I maj 2015, Münchens flygplats tilldelades femstjärnig status för första gången efter en omfattande granskning av Londonbaserade Skytrax Institute.
Tysklands näst största flygplats var också den första europeiska flygplatsen som fick detta högsta kvalitetsmärke. I en första omcertifiering behöll München flygplats framgångsrikt sin 5-stjärniga status i mars 2017.
Nu har revisorerna från London återigen utsett det bayerska flygnavet för en detaljerad utvärdering. Revisorns slutsats: München flygplats har inte bara bibehållit sin höga kvalitet på service och gästfrihet utan har utökat den ytterligare.
Under den aktuella granskningen granskades alla flygplatsens serviceanläggningar som var relevanta för passagerare noggrant. Särskild uppmärksamhet ägnas de nya tjänsterna som har lagts till de senaste åren, till exempel de nya salongerna i Terminal 1, det omdesignade ankomstområdet i Terminal 2, säkerhetskontrollen i Terminal 2 som har uppgraderats med innovativ teknik, användar- vänlig online-bokningsplattform för parkeringskunder och München flygplats nya webbplats, som lanserades 2017.
Bekräftelsen av 5-stjärnigt status påverkades också av de omfattande åtgärder som genomfördes på München flygplats för att skydda mot Corona-infektion i enlighet med hygien- och rengöringsregler. För Edward Plaisted, VD för Skytrax, har München flygplats satt nya standarder i det europeiska flygplatslandskapet med den förnyade bekräftelsen på sitt godkännande: ”München flygplats har inte vilat på sina utmärkelser, men med många attraktiva innovationer har säkerställt att passagerarna har en ännu trevligare vistelse på Münchens flygplats. Det är lätt att se på denna flygplats att samarbetet mellan alla partner på campus fungerar perfekt. ”
"Det här är en stor och motiverande signal i en svår tid", säger Jost Lammers, VD för München flygplats. ”Jag anser att det är särskilt anmärkningsvärt att vi har kunnat upprätthålla våra höga standarder trots de många begränsningar som pandemin infört. Det faktum att vi kommer att förbli en femstjärnig flygplats i framtiden stärker vår beslutsamhet att tillsammans övervinna den aktuella krisen som flygplatssamhälle. Visst kommer det att finnas en tid efter pandemikrisen och jag är övertygad om att vårt nav då kommer att kunna bygga på tidigare års framgångar. ”
Av de sju internationella flygplatserna som har tilldelats 5-stjärnigt godkännande för flygplats är München fortfarande den enda europeiska flygplatsen och tillsammans med Doha, Hong Kong, Seoul, Shanghai, Singapore och Tokyo Haneda, ligger München flygplats i världens bästa grupp av flygplatser.
