Vid CapitaLand Investment (CLI) Investor Day 2022-evenemanget, som hölls under två dagar (13 – 14 oktober 2022) i Singapore, delade CLI:s helägda logiverksamhetsenhet, The Ascott Limited (Ascott), sina affärsutsikter i en paneldiskussion med titeln : "Riding the Wave of Travel Recovery and Beyond". Ascott presenterade också sin investeringsstrategi för logi vid denna sammankomst av över 200 institutionella investerare, bankirer och marknadsanalytiker.
Mr Kevin Goh, VD, CLI Lodging och The Ascott Limited, delade under paneldiskussionen: "Återhämtningen av logisektorn har accelererat tillsammans med det snabba upphävandet av reserestriktioner från och med andra kvartalet 2022. I slutet av tredje kvartalet, Ascott's intäkterna per tillgänglig enhet var nära pre-pandeminivåerna under 2019. Vi förväntar oss att våra servicebostäder, som har flexibiliteten att tillgodose kunder med både korta och långa vistelser, kommer att öka intäkterna ytterligare. Utöver den initiala reserushen är tillväxten inom besöksnäringen på en positiv och hållbar bana."
Under evenemanget beskrev Ascott de strategiska inriktningarna för sin logiverksamhet och fortsatte med att återhämta sig efter COVID-resor för att gå in i en fas av accelererad tillväxt av tillgångar.
• Att driva en spänstig och differentierad modell. Som en integrerad aktör i hela värdekedjan för boendefastigheter drivs Ascotts affärsmodell av två tillväxtmotorer. Investeringshanteringsmotorn är förankrad av det börsnoterade CapitaLand Ascott Trust (CLAS) och dess privata fonder, medan logihanteringsmotorn driver tillväxten av rumsenheter i dess portfölj av produktvarumärken. Genom att utnyttja synergin i sina ägares nätverk, starka produktvarumärken och djup lokal expertis är Ascott väl positionerat för att skala förvaltningsavgifter för fonder och logi.
• Fokusera på tillväxt av tillgångar. Ascott inleder en alltmer tillgångslätt tillväxt, med över 80 % av dess fastigheter undertecknade för närvarande under förvaltnings- och franchisekontrakt, upp från 39 % 2011. Den långa kontraktstiden, i 10+10 år, hjälper till att bygga upp en stabil återkommande inkomstkälla för Ascott. Under första halvåret i år tecknade Ascott mer än 7,500 4,500 nya rum och öppnade över 1 15 rum. Genom förvärvet av Oakwood har det uppnått en sund nettotillväxt[XNUMX] på XNUMX %.
• Accelererande tillväxt genom strategiska sammanslagningar och förvärv. Ascotts senaste förvärv av Oakwood i juli 2022 gav en omedelbar skjuts till koncernens portfölj, och utökade dess globala närvaro till mer än 150,000 900 enheter i cirka 200 fastigheter i över 2 städer. Förvärvet befäste Ascotts position som en av de tre bästa leverantörerna av servicebostäder för längre vistelser i världen[2017]. Detta följer på en rad tidigare strategiska investeringar som inkluderar förvärvet av Quest Apartment Hotels och betydande investeringar i Synergy Global Housing – båda under 2018. XNUMX förvärvade Ascott TAUZIA Hotel Management (TAUZIA).
• Utveckla en portfölj av globala varumärken. Med utgångspunkt i sin förmåga att hantera krav på både korta och långa vistelser, fortsätter gruppen att driva boendealternativ som tillåter flexibiliteten att växla baserat på efterfrågan över geografiska områden, vilket säkerställer motståndskraft över affärstoppar och dalar. Lyft-varumärket skapades för att tilltala nästa generations resenärer för att följa styrkorna i Ascotts affärsmodell med dubbla motorer. Varumärket har fått mycket inflytande i samlivsutrymmet sedan debuten 2019. Nu med 21 lyffastigheter och 13 fler under utveckling, är Ascott övertygad om lyfs starka potential och siktar på att teckna 150 lyffastigheter till 2030.
