Tusentals försenade av All Nippon Airways incheckningssystemproblem

Tusentals flygpassagerare i Japan såg att deras flygning avbröts eller försenades på söndag efter datorsystemproblem på All Nippon Airways (ANA) ledde till problem med flygbolagets incheckningssystem natio

Tusentals flygpassagerare i Japan såg att deras flygning avbröts eller försenades på söndag efter att datorsystemproblem på All Nippon Airways (ANA) ledde till problem med flygbolagets incheckningssystem rikstäckande.

De flesta problemen uppstod vid Tokyos Haneda-flygplats, som är den största inrikesflygplatsen som betjänar den japanska huvudstaden. Totalt 53 flygningar avbröts och 259 flygningar försenades med mer än en timme, säger Rob Henderson, talesman för ANA, på söndag kväll. Problemen drabbade mer än 1 51,180 passagerare.

Flygbolagsledare bad om ursäkt för besväret vid en presskonferens.

Problemet uppstod vid kommunikation mellan en server och incheckningsterminaler på flygplatser och åtgärdades kl 11. lokal tid (2:XNUMX GMT) men från och med söndag kväll hade den exakta typen av fel inte identifierats.

I maj förra året orsakade problemen i länken mellan ANA: s viktigaste värddator och servrarna som anslöt till incheckningsterminalerna avbokningen av 130 flygningar och förseningen av 306 flygningar. Cirka 69,300 XNUMX passagerare drabbades av detta problem.

VAD MAN TA BORT FRÅN DENNA ARTIKEL:

  • In May last year problems in the link between ANA’s main host computer and the servers that connect to the check-in terminals caused the cancellation of 130 flights and the delay of 306 flights.
  • The problem occurred in communications between a server and check-in terminals at airports and was rectified at of 11a.
  • A total of 53 flights were cancelled and 259 flights were delayed by more than 1 hour, Rob Henderson, a spokesman for ANA, said Sunday evening.

<

Om författaren

Linda Hohnholz

Chefredaktör för eTurboNews baserad i eTNs huvudkontor.

Dela till...