Redo att åka på kryssning? Varför kan det bli det säkraste sättet att resa?

bruce
bruce
Skriven av Bruce Nierenberg

Dr Peter Tarlow or safertourism.com  och Bruce Nierenberg  of Bruce Nierenberg & Associates kommer att diskutera varför kryssningar kan komma från COVID-19-pandemin i ett kassaskåp. Bruce tror att om branschen sätter rätt protokoll på plats nu, kan den komma tillbaka som en av de säkraste typerna av en semesterupplevelse.

Denna diskussion kommer att äga rum som en del av ombyggnad. resa tankesmedja i ett offentligt zoommöte onsdagen den 10 juni.

Enligt Bruce Nierenberg kunde varken kryssningsindustrin eller någon annan sektor inom rese- och turistnäringen någonsin ha tillräckligt med planer för den totala smältningen som just hände, men Centers for Disease Control and Prevention har varit obalanserade i sitt svar på kryssningsindustrin jämfört med landbaserade orter och andra reseplatser. Ja, det fanns saker som kunde ha hanterats bättre, men jag har inte sett en berättelse eller kommentar om dödsfall och Covid-19-fall utom när det handlar om kryssning. I själva verket, medan CDC har stängt kryssningsindustrin tills den kommer tillbaka med en gedigen plan för återinträde, varför har resortverksamheten fått ett frikort och fått öppna igen utan sådana krav?

Ironin är att ett kryssningsfartyg med rätt protokoll och skydd på plats är minst lika säkert som ett landbaserat hotell eller en utväg och på många sätt säkrare. Varför? Om vi ​​antar att protokoll uppdateras för både ett kryssningsfartyg och en landbaserad utväg finns det mycket kontrollerade utgångs- och ingångspunkter på ett kryssningsfartyg. Servicepersonalen på ett fartyg bor i fartyget och går inte hem på natten. På en landbaserad anläggning finns inga kontroller på plats för att begränsa utomstående från att komma in på hotellet eller äta måltider på hotellet, även om de inte bor på hotellet och arbetarna lämnar fastigheten varje dag efter jobbet och därför är utsatta till förhållandena i hela samhället de bor i. Inte så med kryssningspersonal. Jag säger inte att något semesteralternativ förtjänar ett gratiskort. Faktum är att alla semestermål och transportsystem måste hållas ansvariga. För kryssningslinjerna bör de ta tillfället i akt, med mer än 90% av fartygen i världen upplagda, att för CDC presentera ett skottsäkert nytt hälsosäkerhetsprotokoll som inkluderar ombordstigningsprocessen och skyddet av gästerna när hamnar och som skyddar samhällen som fartygen besöker. I alla fall kunde och borde fartygsägarna ombord på de fysiska anläggningarna på sina fartyg installera modern ny teknik som finns tillgänglig i deras luftkonditioneringssystem som på ett eller annat sätt renar luften vi andas 23,000 24 gånger per dag, och om rätt teknik väljs kan även förvandla luften till en konstant 7/365/XNUMX förstörare av patogener och bakterier på hela fartyget för passagerare och besättning var som helst luften flyter till. Dessa enheter kan enkelt och ekonomiskt installeras i alla fartygets HVAC-system och kan också användas när

individuella luftkonditioneringsenheter finns i varje stuga. De kunde också tillämpa tillgängliga nya högteknologiska lösningar på alla ytor på fartyget, på insidan och utsidan på däcken, som också aktivt dödar patogener och virus / bakteriemedel. Du kan till och med lägga till nya lösningar i tvätten som är mycket säkrare än traditionella tvättprodukter och gör textilierna ombord helt säkra att använda, samt låter dem fortsätta att döda patogener efter att föremålet är i bruk. Det är upp till kryssningsbranschen att göra rätt. Om den gör det kan den utveckla och presentera en lösning för CDC som kommer att sätta kryssningar på huvud och axlar över resten av semesterbranschen.

Dessa är solida kvantförändringar i skyddet som tillhandahålls av semesteralternativ. Det ligger långt över de förfaranden som används av industrin för att "spraya och be", som de har gjort i flera år. Vi kan inte vända resultaten från pandemin, men det skulle vara kriminellt om vi inte tog tillfället i akt att använda denna fruktansvärda händelse för att göra vår bransch säkrare på ett meningsfullt sätt och ge den den bästa produkten som är tillgänglig för att minimera framtida attacker från den okända sjukdomsvärlden, som vi historiskt sett kan förvänta oss var 5-10 år. Tills ett vaccin är tillgängligt för alla, vilket kommer att ha en enorm inverkan på efterfrågan på semester, kan vi också lägga till tillfälligt minskad kapacitet och social avstånd ombord och masker och handskar.

