Thomas Cook (India) Limited – Indiens ledande företag för omnikanal-resetjänster, har tillkännagett lanseringen av Holiday Mate – ett online B2B-verktyg som ger sina resebyråpartners möjlighet att leverera snabba, sömlösa och korrekta tjänster till slutkonsumenten.
Företaget har konsekvent visat innovation, smidighet och digital skicklighet när det gäller att utnyttja teknologi för att ge ökade fördelar för kunder och verksamheten. I linje med företagets Digital First-strategi, ger lanseringen av dess innovativa digitala lösning – Holiday Mate Thomas Cook Indien värdefulla fördelar som först flyttar på semestern.
Thomas Cook har distribuerat end-to-end digitala lösningar och processer över affärslinjer för att säkerställa sömlös leverans av kontaktlösa, skalbara, säkra lösningar till kunder. I ett initiativ för att förenkla processerna och effektivt hantera tid, tillåter Holiday Mate Thomas Cooks resebyråpartners att hantera semesterbokningar sömlöst online – från val av lämpliga produkter, anpassning till betalningar.
Thomas Cooks Holiday Mate gynnar företaget i dess räckvidd till Indiens livskraftiga nivå 2, 3 och 4 nyckelkällmarknader, vilket avsevärt utökar företagets marknadsandel.
4 enkla steg för att boka semester: (för resebyråer)
- Välj produkt- och recensionsbokning
- Logga in
- Ange resenärsinformation
- Betalning
För den första fasen av lanseringen erbjuder Holiday Mate Thomas Cooks gruppresor (GIT), med individuella resor (FIT) att följa i nästa fas.
Mr. Rajeev Kale, VD och landschef – Holidays, MICE, Visa, Thomas Cook (India) Limited. sa: "Detta är den nya eran av resor! Vår accelererade digitala transformation syftar till att leverera en exceptionell upplevelse för våra nyckelintressenter. Vår nylanserade B2B-plattform – Holiday Mate har utformats strategiskt för att stärka våra resebyråpartners. Portalen erbjuder end-to-end-lösningar i enkla steg utan behov av mänskligt ingripande, från att välja en produkt, anpassa den efter kundens krav till transaktion i fyra enkla steg. Tanken var att förenkla bokningsprocesser och stärka vår räckvidd på Indiens livskraftiga nivå 4, 2 och 3 nyckelkällmarknader, och därmed utöka vår marknadsandel.
Holiday Mate erbjuder för närvarande gruppbokningar och kommer snart också att tillgodose individuella resor i nästa fas.”
