Emirates driver återigen gränserna för teknik och blir det första flygbolaget utanför Amerika som får godkännande för biometrisk ombordstigning från US Customs Border Protection (CBP).
Snart kommer kunder som flyger från Dubai till någon av Emirates 12 destinationer i USA att kunna välja ansiktsigenkänningsteknik vid avgångsportarna, vilket minskar tiden för identitetskontroller till två sekunder eller mindre. Ingen förhandsregistrering krävs och kunder kan också välja att inte använda tekniken. Emirates lagrar inga biometriska register över sina kunder - all information hanteras säkert av CBP.
Tekniken testades vid avgångsportarna för Emirates flyg från Dubai till New York och Los Angeles genom toppperioderna i juli och augusti. Resultaten var uppmuntrande då vissa flygningar uppnådde 100% biometrisk ombordstigning och noll manuella kontroller. Flygbolaget förväntar sig att göra biometrisk ombordstigning tillgänglig för alla sina destinationer i USA vid årsskiftet, när utrustningen är på plats.
Så fungerar biometrisk ombordstigning: vid ombordstigningsgrinden klickar systemet på passagerarens foto, som matchas mot CBPs galleri i realtid för att verifiera personens identitet på två sekunder eller mindre. Systemet kanske inte fungerar för dem som inte har rest till USA på länge eller vars bilder inte finns i CBP: s galleri, i vilket fall de helt enkelt kan närma sig portportarna.
Dr Abdulla Al Hashimi, divisionsdirektör, Emirates Group Security sa: ”Säkerhet och säkerhet kommer alltid att vara vår främsta prioritet, eftersom Emirates fortsätter att utforska och investera i innovativa lösningar för problemfria resor som hjälper våra kunder att flyga bättre. Vårt yttersta mål är att hjälpa våra passagerare att resa papperslösa utan att behöva pass och ID-kort. Biometrisk ombordstigning är ytterligare ett steg i att effektivisera processer i vårt nav med digital teknik, vilket sparar våra kunder tid och ger dem sinnesfrid. Vi pratar med myndigheter i flera länder för att göra säkerhet med ansiktsigenkänningsteknik mer acceptabel och tillgänglig. ”
John Wagner, biträdande verkställande assistentkommission, kontor för fältoperationer, amerikanska tull- och gränsskydd sade: ”CBP har arbetat med våra intressenter som Emirates för att bygga en förenklad men säker reseprocess som stämmer överens med CBP: s och resebranschens moderniseringsarbete. Genom att jämföra en resenärs ansikte med pass eller visumfoto som tidigare tillhandahölls för resans ändamål har vi effektiviserat identitetsverifiering som ytterligare säkrar och förbättrar kundupplevelsen.
Tillkännagivandet kommer att fungera som en boost för AVSEC Global 2019, som hålls från söndagen den 22 till tisdag den 24 september på JW Marriott Marquis, Dubai. Symposiet är en av de viktigaste flygsäkerhetshändelserna i regionen och en av de största globalt.
I juni hade Emirates genomfört biometrisk ombordstigning för passagerare på sina Washington-Dubai-flygningar. Flygbolaget förväntar sig att rulla ut denna teknik över alla sina amerikanska flygplatser. Emirates flyger för närvarande till 12 amerikanska städer: New York, Newark, Boston, Chicago, Dallas, Houston, Los Angeles, San Francisco, Seattle, Washington, DC, Orlando och Fort Lauderdale. I oktober förra året lanserade Emirates världens första biometriska väg för att erbjuda kunderna en smidig och sömlös resa på Dubais internationella flygplats.
