörda kunder de närmaste dagarna. Vi rekommenderar dock också alla andra passagerare som påverkas av flygproblem på grund av flygbolagets strejker för att genomdriva deras rätt till ekonomisk ersättning. På AirHelp är det vårt uppdrag att kämpa för passagerares rättigheter och hjälpa alla att få den ersättning de förtjänar. Vi går till och med till domstol för dig. ”

Flygproblem: Detta är passagerarnas rättigheter

I händelse av en försenad eller inställd flygning och i fall av ombordstigning kan passagerare ha rätt till ekonomisk ersättning på upp till $ 700 per person under vissa omständigheter. Villkoret för detta förutsätter att avgångsflygplatsen är inom EU eller att det flygbolag som transporterar den är baserad i EU. Dessutom måste orsaken till förseningen i flygoperationerna orsakas av flygbolaget. Rätten till ekonomisk ersättning måste krävas inom tre år från det försenade datumet för flygningen.

Å andra sidan innebär extraordinära omständigheter som stormar eller medicinska nödsituationer att det operativa flygbolaget är undantaget från skyldigheten att kompensera flygpassagerare.