Delta Air Lines utökar Basic Economy till Mexiko

Grundläggande ekonomiprisprodukt är nu tillgänglig på mer än 50 procent av Deltas flygningar mellan USA och Mexiko, inklusive flera nya Guadalajara- och Mexico City-flygningar. Fritidsmål som redan har Basic Economy inkluderar Cancun, Puerto Vallarta och Cozumel. Expansionen kommer när den gemensamma samarbetspartnern Aeromexico introducerar en basprisprodukt som en del av sin nya serie av märkespriser på rutter mellan USA och Mexiko.

Expanding Basic Economy är ytterligare ett sätt som Delta ger kunderna större valmöjligheter och kontroll i sina resor. Produkten är designad för prismedvetna kunder som reser genom Mexiko och vill ha Deltas högkvalitativa stugaupplevelse.

Delta introducerade först Basic Economy-produkter 2012 för prismedvetna kunder som letade efter bra sittvärde som inte bryr sig om var de sitter. Kunder som köper en Basic Economy-biljettprodukt har samma flygupplevelse som Main Cabin-kunderna, inklusive Delta's service i världsklass, en Main Cabin-säte, gratis snacks, Wi-Fi för köp och fri tillgång till timmar av filmer, program och mer på Delta Studio®, men med begränsningar relaterade till biljettaffären. Gratis öl, vin och sprit finns också i Main Cabin på internationella resor med långa sträckor, medan gratis måltider finns på utvalda inrikes- och utrikesflygningar.

Delta's Basic Basic-produkt speglar sin inhemska Basic Economy-produkt som inkluderar dessa begränsningar:
1.Passagerare får inte platsuppdrag förrän efter incheckningen eller vid porten.

2. Passagerare som reser tillsammans, inklusive familjer, får inte sitta tillsammans.

3. Basic Economy-produkter kan inte bytas ut eller återbetalas efter den riskfria avbokningsperioden. Detta inkluderar ändringar samma dag.

4. Basic Economy-kunder går ombord i den sista zonen.

5.Passagerare som flyger Basic Economy är inte berättigade till betalda eller kostnadsfria uppgraderingar eller föredragna platser, inte ens med SkyMiles Medallion-status. Emellertid tjänar SkyMiles-medlemmar fortfarande miles, Medallion Qualification Miles och Medallion Qualification Dollars.

6.Basic Economy-produkter kan inte kombineras med andra Delta-prisprodukter.

Deltas expansion i Mexiko är en del av Deltas pågående arbete med att göra Basic Economy-produkter tillgängliga på fler internationella marknader. I december 2017 meddelade Delta att Basic Economy nu kan köpas på mer än 50 procent av Delta's flyg mellan Nordamerika och Europa. Det tillkännagivandet sammanföll med lanseringen av en liknande basprisprodukt av partnerna Air France-KLM och Alitalia.

Denna senaste expansion är en del av flygbolagets ansträngningar för att ge mer tillgång till sina investeringar på flera miljarder dollar i den globala kundupplevelsen som inkluderar ett kabinmoderniseringsprogram med nya platser, ryggstödsunderhållningssystem med gratis underhållning, gratis mobilmeddelanden, hög kapacitetskostnad soptunnor, tillgång till Wi-Fi på nästan alla flygningar, gratis Main Cabin-måltider på utvalda flyg, uppgraderade Main Cabin-snacks, en Alessi-designad samling av serviceware, Westin Heavenly® In-Flight Bedding, kockkurerade måltider i kombination med viner för hand vald av Master Sommelier Andrea Robinson, brusreducerande LSTN-hörlurar, integrerade kartor i Fly Delta-appen och mer.

Dessutom har Delta gjort betydande investeringar i kundupplevelsen på plats. Dessa inkluderar nya Delta Sky Club-platser i Denver, Atlanta och Seattle, och klubbrenoveringar i Nashville, Dallas, Newark och Minneapolis-St. Paul, program för förbättring av flygplatser i Atlanta, Los Angeles, New York och Salt Lake City, och testning och implementering av en förbättrad ombordstigningsprocess i Atlanta. Delta planerar också att lägga till nästan 250 nya flygplan till sin flotta under de kommande åren.