Rekordår för flygförseningar: Flygbolagen är redan skyldiga miljoner resenärer i USA

0a1-42
0a1-42

415,800 1 amerikanska flygpassagerare har upplevt en flygfördröjning, avbokning eller flygbolagsöverbokning under perioden 30 januari - XNUMX juni.

Många flygresenärer kommer att kunna få tillbaka några av de flygbolagskostnader de spenderade på sommarsemestern 2018. Enligt ny analys och statistik publicerad av AirHelp har de första sex månaderna av 2018 sett allvarliga flygstörningar fördubblats och i vissa länder tredubblats jämfört med samma period 2017.

AirHelp-analytiker har upptäckt att uppskattningsvis 415,800 1 amerikanska flygpassagerare har upplevt en flygfördröjning, avbokning eller överbokning av flygbolaget under perioden 30 januari - 2018 juni 292, och det totala beloppet för denna period i USA är mer än XNUMX miljoner dollar.

Under samma tidsperiod förra året upplevde cirka 260,900 261 amerikanska flygpassagerare allvarliga flygstörningar och kan ha rätt till ersättning enligt EU-lag EC60. AirHelp rapporterar en ökning med ungefär XNUMX% av antalet amerikanska flygpassagerare som är berättigade till kompensation i år, och ökningen av flygpassagerare som är kompenserade är också betydligt högre i många länder runt om i världen.

Den massiva ökningen av kompensationen för flygstörningar beror på många olika faktorer, varav en dom av EG-domstolen tidigare i år som fastställde att strejker bland flygpersonal inte längre kan betraktas som extraordinära omständigheter som skulle frigöra flygbolaget från att hållas ansvarigt för strejker, och från dess lagliga skyldighet att kompensera för passagerarna.

Förutom att de första sex månaderna 2018 kännetecknades av mycket höga nivåer av flygstörningar, har AirHelp identifierat många andra faktorer som har spelat en roll för att sätta semesterresor i fara.

I början av juni minskade International Air Transport Association sin prognos för 2018 med 12% och skyllde på stigande bränsle- och arbetskraftskostnader. Flygbolag inklusive American Airlines, Delta och United meddelar redan att passagerare bör förbereda sig för högre biljettpriser. Som om detta inte var tillräckligt saknar branschen nya piloter. Bristen på piloter har fått många flygplan att stanna kvar på marken och fackföreningar har höjt rösten mot överansträngd personal. Sist men inte minst utmanar fenomenet ”överturism” flygplatsernas kapacitet.

Brist på personal

Dessutom fokuserar flygbolag som Emirates och Qantas Airways på att anställa på grund av branschövergripande brist på piloter. Därför har båda företagen kämpat de senaste månaderna för att använda sina flygplan så ofta som de planerade på grund av förseningar med att rekrytera och utbilda ny personal. Boeing uppskattar efterfrågan till 637,000 20 fler piloter under de kommande XNUMX åren. Flygbolagen hävdar att de står inför mer ekonomisk stress och riskerar sina vinster, också på grund av högre lön för piloter i en tid med stigande bränslepriser.

Under tiden fortsätter fackföreningar runt om i världen att driva på fler pilotförmåner. Ryanair-piloter bildar fackföreningar över hela Europa, i hopp om att kämpa för bättre arbetsvillkor, och Air France-piloter slår över lön. Som hävdats av flygbolagen är detta en annan viktig faktor för högre resekostnader för flygpassagerare i sommar.

Överturism

Det finns en tredje anledning till att våra sommarsemester drömmar kan bli mardrömmar - den historiskt höga efterfrågan på semesterresor. Ökat antal personer som reser leder till en situation där de tio bästa destinationerna i världen (som idag är värd för 10% av de internationella ankomsterna) måste ta emot 46 miljoner fler turister på bara tre år.

Efter detta, förutom bränslepriser och brist på piloter, står branschen inför ytterligare ett stort problem - otillräcklig flygplatskapacitet, vilket kan leda till en betydande ökning av flygstörningar i sommar.

I enlighet med lagen måste flygbolagen kompensera resenärer för flygstörningar och allt besvär de medför. Det är därför AirHelp skapades för fem år sedan, och företaget kommer att fortsätta att arbeta outtröttligt för att hjälpa resenärer att få den kompensation som är rättmässigt deras och stödja dem under deras flygstörningar. Lagen är lagen och den måste respekteras.

Flygstörningar: Dessa är passagerares rättigheter

För försenade eller inställda flygningar och i fall av ombordstigning kan passagerare ha rätt till ekonomisk ersättning på upp till $ 700 per person under vissa omständigheter. Villkoren för detta kräver att avgångsflygplatsen måste vara inom EU, eller att flygbolaget måste vara baserat i EU och landa i EU. Dessutom måste orsaken till flygförseningen orsakas av flygbolaget. Ersättning kan krävas inom tre år efter den störda flygningen.

I situationer som anses vara ”extraordinära omständigheter”, såsom stormar eller medicinska nödsituationer, är det operativa flygbolaget undantaget från skyldigheten att kompensera passagerare. Med andra ord är ”extraordinära omständigheter” inte berättigade till flygkompensation.

Om författaren

Avatar av chefsuppdragsredaktör

Chef Uppdragsredaktör

Chefredaktör för uppdraget är Oleg Siziakov

Dela till...