Det är ok, men det finns inte ett fartyg eller hotell byggt som var utformat för att tjäna pengar med hälften av sitt utrymme inte tillgängligt för försäljning. Dessutom är semesterfirare och personal som går runt med så mycket skyddsutrustning att de är redo för hjärtkirurgi inte den semestermiljö som folk vill ha. OK för tillfället tills ett vaccin är klart, men jag har sett för mycket av det är "lösningen".

Så är inte fallet. Om branschen gör rätt kan vi få normala semesterupplevelser för våra gäster. Kryssningsindustrin har varit en av de mest innovativa sektorerna inom turismen under de senaste 30 åren. Dess innovation inom fysiska växter, resvägar och aktiviteter ombord är fantastisk. Det som är förvånande är att även om de är villiga att investera miljarder i dessa fantastiska nya produkter, otroliga fartyg och orter, snubblar de genom den process som krävs för att skydda dessa investeringar. De kan göra detta, och skulle det inte vara underbart om de enades och gjorde det tillsammans? Säkerhet, hälsa och säkerhet är inte konkurrensfrågor för marknaden, de är grundläggande krav på vad människor förväntar sig när de reser. Genom att utnyttja hur fartyg byggs har kryssningar chansen att återinträda på marknaden som det säkraste semestermålet på jorden. * Bruce har utvecklat en Blåtryck för att hjälpa kryssningsbranschen att starta om efter COVID-19.

Rebuilding.travel är ett gräsrotsinitiativ som startats av utgivaren av eTurboNews Juergen Steinmetz med rese- och turisexperter och medlemmar i 114 länder. För mer information, gå till www.rebuilding.travel 

Att vara en del av Q&A och lyssna på med Dr Peter Tarlow och Bruce Nierenberg onsdagen den 10 juni kl 3.00 EST  Klicka här

VAD MAN TA BORT FRÅN DENNA ARTIKEL:

  • I alla fall kan och bör fartygsägarna ombord på de fysiska anläggningarna på deras fartyg installera modern ny teknik som finns tillgänglig i deras luftkonditioneringssystem som på ett eller annat sätt renar luften vi andas 23,000 24 gånger per dag, och om rätt teknik är vald kan till och med förvandla luften till en konstant 7/365/XNUMX förstörare av patogener och bakterier på hela fartyget för passagerare och besättning var som helst luften strömmar till.
  • På en landbaserad resort finns det inga kontroller på plats för att begränsa utomstående från att komma in på hotellet eller äta måltider på hotellet, även om de inte bor på hotellet och arbetarna lämnar fastigheten varje dag efter jobbet och därför är utsatta till förhållandena i hela samhället de bor i.
  • Enligt Bruce Nierenberg skulle varken kryssningsindustrin eller någon annan sektor inom rese- och turismbranschen någonsin kunna ha tillräckligt med planer för den totala härdsmältan som just inträffade, men Centers for Disease Control and Prevention har varit obalanserade i sitt svar på kryssningsindustrin i jämförelse med landbaserade orter och andra reseplatser.

<

Om författaren

Bruce Nierenberg

Bruce Nierenberg, Bruce Nierenberg & Associates, FL, USA

Bruce Nierenberg har över 40 års erfarenhet inom rese- och turismbranschen inom områdena kryssningsrederi, flygbolag, hotell och resorter, hamn- och destinationsförvaltning, ny produktutveckling och internationell kryssningsfärjeverksamhet.

