Uber blir den nya operatören av taxitjänsten på Václav Havel flygplats Prag från och med våren 2023, efter att ha vunnit koncessionsförfarandet som inletts av två anbudsgivare. Vinnaren av anbudet garanterar ett fast pris som anges i förväg, tillgänglighet dygnet runt, och en flotta på upp till fem år gamla, huvudsakligen övre medelklassbilar.
”Taxiservice är nyckeln för oss. I koncessionsförfarandet betonade vi kraven från passagerare, som framför allt vill veta priset i förväg. Den nya taxioperatören kommer att tillhandahålla sina tjänster under ständig kontroll av flygplatsen. Alla åkattraktioner, även de utanför Prag, måste följa maximiprisregleringen, säger Jakub Puchalský, styrelseledamot i Prags flygplatsstyrelse.
”Världen förändras dynamiskt och om vi inte vill hamna på efterkälken måste vi svara på denna utveckling bland annat genom att kontinuerligt förbättra vårt kundserviceerbjudande. Jag tror att den nya operatören av taxitjänsten kommer att uppfylla flygplatsledningens förväntningar de har på dem i detta avseende, tillade Zbyněk Stanjura, finansminister.
Den nya operatören kommer att vara skyldig att bestämma det slutliga priset före varje resa, vilket kommer att beräknas av deras programvara. Det resulterande priset får inte överstiga det överenskomna priset, även vid byte av rutt eller väntar i en trafikstockning.
Passagerare kommer att kunna beställa en taxiresa med sin telefon utan att behöva ladda ner en applikation, via webbgränssnittet och vid kiosker i ankomsthallarna vid båda terminalerna. Utifrån avtalsvillkoren kommer operatören att arbeta med förare som säkerställer den erforderliga kvaliteten på tjänsterna och trafiksäkerheten. Operatören kommer också att säkerställa att enheterna har alla giltiga tillstånd, talar tjeckiska och har minst grundläggande kunskaper i engelska för att kunna föra en grundläggande konversation med kunden. De måste också bära arbetspassande klädsel. Kunden kommer alltid att ha möjlighet till kontaktlösa betalningar.
"Det officiella partnerskapet med Václav Havel Airport är en stor framgång och en viktig milstolpe för vår verksamhet i Tjeckien. Vi vet hur avgörande kvaliteten på transporterna från flygplatsen är, inte bara för huvudstaden utan också för hela Tjeckien. Detta ger oss möjlighet att påverka vårt lands rykte vid den allra första kontakten med utländska besökare, vilket innebär ett stort engagemang som vi är redo att ta på oss med största ansvar och omsorg”, Štěpán Šindelář, Ubers Operations Manager för Tjeckien Republiken, sa.
