WTTC lanserar Safe Travels-protokoll för attraktioner, biluthyrning och korttidsuthyrning

Rebuilding.travel applåderar men också frågor WTTC nya protokoll för säkra resor

Smakämnen World Travel & Tourism Council (WTTC) är återuppbyggnad resor.  De Londonbaserade turistorganisationerna med några av de största reseföretagen som medlemmar har presenterat sin tredje fas av åtgärder som syftar till att återuppbygga det globala konsumentförtroendet, minska risken och uppmuntra återvändandet av Safe Travels.

De senaste protokollen för den globala rese- och turistsektorn fokuserar på åtgärder för att säkerställa återupptagande av globala attraktioner, driva affärer till biluthyrningsföretag och möjliggöra att korttidsuthyrning börjar välkomna gäster.

WTTC, som representerar den globala privata sektorn för resor och turism, höll detaljerade diskussioner med nyckelintressenter och organisationer för att säkerställa maximalt inköp, anpassning och praktisk implementering.

Åtgärderna hjälper till att ställa tydliga förväntningar på vad resenärer kan uppleva i den "nya normalen" som erbjuder säkra miljöer när resebegränsningar underlättas.

Stöds av FN:s världsturismorganisation (UNWTO), Den WTTC protokollen tar också hänsyn till riktlinjer från Världshälsoorganisationen (WHO), och WTTC Säkra resor stämpel erkänner de destinationer, länder, företag och regeringar världen över som har antagit dem.

Safe Travel-protokollen tar också hänsyn till riktlinjer från Världshälsoorganisationen (WHO) och WTTC Safe Travels-stämpeln erkänner de destinationer, länder, företag och regeringar över hela världen som har antagit dem.

Gloria Guevara, WTTC VD och koncernchef, sa: "Världsomspännande attraktioner, biluthyrning och korttidsuthyrning, alla representerar nyckelkomponenter i många familjesemester, så det är viktigt att vi vidtar åtgärder som gör att säkra resor kan ske för semesterfirare och resenärer.

”Konsumenternas förtroende är avgörande för att skapa ett klimat där resor och turism kan återupptas. Vi vet att resenärer kommer att vilja utforska och engagera sig i omvärlden en gång till och deras återkomst kommer också att hjälpa till att driva världens välbehövliga ekonomiska återhämtning.

"Vi skulle vilja hylla alla de företag i den globala privata sektorn som har klivit fram och samlat sig för att stödja WTTC Protokoll för säkra resor. De skapar den konsekvens som behövs för att en återupplivad rese- och turismsektor ska kunna öppna för företag igen.

"Kompetensen från stora och små företag har bidragit till att definiera den nya upplevelsen för resenärer och dessa robusta globala åtgärder har anammats runt om i världen."

Brian Chesky, Airbnbs grundare och VD sa:

”Lusten att resa är djupt rotad i mänskligheten. Branschen kommer att återhämta sig och är avgörande för att stödja den sociala och ekonomiska återhämtningen av samhällen. Airbnb välkomnar WTTCs arbete med att skapa hälso- och säkerhetsprotokoll som skyddar samhällen och stödjer statliga ansträngningar för att återöppna ekonomier."

Resenärens välfärd och de miljontals människor som är anställda inom rese- och turismsektorn i hjärtat av WTTCs omfattande paket med Safe Travels-protokoll.

De undviker uppkomsten av flera standarder, som bara skulle förvirra konsumenten och försena sektorns återhämtning.

De ger också konsekvens till destinationer och länder samt vägledning till reseleverantörer, flygbolag, flygplatser, operatörer och resenärer om det nya tillvägagångssättet för hälsa och hygien i världen efter COVID-19.

Protokoll för attraktionsbranschen sammanställdes på grundval av insikter och ramar som utvecklats av Global Association for the Adventures Industry (IAAPA) för att stödja en säker, hälsosam och ansvarsfull omstart av attraktioner runt om i världen.

Åtgärderna ökar fokuset på hälsa, säkerhet och fysiska distanseringsstandarder för platser som nöjesparker, akvarier, familjeunderhållningscentra, museer, vetenskapscentra, temaparker, vattenparker, djurparker och andra nöjes- och kulturattraktioner.

Hyrbil har blivit en viktig leverantör av transport och rörlighet under normala tider för alla som behöver resa, och i posten kan COVID-19-världen vara avgörande för dem som tillhandahåller kritiska tjänster, inklusive vårdpersonal, räddningstjänster och verktyg.

De föreslagna korttidsuthyrningsprotokollen utformades för ägare och operatörer.

Ledande företag och föreningar inom korttidsuthyrningsbranschen rådfrågades på nära håll WTTC. Många samarbetade med pålitliga experter inom folkhälsa och regeringar för att stödja en säker, hälsosam och ansvarsfull återöppning av denna typ av boende för resenärer.

WTTC delade upp den nya vägledningen i fyra pelare inklusive operativ beredskap och personalberedskap; leverera en säker upplevelse; återuppbygga förtroende och förtroende och implementera möjliggörande policyer.