Som ledande befattningshavare eller ägare av kryssningsrederier och reseverksamhet har han varit ansvarig för några av de viktigaste nya produktutvecklingarna inom Floridas turism, karibiska destinationsutveckling och kryssningsindustrin. Han har konsulterat för regeringar och turismutveckling över hela de karibiska öarna. Han etablerade den första kryssningsverksamheten i Port Canaveral, Florida och Houston, Texas. Den västra Karibien 7-dagars kryssningsrutt som han skapade och implementerade när han var på Norwegian Cruise Lines som Executive Vice President, inklusive de extremt framgångsrika hamnarna i Cozumel, Mexiko, Ocho Rios, Jamaica och Grand Cayman förblir idag den mest framgångsrika karibiska resplanen i kryssningsbranschen. Cozumel, Mexiko har blivit det #1 hamnstoppet i världen i antal årliga kryssningsfartygsbesökare. Över 5 miljoner kryssningsgäster per år besöker Cozumel, Mexiko. Nierenberg utvecklade också de första privata kryssningsstoppen på de yttre öarna på Bahamas som årligen röstas fram som den bästa kryssningsupplevelsen för anlöpshamnar i Karibien. Dessa resor innehöll de första "Private Island Experiences" som har blivit en vanlig produkt för alla karibiska operatörer och en betydande bidragsgivare till tillväxten av Bahamas turism.

Nierenberg började sin karriär inom turism som flygbiljett- och flygagent på Eastern Airlines medan han studerade vid University of Miami. Medan han var på Eastern Airlines arbetade han också som Senior Passenger and Cargo Sales Representative. Under sitt första år som säljare utsågs han till årets säljare. Han fungerade också som Midwest Regional Revenue & Product Development Manager innan han lämnade Eastern Airlines för att gå med i kryssningsbranschen.

Hans första position i kryssningsbranschen var hos Norwegian Cruise Lines (NCL) som regional försäljningsdirektör i Chicago, IL. Under sitt första år med NCL använde han sin flygbolagsbakgrund för att skapa det första nationella programmet med flyg- och sjöpaket som för första gången erbjöd paketerade kryssningar och flygresor nationellt.

Medan han var på NCL var han också ansvarig för förvärvet och omvandlingen av SS France till SS Norway, det största passagerarfartyget i ordet vid den tiden och det första "mega" kryssningsfartyget som transporterade över 2,000 XNUMX passagerare. Detta var den första kryssningsprodukten som marknadsförde fartyget som destination och bevisade konsumenternas acceptans av konceptet för stora fartyg som nu används framgångsrikt på alla dagens megakryssningsfartyg.

Medan han var VD för Scandinavian World Cruises hjälpte han till med att utforma, designa och implementera den första "superfärjan" som trafikerade USA:s vatten, MS Scandinavia, som gick från New York, NY till Bahamas.

Han startade endagskryssnings- och spelmarknaden från Florida, "Seascape", som fungerade framgångsrikt i över 30 år från flera hamnar i Florida. Denna produkt introducerade många förstagångspassagerare till sin första kryssningsupplevelse. "Kryssningarna till ingenstans" lämnade så småningom marknaden eftersom landbaserade kasinon godkändes för Florida-verksamhet. 2

Tillsammans med Greyhound Dial Corporation skapade han och var managing partner för Premier Cruise Lines, Ltd. märkt som "Big Red Boats", som öppnade cruising från Central Florida med Port Canaveral, FL.

Produkten Premier Cruise Line, Ltd. (PCL) är krediterad för att ta med amerikanska familjer som reser med barn till kryssningsmarknaden. PCL introducerade den första barnprogrammeringen ombord inklusive en hel personal som ägnade sig åt ungdomsaktiviteter. PCL inledde också det första fullserviceprogrammet för barnmat, den första dagliga barnvaktstjänsten ombord och ägnade ett helt däck av fartyget för att skapa de första barnens rekreationscenter ombord indelade efter specifika åldersgrupper. Efter bara några år på marknaden hade PCL blivit det mest framgångsrika kryssningsrederiet på 3-4 dagars kryssningsmarknaden och Walt Disney Worlds officiella kryssningsrederi.

Alla dessa produkter har blivit häftklamrar i kryssningsindustrin idag och grunden för Disney att bygga sina egna fartyg och starta Disney Cruise Lines. Medan han grundade och Managing Partner på PCL, utvecklade han de första kryssningarna på alla öar till Abacoöarna på Bahamas. Detta projekt krävde en fullständig utveckling av destinationen inklusive muddring av kanalerna och byggandet av hamn- och hamnanläggningar. PCL var början på familjekryssningen och den första kryssningsoperationen från Port Canaveral. Denna hamn har blivit den näst största i världen i antalet ombordstigningspassagerare årligen, näst efter Miamis hamn.

