När Small Business Administration tillkännagav på torsdagen att det inte längre accepterar ansökningar om Paycheck Protection Program som ännu inte godkänts av långivare, reserådgivare drabbades hårt. En undersökning av medlemmarna i Travel Leaders Network visar att mer än en tredjedel redan hade ansökt om ett PPP-lån som godkänts enligt CARES-lagen, men 94.8% rapporterade att de inte fick godkännande eller finansiering. Travel Leaders Network är Nordamerikas största resebyråföretag och representerar nästan 55,000 XNUMX reserådgivare.

”De allra flesta reserådgivare är småföretagare som är verksamma i stora och små städer i alla stater i detta land, från Miami, Florida, till Tacoma, Washington, från New York City till San Francisco, och deras företag drabbas hårt eftersom ingen man reser just nu, säger Roger E. Block, vd för Travel Leaders Network. ”Den ekonomiska lättnaden som dessa tjänstemän från resande allmänheten hoppades få från dessa lån skulle hjälpa till att betala lönerna till de reserådgivare som fortfarande hjälper kunderna att boka om sina reseplaner, eftersom resebegränsningar utökas senare under året utan tecken av när resenärer kommer tillbaka i luften, på kryssningar, på konferenser, på hotell eller hyrbilar. ”

Undersökningsresultaten från deltagande Travel Leaders Network-byråägare som tog upp huruvida de ansökte om ekonomisk lättnad genom CARES-lagen eller andra ekonomiska lättnadsprogram, avslöjar ett mikrokosmos av många andra småföretagare vars företag har påverkats negativt av koronaviruspandemin.

Enligt undersökningen rapporterade 36.7 procent av de tillfrågade att de hade ansökt om Löneskyddsprogrammet (PPP) och 94.8 procent av dem hade ännu inte fått pengarna. Cirka 60 procent av de tillfrågade ansökte om SBA-katastroflånet och 98.9 procent hade inte fått medel, medan 51 procent hade ansökt om förskottet för ekonomisk skada katastroflån (EIDL) och 100 procent hade ännu inte fått förskottet på 10,000 XNUMX dollar från EIDL.

"SBA kan för närvarande inte acceptera nya ansökningar för löneskyddsprogrammet baserat på tillgängliga anslag," sa SBA i ett uttalande torsdag morgon. Vad som kvalificerar sig som en ny ansökan inkluderar de formulär som fortfarande sitter med långivare som ännu inte hade lämnat in dem till SBA trots att deras kunder fyllde i formuläret för upp till två veckor sedan när PPP lanserades den 3 april.

”Lönecheckskydd behövs desperat för reserådgivare, som är i en kommissionsbaserad verksamhet som betalas först efter resdatumet, vilket hämmar kassaflödet och förmågan hos byråägare att ha råd att betala personal när människor inte reser ”, Tillade Block. ”Den här branschen kommer att återhämta sig, men i en långsammare takt än, till exempel, en restaurang eller en frisörsalong som får kassaflödet så snart någon betalar. Men resebyråer är mellanhänder mellan kunden och hotellet eller researrangören eller kryssningsfartyg och flygbolag. Resebyråer är en av få branscher som inte får betalt när resan bokas, utan istället efter att resenären avgår för sin resa. Därför är finansiella lättnadsprogram mycket kritiska för den långsiktiga lönsamheten hos några av byråerna i vårt nätverk som har sett intäktsminskningar på 70, 80 och 90 procent under de senaste veckorna. ”

Travel Leaders Network och dess moderbolag Travel Leaders Group ansluter sig till American Society of Travel Advisors (ASTA) i lobbyverksamhet för ytterligare finansieringsalternativ för sina medlemsbyråer så att de kan fortsätta att betala personal för att hjälpa kunder med deras kortsiktiga och långsiktig reseplanering.

Några av de tillfrågade svarade sin frustration över hur lång tid det tog för lån att behandlas, antingen av deras långivare eller av SBA. Här är vad byråägarna sa:

Kristy Osborn, Reseledare i Loveland, Colorado: ”Vi ansökte om PPP så snart det blev tillgängligt och från och med den 13 april sa min bankir att det var i garanti. Jag frågade hur många ansökningar de hade accepterat och hon sa att deras bank hade behandlat 4,000 och ingen har godkänts ännu. Vi fortsätter för närvarande att betala vår personal sina befintliga löner. De arbetar hemifrån och behåller sina ursprungliga öppettider. Jag kan inte ens förstå vad detta kommer att göra för oss om vi inte kan få ekonomiskt stöd. ”
Sue Tindell, resedesigners, Rice Lake, Wisconsin: ”Jag startade ansökan den första veckan i april och fick pappersarbete skickat till min långivare den 7 och 8. Jag godkändes den 11. Jag väntar på den sista DocuSign och min bankir. Vi förväntade oss att medel skulle deponeras den 21 april. Vår butiksfront är stängd för allmänheten, men jag arbetar här och resten av vårt kontor är på arbetslöshet. PPP är utmärkt för småföretag och jag hoppas att de förlänger det. ”
Alex Kutin, Reseledare, Indianapolis, Indiana: ”Jag känner ingen som har fått några pengar. Ingen. Det är situationen "obefintlig lån". Jag ansökte om PPP-programmet den dag den kom ut. Jag fick ett meddelande om att jag slutförde den: "Tack för att du skickade in din ansökan." Och jag har inte hört någonting. Den inte höra någonting är det som är så försvårande. Vi gick till en 30-timmars arbetsvecka, arbetade hemifrån och jag betalar fortfarande min personal. Det minskade mina löner. Men de påverkas fortfarande eftersom de arbetar med lön plus provision. Utan resor finns det ingen provision eftersom vi inte får betalt från leverantörerna. ”
Denise Petricka, Higgins Travel, Eau Claire, Wisconsin: ”För PPP laddade jag upp mina dokument till min bank veckan före påsk. Min låneansvariga berättade för mig inom en timme att jag var godkänd. Det tog ytterligare en vecka att få papper från banken som jag behövde underteckna. Under tiden var jag tvungen att säga upp hela min personal och två fortsatte med pensionering som de redan hade planerat. ”
Dennis Heyde, Reseledare i Chippewa Falls, Wisconsin: ”Den 12 mars började vi undersöka källor för lånebistånd - när Kina-resan slutade såg jag det här komma och jag tänkte inte luta mig tillbaka och vänta. Vi stängde kontoret den 20 mars när vi flyttade alla till sina hem med sina datorer och sina telefoner - de får betalt. Vi ansökte under CARES-programmet. Vi har bekräftat nummer, men det finns ingen plats att gå och kontrollera statusen. Det finns ingenstans att ringa. Du sitter blind på det här. Slutligen finansierades vi den 16 april till vårt begärda belopp för PPP och även för fördröjningen för EIDL. ”
Suzette Vides, Business Resor och rundturer i Reno, Nevada: "Jag har fortfarande inte fått mitt lån. Ett par av statliga låneansvariga ringde mig för att checka in för att se om jag hade frågor och se till att jag hade alla rätt formulär och bilagor, men jag vet inte statusen för mitt lån. De tänkte medlen skulle visa upp denna vecka eller nästa.”