American Express tillkännagav denna vecka en plan för att eliminera cirka 4,000 6 jobb - 800 procent av sin globala arbetskraft - som en del av ett nytt initiativ som förväntas generera XNUMX miljoner dollar i kostnadsbesparingar för resten av året.
Som en del av minskningarna stänger American Express Business Travel den här månaden callcentra för affärsresor i Dickinson, ND och Greensboro, NC, som totalt hade 212 anställda, enligt en talesman. Tidigare i år stängde företaget sitt Linton, ND, callcenter som berörde 46 anställda.
En företags talesman sa: ”I denna långvariga ekonomiska nedgång fortsätter American Express Business Travel att känna påtryckningar och utmaningar när det gäller att arbeta mot betydligt lägre volymer, mindre marginaler och behovet av att ta bort ytterligare kostnader och kostnader. Vårt beslut att sänka våra bemanningsnivåer gjordes i proportion till den volym vi arbetar med och i linje med omarbetningsaktiviteter som American Express Company har meddelat. Medan våra investeringar i teknik har gjort det möjligt för oss att flytta volymer bland våra resekonsulter som svar på transaktionernas ebb och flöde, ger mindre arbete att utföra verksamheten inget annat val än att vidta nödvändiga steg för att konsolidera vår verksamhet. ”
Genom den nya sparplanen förväntar sig företaget att tappa 175 miljoner dollar genom nedskärningar av jobb, 500 miljoner dollar i marknadsförings- och affärsutvecklingskostnader och 125 miljoner dollar i driftskostnader. Amex senaste kostnadsbesparingsåtgärd utöver det ansträngning på 1.8 miljarder dollar som meddelades förra hösten.
American Express tillkännagav först sin avsikt att genomföra ytterligare nedskärningar under förra månadens resultatkalender för första kvartalet, där företaget rapporterade en minskning på 37 procent jämfört med året innan i den globala företagsresor till 3.4 miljarder dollar. Under kvartalet minskade nettoresultatet 56 procent jämfört med året innan till 437 miljoner dollar, medan intäkterna netto efter räntekostnader minskade med 18 procent till 5.9 miljarder dollar
"Även om vi har varit fortsatt lönsamma vid en tidpunkt då vissa delar av kortindustrin drabbades av betydande förluster, fortsätter vi att vara mycket försiktiga med de ekonomiska utsikterna och går därför vidare med ytterligare omarbetningsåtgärder för att ytterligare minska våra driftskostnader," sade ordförande och VD Kenneth Chenault i veckans uttalande. "Vi tror att dessa ansträngningar kommer att ge oss en bättre position för att förbli lönsamma och frigöra ytterligare resurser som kommer att återinvesteras i verksamheten för att se till att vi kan dra fördel av möjligheterna när ekonomin börjar återhämta sig."