Genom att använda Disneys kontraktsförhållande blev Premier's Cruise & Disney Week Package:

 Den mest framgångsrika turnéverksamheten i Florida.

 Den största enskilda säljaren av Disney-inträden utanför Disney själva.

 Den största enskilda hyrbilen i Florida, och

 Den största entreprenören av hotellrum i centrala Florida

Efter att ha sålt sitt intresse i PCL till Dial Corporation blev han VD/VD för Costa Cruise Lines, innan företaget såldes till Carnival Corporation. Medan han var hos Costa Cruise Lines implementerade han flera nya lönsamma resplaner och introducerade två nya fartyg för företaget. Efter några år med Costa Cruise Lines och den nära förestående försäljningen av företaget till Carnival Corporation, gick han åter till NCL och genomförde de första året-runt-kryssningarna från Houston, Texas till västra Karibien.

2002 blev han VD/VD för Delta Queen Steamboat Company (DQSC) med säte i New Orleans, LA, vid den tiden den enda ångbåtsverksamheten med amerikansk flagg på floderna Mississippi och Ohio. I samarbete med moderbolagets gästfrihetsjätten Delaware North Corporation (DNC) tog han DQSC, från en årlig förlust på 15 miljoner dollar efter konkursen till ett positivt resultat innan det såldes 2006 efter att orkanen Katrina orsakade ett driftstopp i slutet av 2005. Han arrangerade framgångsrikt en utplacering efter orkanen av DQSC:s ångbåtar via kontrakt med stora oljebolag som EXXON i Texas och Louisiana för att använda fartygen som boendefartyg för ingenjörerna som höll på att bygga om raffinaderierna längs Gulf Coast som förstördes av orkanerna Katrina och Rita .

Han har suttit i Florida Tourism Commission, inklusive 2 år som ordförande/vice ordförande i Cruise Lines International Association (CLIA), Brevard Community College Foundations styrelse och Florida Caribbean Cruise Association Board. 3

Från 2009 till 2016 arbetade Nierenberg med att skapa det första systemet för Super Cruise-Ferry-service i Karibien. Det ursprungliga fokuset låg på Miami-trafiken till Havanna, Kuba, men den kubanska och amerikanska regeringens politik har gjort det omöjligt att börja. Den 5 maj 2015 säkrade Nierenberg den första licensen från den amerikanska regeringen för att trafikera passagerarfartyg till Kuba.

I februari 2016 blev han VD/VD för Victory Cruise Lines, ett nystartat Miami-baserat lyxigt litet fartyg, all-inclusive kryssningsprodukt för att segla till de stora sjöarna och Kanada under våren och sommaren. Den första kryssningen ombord på Victory I för Victory Cruise Lines lanserades framgångsrikt i juli 2016.

Han utsågs till styrelseordförande för Victory Cruise Lines (VCL) i början av 2018. Ett andra fartyg, Victory II, anslöt sig till flottan på de stora sjöarna i juli 2018. VCL seglade till Kuba från Miami, Florida med början på vintern 2018. Victory II var planerad att segla på ett nytt program på Yucatan, Mexikos marknad under vintern 2019. På bara 18 månader hade VCL blivit den största operatören på de stora sjöarna och marknadsledare inom destinations- och hamninnehållsutveckling i Great Lakes och Kanada/New England småfartyg deluxe cruising. Alla tre säsongerna på de stora sjöarna under Nierenbergs ledarskap var lönsamma.

2017 var Nierenberg en katalysator för och bidrog till skapandet av en ny organisation utformad för att främja tillväxten av kryssningar i Great Lakes. "Great Lakes Cruise Council" bildades av regionala regeringar och intressenter för att skapa mer medvetenhet om regionen och dess kryssningspotential. Det inledde sina första ansträngningar 2018.

VCL (varumärket och dess fartyg) såldes till American Queen Steamboat Company i januari 2019.

Sedan försäljningen av VCL har Nierenberg utvecklat nya produkter på marknaderna för små fartyg med hög dagpenning längs de amerikanska floderna, de stora sjöarna och Kanada, södra delen av USA:s Gulfstater och expeditionskryssningar.

Nierenberg är också partner i och rådgivare till "Darwin Travel Technologies", ett Passenger Services System (PSS) för flygindustrin som har den senaste tekniken från "molnet".

Dela till...