Som en del av det finansiella paketet har Air Canada gått med på ett antal åtaganden relaterade till kundåterbetalningar, service till regionala samhällen, begränsningar för användningen av de medel som tillhandahålls, sysselsättning och investeringar. Dessa inkluderar:

Från och med den 13 april 2021 erbjuder kvalificerade kunder som köpte ej återbetalningsbara biljettpriser men inte rest på grund av COVID-19 sedan februari 2020, en möjlighet till återbetalning till den ursprungliga betalningsformen. Till stöd för sina resebyråpartner kommer Air Canada inte att dra tillbaka byråns försäljningsprovision på återbetalade priser;
Återupptagandet av tjänsten eller tillgången till Air Canadas nätverk för nästan alla regionala samhällen där tjänsten avbröts på grund av COVID-19s inverkan på resor genom direkta tjänster eller nya interlineavtal med tredjepartsregionföretag;
Begränsa vissa utgifter och begränsa utdelning, återköp av aktier och ersättning till ledande befattningshavare;
Skyldigheter att upprätthålla sysselsättningen på nivåer som inte är lägre än den 1 april 2021; och
Slutförandet av flygbolagets förvärv av 33 Airbus A220-flygplan, tillverkade i Airbus Mirabel i Quebec. Air Canada har också gått med på att slutföra sin befintliga beställning av 40 Boeing 737 Max-flygplan. Slutförandet av dessa beställningar är fortfarande föremål för villkoren i tillämpliga köpavtal.

I samband med regeringens aktieinvestering har Air Canada gått med på att tillhandahålla sedvanliga registreringsrättigheter. Air Canada-aktierna och teckningsoptionerna som utfärdas till regeringen är föremål för vissa överföringsbegränsningar samt ett utnyttjandegräns som begränsar regeringens sammanlagda rösträtt från de aktier som förvärvats enligt denna investering (inklusive vid eventuell utnyttjande av teckningsoptionerna) till 19.99%.