Post pandemin: Hur turister förändrar resehistorien

Nöjet med en semester efter den italienska pandemin, som präglade sökningarna efter hotellbokningar i Italien sommaren 2022, visar att från januari till augusti skedde en ökning med 131 %, medan internationella hotellbokningar minskade med -54 %. Det fanns ett stort förtroende hos utländska turister i jakten på att boka i Italien under månaderna januari till augusti 2022, trots att hotellbokningarna inte nådde nivåerna före pandemi.

Sojern noterade en tillväxt på 154 % i internationella hotellsökningar i Italien. Momentumet 2022 framhävdes ännu mer genom att jämföra sökningarna efter inrikesbokningar från januari till augusti 2022, vilket markerade en ökning med 518 %.

Länderna som forskningen kom från var USA (27 %) – en mycket viktig långvägsmarknad för italienska inkommande, Italien (18.4 %), Frankrike (13.8 %), Storbritannien (6-7 %) och Tyskland ( 3.9 %).

Efterfrågan var inriktad på en vistelse på 4 till 7 dagar, men internationellt gällde många sökningar bara en dag (31 %), vilket också bevisar att affärsresorna har återupptagits.

Situationen för sökandet efter flyg till Italien är annorlunda.

Jämfört med 2020 nådde tillväxten 41 % av sökningarna på inrikesflyg och 15 % internationellt. Efterfrågebeteendet var liknande 2022 med en ökning från januari till augusti med 64 % av flygundersökningarna i Italien och 51 % av internationella flygundersökningar för de italienska destinationerna.

"Sommaren 2022 visar oss hur turistefterfrågan, särskilt online, är extremt reaktiv och inte bara berör den inhemska.

”Det enda konsoliderade receptet för att kunna dra nytta av dessa nya trender är att kunna ha ett kontinuerligt datadrivet förhållningssätt för att planera och övervaka investeringar och samtidigt använda ny teknik som gör det möjligt att anpassa budgetar i realtid , särskilt med tanke på kostnaden.

"Livs- och energikristeknologier gör det också möjligt att garantera en avkastning på investeringen med modeller som betalas vid vistelsen", kommenterade Luca Romozzi, europeisk kommersiell chef för Sojern.

Åsikterna från det multinationella marknadsföringsföretaget: när de sätter upp reklamkampanjer måste turistföretag överväga:

Hur turisten har förändrats i denna historiska fas.

Det första man bör tänka på är accelerationen av den digitala processen där 65 % av tusenåriga och generation Z-resenärer inspireras uteslutande av digitalt innehåll för att boka en resa.

Där följer tendensen att återupptäcka resmål inte långt från platsen där man bor snarare än exotiska resmål med en ny tolkning, att lära känna ett territorium och uppleva det genom unika autentiska aktiviteter som bara är möjliga på den platsen.

Flexibilitet och avbokningspolicy uppskattas nu mer än någonsin av 78 % av resenärerna som i allt högre grad föredrar valen av flygbolag och hotell som vet hur man ska vara förstående och om inte, som vi såg i somras med kaosflyg, vet de fortfarande hur de ska reagera -skydda sin klient.

Trenden med den blandade semestern dyker upp, en flykt men med en dator till hands för smart arbete. Av denna anledning uppmanas hotell på turistorter att inte försumma reklam där Wi-Fi och lämpliga arbetsytor framhävs.

Det bör noteras att 7 av 10 millennials och Generation Z-personer är mer benägna att resa till platser där husdjur är välkomna (även om de inte har ett husdjur) och att i Hiltons senaste resenärsrapport 2022, bokningsfiltret "PET Friendly” var det tredje mest använda filtret på den internationella hotellkedjans webbplats.