Att känna till beläggningsgraden i realtid, dra nytta av delad data för att lansera förutsägelser eller öka effektiviteten i beslutsfattandet är delar som redan är en del av den nya innovationsmodellen för turism som leds av smarta destinationer.
Tourism Innovation Summit 2022 återvänder till Sevilla från 2 till 4 november och kommer att samla mer än 6,000 400 yrkesverksamma och XNUMX internationella experter.
Experter som Ada Xu (Alibaba Group), Misa Labarile (Europeiska kommissionen), Dolores Ordóñez (Gaia-X Hub Spain), Miguel Flecha (Accenture) och Sérgio Guerreiro (Turismo de Portugal), kommer att dela med sig av framgångshistorier och erfarenheter för att förbättra sektorns konkurrenskraft och undvika överbefolkning av destinationer tack vare tekniken
Branschen förvandlas med stormsteg tack vare tillämpningen av teknologier som Big Data, Artificiell Intelligens, Cloud eller Data Spaces för att svara på kraven från en uppkopplad turist som använder digitala tjänster när de reser, samt optimera resenärens upplevelse med verktyg som hjälper till vid strategiskt beslutsfattande i realtid.
Digitalisering är återigen en av pelarna som ska tas upp vid TIS – Tourism Innovation Summit 2022, det internationella toppmötet om turism och teknisk innovation, som kommer att samla mer än 6,000 400 yrkesverksamma och 2 nationella och internationella turistexperter från 4 till XNUMX november i Sevilla . Proffs som Marion Mesnage, från Amadeus, och Miguel Flecha, rese- och besöksnäringsledare i Europa på Accenture, kommer att analysera hur data förändrar turistnäringen.
I moderniseringen av branschen och destinationerna spelar dataekonomin en grundläggande roll för att driva global turism. Spanien, som är på väg att bli det första landet att leda ett datautrymme inom turistnäringen, har förbundit sig till DATES-projektet inom programmet Digital Europe för att lägga grunden för European Tourism Data Space. Högtalare som Misa Labarile, Policy Officer för turism vid Europeiska kommissionen, Dolores Ordoñez, Vice President för Turistec och Gaia-X Hub Spain, och Florence Kaci, Director EMEA och Business Development and European Market Specialist på Phocuswright, kommer att förklara hur detta datasuveränitetsinitiativ kommer att vägleda den delade färdplanen för att bidra till användningen av turismdata av hög kvalitet.
Mobilitet och arkitektur blir också digitala
Mobilitet och sättet vi lär känna arkitektoniskt och kulturarv utvecklas också tack vare tillämpningen av innovativa tekniska system som Big Data. 2030-agendan har banat väg för framsteg i utformningen av hållbar mobilitet som minskar koldioxidavtryck. Med denna premiss kommer Roberto Álvarez, VD för Satour DMC Consultoría, att intervjua Jesús Yagüe, VD för 123Vuela, Manel Villalante, General Manager of Development and Strategy på Renfe, och Jorge Maroto, representant för Metro de Sevilla, ett koncessionsföretag för Junta de Andalucía, som kommer att ge en förstahandsöversikt över framstegen i denna nya strategi för hållbar mobilitet.
Digitaliseringen börjar dessutom redan spela en viktig roll för att förbättra besökarnas upplevelser. Xavier Martínez, VD för Sagrada Familia, kommer att dela det digitala transformationsprojektet där basilikan är nedsänkt och hur innovation gör det möjligt att förbättra flödet av turister som besöker turistattraktionen för optimal förvaltning, samt att skapa unika upplevelser för dess besökare.
Öppna data för att förbättra turismservicen
Offentliga förvaltningar utnyttjar också fördelarna med att använda öppna data för att tillhandahålla en heltäckande service till turister, uppmuntra besök i städer och öka deras ekonomiska utveckling. Dessutom bidrar den kombinerade användningen av data till utformningen av nya policyer som minskar turisternas masspåverkan och kommer att förbättra den smarta förvaltningen av turistdestinationer. Agustina García, från Talavera de la Reinas kommunfullmäktige, och John Mora, vice ordförande för Ametics Smart Cities Commission, kommer att dela med sig av sina erfarenheter av denna typ av teknik för att visa hur den nationella underrättelseplattformen för turism fungerar. Samtidigt kommer Sérgio Guerreiro, från Turismo de Portugal, och Jorge Traver, representanten för Spanien och Portugal för ETOA, att dela hur turistbranschens proffs kan få en överblick över sektorn tack vare Big Data.
Datahantering är av stort intresse för att bygga smarta destinationer, samt användas för att omvandla dem till mer hållbara destinationer. Le Roy Barragan Ocampo, turistsekreterare i delstaten Zacatecas (Mexiko), Alberto Gutiérrez, grundare och VD för Civitatis, José Ángel Díaz Rebolledo, chef för fakulteten för turism och gastronomi vid Universidad Anáhuac México, Patricia Maestre, VD för Sabor a Barranquilla Fair, den viktigaste gastronomiska mässan i Karibien och Colombia, och Carlos Díaz de la Lastra, VD för Les Roches Global, en av de viktigaste internationella hotell- och turistskolorna i världen, kommer att diskutera vikten av att ha innovativa destinationer och territorier för att uppnå en mer hållbar turism.
En annan betydande fördel med att använda dataanalys är dess potential att generera nya möjligheter för att förbättra turistdestinationernas attraktionskraft och positionering. TIS kommer att tillföra olika länders erfarenhet av att integrera dataanalys för bästa praxis inom turistsektorn. Maria Elena Rossi, Global Marketing & Promotion Director för den italienska nationella turiststyrelsen (ENIT), kommer att presentera fallet med Italien tillsammans med Mirko Lalli, VD och grundare på The Data Appeal Company, i en session där de kommer att analysera hur datasuveränitet hjälper till att förutsäga trender, prognostisera ankomster och mäta och jämföra Italiens rykte.
Förutom att lära sig om det italienska fallets särdrag kommer deltagarna att kunna fördjupa sig i hur turismdatahantering främjar turism i Berlin från Sophia Quint, chef för marknadsundersökningar på Visit Berlin, som tillsammans med Urska Starc Peceny, Chief Innovation Officer på Tourism 4.0 och Giovanna Galasso, Associate Partner på Intellera Consulting, kommer att diskutera fördelarna med data för att förbättra resmålens rykte, optimera fokus för kommunikationskampanjer och gynna både utvärderingen av lokala operatörer och nya investeringar, tjänster och strategisk infrastruktur.
Mer än 150 utställande företag som Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel och PastView, bland många andra, kommer att presentera sina senaste lösningar inom artificiell intelligens, Moln, Cybersäkerhet, Big Data & Analytics, Marketing Automation, kontaktlös teknologi och Predictive Analytics för turistsektorn.
