Air Canada tillkännagav idag ytterligare initiativ för officiella språk som kommer att stärka och förstärka dess engagemang för tvåspråkighet i företagskulturen.
Två Executive Vice Presidents, med stöd av ledningsgruppen, har fått mandat att kontinuerligt granska och förbättra Air Canadas officiella språkpraxis. Dessa nya initiativ delades med alla anställda förra veckan och har tagits emot väl.
"När vi tar en ständig förbättringsstrategi i vår affärskultur, implementerar vi ytterligare initiativ för att ytterligare stärka vårt engagemang för Officiella språk i vår företagskultur. Vi tackar våra anställda för att de delade med sig av deras synpunkter eftersom deras feedback var avgörande och bidrog till den här nya utvecklingen, säger Arielle Meloul-Weschler, Executive Vice President, Chief Human Resources Officer och Public Affairs. "Som ett kanadensiskt företag som är djupt engagerat i vårt lands identitet, vet vi att vi alltid kan göra mer och göra bättre. Kanadas officiella språk är mer än bara en juridisk skyldighet, de är i linje med våra affärsmål och är en integrerad del av vår service till kunder, såväl som en del av vårt utmärkande globala varumärke."
Från engagemang till handlingar
- Etablera den officiella språkgrenen
Air Canadas nya officiella språkgren kommer att ha ansvaret för att implementera Air Canadas språkliga handlingsplan och rapportera framsteg till den verkställande ledningen på kvartalsbasis. Detta engagerade team kommer också att göra det möjligt för officiella språkinitiativ över hela företaget att distribueras mer effektivt.
- Mer utbildning för att upprätthålla tvåspråkig serviceleverans
Air Canada kommer att investera i att utöka sina språkklasser och förbättra kursutbudet för att göra det möjligt för anställda att kontinuerligt förbättra sina språkkunskaper. Från och med i sommar kommer flygbolaget att lansera nya utbildningsmoduler för alla frontlinje- och ledningsanställda för att fortsätta främja värderingarna av officiella språk och informera dem om alla tillgängliga verktyg.
- Erkännande och engagemang
Air Canada höjer tvåspråkigheten i sina interna program för erkännande av excellens för anställda. Flygbolaget kommer också att införa ett särskilt incitament till anställda som rekommenderar tvåspråkiga kandidater som sedan anställs.
"Dessa initiativ, som stöds av hela ledningsgruppen, är utöver de stora ansträngningar som redan gjorts i vår kommersiella strategi för att bättre samordna våra initiativ på fransktalande marknader", säger Lucie Guillemette, Executive Vice President och Chief Commercial Office på Air Canada . "Air Canada är engagerade och fast beslutna att fortsätta att stödja och förstärka officiella språk i sin företagskultur. Mer än en skyldighet, det är ett löfte till våra anställda, våra kunder och allmänheten – som alla har höga förväntningar på oss, och vi agerar på detta löfte.”
