- Nuvarande regler kräver återbetalning endast om påsarna går förlorade.
- Bag-fee-förslaget är det första av flera flygbolagskonsumentregler som kommer från USA: s president Joe Bidens administration.
- Om det godkänns kan förslaget träda i kraft nästa sommar.
En högre tjänsteman med USA: s transportdepartement sade att byrån kommer att utfärda ett förslag under de närmaste dagarna som skulle kräva att flygbolagen återbetalar avgifter för incheckat bagage om väskorna inte levereras till passagerarna inom "rimlig" tid.
Förslaget, om det görs slutgiltigt efter en långvarig skrivningsprocess, skulle också kräva snabba återbetalningar för avgifter på tillbehör såsom internetåtkomst om flygbolaget inte tillhandahåller tjänsten under flygningen.
Om det godkänns kan förslaget träda i kraft nästa sommar, tillade tjänstemannen.
Förslaget kräver återbetalning om flygbolagen misslyckas med att leverera en väska inom 12 timmar efter att passagerarens USA-flyg berört eller inom 25 timmar efter en internationell flygning.
Nuvarande regler kräver återbetalning endast om väskor förloras, även om flygbolagen måste kompensera passagerarna för "rimliga" oförutsedda utgifter som uppstår medan deras väskor är försenade. Regeringen vet inte hur ofta flygbolagen håller avgifter även när väskor försenas avsevärt.
Bag-avgiftsförslaget är det första av flera flygbolagskonsumentregler som kommer från USA: s president Joe Bidens administration under en verkställande order som presidenten snart kommer att underteckna, enligt en högre tjänsteman vid transportdepartementet (DOT), som talade på villkor. av anonymitet för att diskutera ett förslag som inte har offentliggjorts. Ordern kommer att utformas för att öka konkurrensen och ge konsumenterna mer makt, sade tjänstemannen.
Förra året klagade mer än 100,000 25.5 konsumenter på regeringen om flygtjänst. Återbetalningar var det största problemet, även om de flesta hävdade att flygbolagen vägrade att ge tillbaka till konsumenter som avbröt resor på grund av pandemin. Transportdepartementet söker en böter på XNUMX miljoner dollar mot Air Canada, men har inte vidtagit åtgärder mot andra flygbolag för återbetalning för inställda flygningar.
År 2019, det sista hela året före pandemin, betalade passagerare amerikanska flygbolag 5.76 miljarder dollar i avgifter på incheckade väskor, enligt transportdepartementet. Det sjönk till 2.84 miljarder dollar förra året, då resan sjönk på grund av pandemin. Siffrorna inkluderar inte avgifter för handväskor.
VAD MAN TA BORT FRÅN DENNA ARTIKEL:
- A senior official with the US Department of Transportation said that the agency will issue a proposal in the next few days that would requite the airlines to refund fees on checked baggage if the bags aren't delivered to passengers within “reasonable”.
- The bag-fee proposal is the first of several airline-consumer regulations coming from the administration of US President Joe Biden under an executive order that the president will soon sign, according to a senior Department of Transportation (DOT) official, who spoke on condition of anonymity to discuss a proposal that hasn't been made public.
- Förslaget, om det görs slutgiltigt efter en långvarig skrivningsprocess, skulle också kräva snabba återbetalningar för avgifter på tillbehör såsom internetåtkomst om flygbolaget inte tillhandahåller tjänsten under flygningen.