"Ascott har en motståndskraftig och differentierad affärsmodell och vi kommer att fortsätta att bygga på vår styrka som en integrerad logiaktör över hela fastighetsvärdekedjan. Vår portfölj av varumärken vänder sig till olika typer av resenärer, från korta vistelser till långtidsgäster och vår strategi är att fokusera på att låsa upp deras fulla värdepotential. Från 2017 till 2021 har Ascott haft fem år i rad med rekordvärvningar, trots covid. Vi håller takten även 2022. Ascott är på väg att nå sitt mål på 160,000 2023 enheter globalt till XNUMX." tillade Mr Goh.
Brand360-strategi
Ascotts portfölj av varumärken sträcker sig över olika boendealternativ inklusive servicebostäder och lägenhetshotell, hotell och samlivskoncept. När dess varumärkesportfölj expanderar för fortsatt tillväxt inom den dynamiska hotellsektorn, har de påbörjat en gruppomfattande övning för att stärka sin varumärkesportfölj genom vässade varumärkesberättelser och införandet av signaturupplevelser och program som är unika för varje varumärke.
Citadines varumärkesuppdatering avtäcktes i september 2022. Med slagordet "For the Love of Cities" erbjuder Citadines resenärer bekvämligheten av en servicebostad och flexibiliteten hos ett hotell. Det uppfräschade Somerset är planerat att lanseras i november 2022 och handlar om att fira familjer och vänner som möts i en hållbar, inkluderande och harmonisk miljö. Varumärket Ascott och The Crest Collection kommer också att rulla ut nya varumärkessignaturer och program under 2023.
"Som en ledande leverantör av boende är Ascott fast besluten att fortsätta bygga våra varumärken för att driva lojalitet bland våra gäster, förbättra upplevelserna för att attrahera nästa generations resenärer och leverera hållbart värde och avkastning till ägare och investerare. Att ta det som är unikt med våra varumärken och bygga vidare på dess arv och rykte för att höja konsumentupplevelserna kommer att tillåta oss att växa vårt varumärkeskapital och frigöra den betydande potential som finns inbäddad i våra varumärken”, säger Tan Bee Leng, Ascotts VD för varumärke och marknadsföring. .
Tan tillade: "Efter pandemin tillåter Ascotts flex-hybridmodell oss inte bara att erbjuda både hotellrum och servicebostäder, utan gör det också möjligt för oss att designa robusta varumärkesprogram som bättre tillgodoser våra gästers olika livsstilsbehov , och har visat sig vara mycket eftertraktade. Ascott är därför hausse på konverteringstrenden, eftersom vi ser potentialen för att fler tillgångar kommer in. I vår Brand360-övning har varumärken som Citadines och The Crest Collection designats för att vara "konverteringsvänliga" eftersom de kräver mindre strukturellt arbete för att byta."
Oakwood integration och tillväxt
Ascott har börjat integrera det nyförvärvade varumärket Oakwood[3] i sin mångsidiga portfölj av globala varumärken. Genom att utnyttja synergivinsterna från Brand360-övningen kommer Oakwood att gå igenom en varumärkesuppdatering, som inkluderar migreringen av oakwood.com till discoverasr.com.
Genom att utnyttja styrkan i Ascotts affärs- och distributionsnätverk kommer Oakwood-fastigheter att få tillgång till större resurser och dra nytta av ett utökat nätverk av system, kanaler och verktyg för att driva intäktstillväxt, förbättra operativ effektivitet och öka värdet för gäster och affärspartners. Med omfattande front-to-backend-teknik, förbättrad webbdataanalys och ett lojalitetsprogram att vara en del av (Ascott Star Rewards), kommer Oakwood-fastigheter att kunna skräddarsy upplevelser baserat på sina gästers implicita och explicita preferenser.
Det uppfräschade Oakwood-varumärket är inriktat på den ökande demografin av "bleisure"-gäster, och kommer att fokusera på tre varumärkespelare - komfort, gästfrihet och kontakter. Några av dess varumärkessignaturer kommer att inkludera specialdesignade arbetsytor för att stödja affärsbehov, utvalda middagsprogram som ger bekvämlighet för hemlagade måltider i lägenheten, signaturinitiativ för samhällsengagemang och program för att utveckla medarbetare i gästfrihetshantverket.
