Det har varit ett tufft år för dem som reser över hela Amerika, och medan en sommar av "hämndresor" nu har tagit slut för Airlines (med fler flyg inställda eller försenade från sommaren 22 än under den pre-pandemisommaren 2019 ), har ny forskning visat att tusentals flyg har ställts in efter orkanen Ians förödelse. Med över 7,000 2 nationellt bara mellan den 8:a och XNUMX:e oktober.
Smakämnen Department of Transportation har sagt att flygbolagen borde bära huvuddelen av skulden på grund av överplanering av flyg, följt av förvirrande riktlinjer för att kompensera passagerare i återbetalningar eller kuponger för dessa olägenheter.
Med detta i åtanke undersökte flygbolagsindustriexperter 3,014 XNUMX resenärer och frågade hypotetiskt: "Om ett flygbolag skulle stöta bort dig från ett flyg, hur mycket kompensation skulle du acceptera för att göra det?"
Tyvärr för flygbolagen verkar det som om det här besväret för passagerarna inte är billigt.
Den genomsnittliga resenären sa att de skulle acceptera ett belopp på inte mindre än 283 USD för att kompensera för besväret med att få sin bokning avbokad eller ombokad på ett annat flyg.
Uppdelat på delstater var denna siffra högst i Alaska, där den genomsnittliga resenären skulle förvänta sig mer än 534 USD för besväret som orsakats av en inställd flygning eller ombokning.
Jämförelsevis verkar resenärer i Delaware ha större förståelse för dessa typer av avbokningar och skulle acceptera ett belopp på bara $86.
Department of Transportation har skapat en webbplats som syftar till att ge resenärerna en förklaring av varje flygbolags policy när det kommer till flygförseningar och inställda flyg, vilket gör det lättare för passagerare att förstå sina rättigheter.
Transportsekreterare, Pete Buttigieg, har också kallat dessa reseavbrott "oacceptabelt", och säger att amerikanska flygbolag bör erbjuda måltidskuponger till passagerare som lider av förseningar i flygningen, samt hotelllogi för dem som strandat över natten.
Trots detta sa mer än hälften (65 %) av de tillfrågade att de inte tror att avdelningen gör tillräckligt för att hjälpa resenärer i detta avseende.
Enligt uppgifter från Department of Transportation ställdes 3.2 % av inrikesflygen in av amerikanska flygbolag inom de första sex månaderna 2022 och med tanke på detta sa 61 % av resenärerna att de tror att flyginställda flyg har blivit den nya normen. Och med tanke på hur dessa förseningar och avbokningar har ökat exponentiellt under de senaste åren, sa 69% att de inte är optimistiska om att resesituationen alls kommer att förbättras i år.
På en skala från 1 till 10 (där 1 är den minst självsäkra) rankade den genomsnittliga resenären sig själv i genomsnitt 5 när det gäller att vara säker på att deras flyg inte kommer att bli försenat.
Detta förklarar varför 53 % också sa att på grund av det ökande antalet förseningar och inställda flygbolag är det faktiskt mer sannolikt att de reser till sin destination på väg istället för att helt undvika risken för besvär vid flygplatsresor.
Det verkar som att bränslekostnaden är billigare än kostnaden för besvär som flygbolagen orsakar – och det säger en del!
