Vad är turism resiliens enligt WTTC?

Puerto Rico sätter scenen i en helt ny release WTTC studie berättigad.

"Förbättra motståndskraften för att driva hållbarhet på en destination"

Även om den akademiska litteraturen kring resiliens i ett turism- eller destinationssammanhang fortfarande är i sin linda, är konceptet jämförbart med vad som gör en person motståndskraftig.

När ett barn anses vara "resiliant", betyder det vanligtvis att det har en stark förmåga att motstå äventyr, kriser eller trauman och att växa sig starkare genom anpassning, inlärning och att hantera risker i sina steg.

Frasen "Det som inte dödar dig gör dig starkare" är också relevant, eftersom den introducerar den tidsmässiga aspekten som börjar knyta begreppet motståndskraft inför engångs- eller upprepade chocker, till idén om framsteg över tid, och därmed på längre sikt
hållbarhetsbegreppet.

Fokus är varken den akademiska definitionen av resiliens eller
hållbarhet på destinationer, inte heller de teoretiska ramarna för att bygga motståndskraft, utan snarare de praktiska åtgärderna på plats. Den beskriver specifika saker som destinationer kan göra, och redan gör, för att lära sig av senaste och pågående stress- och chockhändelser, för att förbereda sig för nästa katastrofala händelse, och säkerställa
långsiktig hållbarhet för deras växande turismverksamhet.
Covid-19-pandemin är utan tvekan en av de mest betydande globala chockerna för resor och turism sedan världskrigen på XNUMX-talet.

Medan den globala BNP sjönk med 3.3 % 2020 jämfört med föregående år, sjönk BNP relaterad till resor och turism med över 50.4 % under samma period och förväntas inte återgå till 2019 års nivåer före 2023. Över 60 miljoner rese- och turismjobb gick förlorade, och miljarder resor togs inte, och många destinationer började sin omstart och återhämtning först i början av 2022.

Men covid-19-pandemin är verkligen inte den första stora chocken som har skakat destinationer, deras invånare och deras bredare intressenter. Naturkatastrofer, terrordåd och hälsa
skrämmer, bland andra, har gett värdefulla lärdomar och fått destinationer att anpassa sina erbjudanden, sin verksamhet och
deras styrningsmodeller. Den snabba klimatförändringen fortsätter också att vara ett växande hot för störningar för Resor &
Turism.

Genom en serie djupintervjuer och en genomgång av den senaste tidens turism- och resilienslitteratur, följer följande ramverk
av resiliensdimensioner för destinationer har sammanställts.

Dessa dimensioner väcks till liv med fallstudier från
själva resmålen. Medan varje destination och varje chock är unik, finns det lärdomar som kan delas och
bästa praxis som kan anpassas, för att hjälpa till att säkerställa att alla destinationer kan öka sin motståndskraft och säkerställa en smidigare väg mot hållbar utveckling.

Definiera och koppla samman resiliens och hållbarhet

Kärnan i både motståndskraft och hållbarhet är risk eller osäkerhet. Destinationer, beslutsfattare, företag och resenärer
fortlöpande fatta beslut baserade på bedömningar av faror och därav följande risker.

Ibland är dessa relativt välkända och välkända (till exempel sannolikheten att vädret blir varmt och soligt på Mallorca i juli) men andra gånger är de inte det (till exempel risken för en terroristattack i centrala London) .

Medan hållbarhet i stort sett handlar om att säkerställa oändligt välstånd, är motståndskraft konceptet att hantera dessa
påfrestningar, stötar eller händelser som kan ha förutsetts eller inte, men som resulterar i förhållanden långt utanför
'normala' eller 'business as usual-förhållanden på en destination.

Påfrestningarna anses vanligtvis vara pågående i naturen – för
till exempel återkommande förlust av vatten- eller energiförsörjning, medan chocker vanligtvis är kortvariga och plötsliga till sin natur, t.ex.
orkan eller översvämning, men återhämtning och återställning till ett "nytt normalt" kan ta veckor, månader eller till och med år i vissa fall,
speciellt när stötarna är sammansatta eller kaskadande.

Är resiliens en förutsättning för hållbarhet? Och vice versa?

Riktningen från resiliens till hållbarhet är tydligare än tvärtom – utan resiliens blir det praktiskt taget omöjligt att nå hållbar turism eller hållbar utvecklingsmål. När extrema väderhändelser blir vanligare, den politiska instabiliteten fortsätter att ebba ut och flöda, och pandemier förutspås bli allt vanligare, och framsteg mot FN:s hållbara utvecklingsmål (SDG) kommer att kräva allt större anpassningsförmåga.

Hur hanterar destinationer resiliensprioriteringar?

Vid utarbetandet av denna rapport intervjuades turisttjänstemän och ledare på en mängd olika destinationer – från öknar
till öar och från städer till strandsamhällen. På frågan om vad motståndskraft betydde för deras destination, turismledare
delade olika svar. Några vanliga svar inkluderade:
• Upprätthålla Travel & Tourism-jobb inför reseavstängningar.
• Snabb anpassning till nya besöksmarknader för att hålla hotellbeläggningen hög.
• Implementera effektiva processer för att reagera på naturkatastrofer som skyddar lokalbefolkningen och naturtillgångar,
och återöppning för turism så snart det är säkert att göra det.
• Säkerställa samhällsengagemang i turismaktiviteter för att bygga större anslutning och informationsflöde.
Inte överraskande var de olika prioriteringarna informerade och påverkade av de senaste erfarenheterna på varje destination, vilket
har varierat beroende på plats, klimat, besöksmix, beroende av resor och turism som ekonomisk drivkraft, politisk vision, besökstypologi och prioritering av resor och turism.

Destinationer som är mest utsatta för klimatrisker och extremt väder kommer oftast att fokusera på miljö- och infrastrukturteman i destinationsresiliens. De som är starkt beroende av turismkvitton tenderar att fokusera på ekonomisk och social motståndskraft, särskilt destinationens, dess företags och arbetsstyrkas förmåga att snabbt svänga om i händelse av chocker.

Destinationer som upplever säsongsbetonad eller koncentrerad efterfrågan tenderar att fokusera mer på att hitta en balans mellan besökarnas och invånarnas värde för att säkerställa social acceptans av resor och turism.
Alla destinationer har påverkats av covid-19-pandemin, som har belyst både värdet av resor och turism
och de risker som är förknippade med övertillit utan flexibilitet.

Smakämnen World Travel & Tourism Council (WTTC) publicerade idag en ny rapport om praktiska riktlinjer och fallstudier för att stödja destinationer i att bli mer motståndskraftiga och hållbara vid dess Sustainability and Investment Forum som äger rum i San Juan, Puerto Rico.

At WTTC 2021 Manila toppmöte i april 2022, WTTC tillkännagav "Hotel Sustainability Basics",

Klicka här för att ladda ner hela WTTC rapport (PDF) med Puerto Ricos fallstudie.