Svininfluensa, australisk turism och reseförsäkring? Några bekymmer, kompis

Sedan min senaste eTN-artikel om denna fråga för några korta veckor sedan har det skett en oroande utveckling i Australien. Även om svininfluensan överväldigande är ett relativt godartat tillstånd, har det nu sju dödsfall tillskrivits (delvis) denna sjukdom av över 3,500 XNUMX registrerade fall som har registrerats i Australien sedan de initiala fallen diagnostiserades i början av maj. Praktiskt taget alla avlidna led av andra hälsoproblem och i dessa fall var svininfluensan en tipppunkt.

Den ökade förekomsten av svininfluensa i Australien, som nu är mitt uppe i sin traditionella vinterinfluensasäsong, skapar problem för både inkommande och utgående turism. Ur det inkommande perspektivet har en del planerade resenärer ställt in eller skjutit upp resan till Australien. Inte många, men är det en fråga som rör Tourism Australia. Medan den australiensiska regeringen aktivt tar itu med problemet och nationen verkligen inte grips av någon känsla av oro, förblir vissa resenärer nervösa. Ett svininfluensavaccin kommer att släppas i Australien mycket snart.

Vissa utresande resenärer från Australien upplever dock oro på sina utländska destinationer. På Bali, en av de mest populära destinationerna för australiensiska resenärer, tar de lokala myndigheterna en mycket försiktig inställning till ankomster från Down Under, och det fanns något av en mediafracas när det påstods att australier som anlände till Bali utsattes för blodprov. Det verkar som att detta bara hände i fall där ankomster faktiskt misstänktes för att bära viruset, men de mer luriga pressmedborgarna förklarade falskt att alla australier fick jabb vid ankomsten.

Frågan om svininfluensan togs hem till ett företag som jag arbetar nära med nyligen när en australisk familj till en av våra resebyråkunder informerade byrån om att två av barnen i sällskapet hade diagnosen svininfluensa i Grekland och beordrades till en isoleringsavdelning på ett grekiskt provinssjukhus och var tvungna att ställa in en bussresa som de var bokad på. Detta skulle vara omärkligt förutom att de hade antagit att deras internationella kreditkortsföretags reseförsäkring skulle täcka kostnaderna. Resenärerna informerades om att policyn inte skulle täcka några anspråk relaterade till svininfluensa på grund av att Världshälsoorganisationen hade förklarat det som en pandemi. För protokollet kommer många reseförsäkringsbolag att tillhandahålla täckning relaterad till svininfluensan.

Lektionen för alla eTN-läsare som säljer resor är att kontrollera vad reseförsäkringsbolag gör och inte täcker, eftersom denna speciella sak inte är en exklusiv australisk fråga. Dessa resenärer och många andra som står inför en liknande situation är säker på att få betydande kostnader för fickan eftersom de, precis som många resenärer, automatiskt antar att teckna en reseförsäkring är ett universalmedel för alla problem som kan möta dem. Detta är en varning, läs det finstilta på din reseförsäkring innan du antingen säljer eller köper. I vår tvisterade internationella miljö kommer resenärer som är slugged enorma medicinska räkningar som delvis uppstår på grund av deras eget misslyckande med att få rätt försäkringsskydd lagligt gunning för resebyrån. Tyvärr skyller människor sällan på sig för sina egna misstag och reseföretag måste se till att de har gjort allt de kan för att se till att de har vidtagit rimliga åtgärder för att erbjuda reseförsäkring och, lika viktigt, försäkring som täcker deras kunder från de mest troliga riskerna. de kan möta när de reser.