Åtgärder som meddelats idag inkluderar:

attraktioner

  • Uppmuntra gästerna att köpa avancerade biljetter online om möjligt och överväga tidsbestämda bidrag och mindre grupper
  • Identifiera realistiska kapaciteter för attraktioner baserat på kölängd, väntearealer, förutställningar och fordonskapacitet och justera därefter för att möjliggöra fysisk avstånd
  • Användning av virtuella kösystem, kontaktlösa kontaktpunkter och betalning där det är möjligt
  • Personlig skyddsutrustning (PPE) tillgänglig för all personal som vänder sig mot kunden
  • Förbättrad rengöring vid högfrekventa beröringspunkter, såsom ledstänger, gemensamma utrymmen och hissar.
  • Sanera barnvagnar, elektriska barnvagnar och rullstolar mellan varje användning om tillämpligt
  • Gör handdesinfektionsmedel tillgängliga i områden med mycket trafik, såsom inresa, viktiga gångvägar, mat- och dryckesställen, handelsbutiker och utgångar
  • Överväg att öka antalet föreställningar och ett tillkännagivande i slutet av showen för att uppmuntra gästerna att ta sig tid att gå
  • För vattenparker, utvärdera att stänga eller ta bort interaktiva funktioner i lekstrukturer om de inte är täckta av behandlat poolvatten
  • Uppmuntra gästerna att minska antalet personliga saker de tar med sig till arenan

Biluthyrning

  • Hälsodeklaration före ankomst via e-post, om det behövs och i enlighet med GDPR
  • Förbättra städning till alla kontor, inklusive incheckning, diskar, skrivbord, tvättrum och alla högfrekventa beröringspunkter
  • Uppmuntra användningen av upphämtning och avlämning från trottoarkanten. Överväg att gå till en helt digital process inklusive betalningar och begränsa fysisk interaktion med personalen
  • Hälso- / temperaturkontroller, om det rekommenderas av lagstiftning, och sanitetsstationer för kunder genom handdesinfektionsmedel i områden med hög trafik
  • Begränsa antalet tillåtna personer per fordonssamling, samt minska antalet personer som tillåts i biluthyrningsanläggningen vid varje tidpunkt
  • Alla bilar som ska rengöras med fokus på högfrekventa beröringspunkter som nycklar, ratt, rattstång, kugghjulspinne, säten, säkerhetsfickor, säkerhetsbälten, dörrhandtag, växellådor, handskfack, ventiler, nyckelbrickor, dörrinteriörer, områden mellan säten, instrumentbrädor, radiokontroller, mittkonsoler, backspeglar, kopphållare och andra ytor.

Korttidsuthyrning

  • Användning av kontaktlös teknik för att möjliggöra automatisering vid incheckning och betalning där det är möjligt
  • Minimera fysisk interaktion när du förser gäster med nycklar, helst på ett kontaktlöst sätt genom att erbjuda självincheckning och utcheckning, där det är möjligt
  • Förbättra sanitets-, desinfektions- och djuprengöringsmetoder samt öka rengörings- / desinfektionsfrekvensen med fokus på högfrekventa beröringspunkter, inklusive sovrum, gemensamma utrymmen, tvättrum och kök, inklusive bestick och desinficering av redskap.
  • Ge gästerna fysisk distansetikett, även i hissar om det är relevant, genom skyltning
  • Gör handdesinfektionsmedel tillgängligt för gästerna vid ingången till korttidsuthyrningen

WTTC har tidigare utfärdat detaljerade protokoll för säkra resor för flyg, flygbolag, MICE, researrangörer, gästfrihet och utomhushandel, som brett stöddes och stöddes av toppchefer och företagsledare globalt.

Det har också presenterat sin nya globala säkerhetsstämpel för att uppmuntra säkra resor och återupptagande av resesektorn.

Stora turistmål som Turkiet, Egypten, Portugal och Jamaica, bland många andra, har lett vägen för att anmäla sig till världens allra första globala säkerhets- och hygienstämpel.

Bevis från WTTCKrisberedskapsrapporten, som tittade på 90 olika typer av kriser, belyser vikten av offentlig-privat samarbete för att säkerställa att smarta policyer och effektiva samhällen finns på plats för att möjliggöra en mer motståndskraftig rese- och turismsektor. 

Enligt WTTCs 2020 Economic Impact Report, under 2019, var Travel & Tourism ansvarig för ett av 10 jobb (totalt 330 miljoner), vilket bidrog med 10.3 % till global BNP och genererade var fjärde av alla nya jobb.

#rebuildingtravel

VAD MAN TA BORT FRÅN DENNA ARTIKEL:

  • Protokoll för attraktionsbranschen sammanställdes på grundval av insikter och ramar som utvecklats av Global Association for the Adventures Industry (IAAPA) för att stödja en säker, hälsosam och ansvarsfull omstart av attraktioner runt om i världen.
  • De ger också konsekvens till destinationer och länder samt vägledning till reseleverantörer, flygbolag, flygplatser, operatörer och resenärer om det nya tillvägagångssättet för hälsa och hygien i världen efter COVID-19.
  • Stöds av FN:s världsturismorganisation (UNWTO), Den WTTC protokollen tar också hänsyn till riktlinjer från Världshälsoorganisationen (WHO), och WTTC Safe Travels-stämpeln erkänner de destinationer, länder, företag och regeringar över hela världen som har antagit dem.

<

Om författaren

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz har kontinuerligt arbetat inom rese- och turistbranschen sedan han var tonåring i Tyskland (1977).
Han grundade eTurboNews 1999 som det första nyhetsbrevet online för den globala reseturismbranschen.

Dela till...