United Airlines lanserar nya plattformar för företagskunder

United tillkännager idag en ny plattform som gör det möjligt för företagskunder att helt anpassa sina avtal för affärsreseprogram med flygbolaget.

Detta kan inkludera högre status i Uniteds lojalitetsprogram inklusive United Corporate Preferred, flygbolagets lojalitetsprogram för företagskunder; alternativ för att göra arbetet enklare när du reser, inklusive att reservera rymligare platser i Economy Plus och tillgång till wi-fi; och incitament som rabatter på fritidsresor för anställda.

I ett innovativt skifte från att rabatterade flygbiljetter är det enda tillgängliga alternativet under avtalsprocessen, kommer kunder nu att kunna arbeta med en United-säljare för att välja från flygbolagets omfattande produktkatalog för att utforma ett program som bäst passar deras affärsresebehov. Med den ytterligare möjligheten att anpassa dessa alternativ till individuella flyg, resenärer och destinationer, United Airlines kommer att bli det första flygbolaget att erbjuda denna nivå av anpassning i kontraktsprocessen genom sin nya plattform, United for Business Blueprint, som är planerad att lanseras i slutet av 2022.

"Våra kunders behov förändras, och det är rätt tillfälle att gå bortom den enkla kontraktsmodellen som har blivit standard i branschen", säger Doreen Burse, senior vice president för global försäljning för United.

"United har en svit av klassens bästa fördelar och tjänster och våra kunder förtjänar möjligheten att dra nytta av de erbjudanden de värdesätter högst. Våra kunders röst spelade en viktig roll i hur den här nya plattformen byggdes och kommer att fortsätta att forma hur den utvecklas i framtiden.”

Förutom att lansera United for Business Blueprint kommer United att börja rulla ut en ny webbplats i slutet av 2022 som kommer att göra det lättare för företag som bokar affärsresor på flygbolagens hemsida eller United-appen att registrera sig och hantera sitt reseprogram.

Webbplatsen kommer att ha en av de mest intuitiva registreringsprocesserna i branschen. Med bara några få klick kan kunder registrera sig hos United for Business, bläddra i program och registrera sig för ett alternativ som bäst möter deras affärsresebehov. Kunder kommer att få tillgång till en mängd nya funktioner, inklusive möjligheten att enkelt boka om och byta resor och se och använda framtida flygkrediter.

Kunder kommer också att kunna se rapporter om reseaktivitet baserat på spenderade pengar eller resor som tagits, med möjlighet att filtrera baserat på resedatum, ursprung, destination med mera.

Nya anpassningsbara boknings- och betalningsinställningar kommer också att ge reseadministratörer fler valmöjligheter i de betalningsalternativ och utgiftsriktlinjer som de anger för sina resenärer.

Sajten designades med små företag i åtanke men kommer också att ge stort värde till större organisationer som bokar sina affärsresor via flygbolagets hemsida eller United-appen.

United kommer att förhandsgranska de nya plattformarna i år Global Travel Business Association (GBTA) Konvent i San Diego den 14 augusti 2022.