Eftersom Miami Dade County fortsätter att erkännas som en av världens främsta destinationer, har Greater Miami LGBTQ-handelskammaren (MDGLCC) lanserat Pink Flamingo Hospitality Certification Program, vilket förstärker sitt budskap att Miami-Dade som destination är en säker och välkomnande plats för HBTQ + besökare.
Pink Flamingo Hospitality Certification Program inkluderar utbildning om könsidentitet och sexuell läggning för yrkesverksamma inom hotellservice, vilket ger dem verktygen för att reagera på lämpligt sätt för alla människor, ett viktigt element för att skapa en miljö där alla besökare är välkomna. Initiativet sponsras av Greater Miami Convention & Visitors Bureau, Miami Beach Visitor & Convention Authority, The Confidante Miami Beach och Carillon Miami Wellness Resort. Ytterligare strategiska partners inkluderar Greater Miami och Beaches Hotel Association och Miami-Dade County.
"Målet med det här programmet är att låta våra HBTQ+-besökare veta att Miami-Dade County är en verkligt inkluderande destination", säger Steve Adkins, ordförande för MDGLCC. "Trots den politiska retoriken som kommer från Tallahassee, har vårt hörn av staten konsekvent lett vägen för att säkerställa att jämlikhet inte bara är ett ord, det är ett sätt att leva för både invånare och besökare."
Under en 12-månadersperiod genererade 1.65 miljoner HBTQ+ US-besökare utanför staten en ekonomisk inverkan på 1.7 miljarder dollar för Miami-Dades lokala ekonomier, enligt en nyligen genomförd studie av Community Marketing & Insights (CMI).
CMI:s studie genomfördes sommaren 2023 och bekräftade vad många inom besöksnäringen redan är medvetna om – att HBTQ+-turism är avgörande för områdets ekonomi. Och medan majoriteten av CMI:s svarande erkänner att länets lagar och policyer är HBTQ+-stödjande, vet hotellägare att de inte bara måste prata utan också gå på promenad för att befästa det budskapet.
"Vi har redan policyer på plats för att säkerställa att våra gäster får en förstklassig upplevelse", säger Amy Johnson, chef för Confidante Miami Beach, ett Hyatt Hotel. "Men med tanke på mångfalden i vårt samhälle, våra gäster och våra kollegor, är vi stolta över att kunna erbjuda Pink Flamingo-utbildningen till våra anställda på engelska, spanska och kreolska."
Tillgänglig under programmet finns en "verktygslåda" med produkter, förslag och bästa praxis som varje fastighet enkelt och kostnadseffektivt kan använda. Pink Flamingo-certifieringen är öppen för medlemmar i MDGLCC som har HR-policyer på plats som erbjuder lika förmåner till anställda oavsett sexuell läggning eller könsidentitet. När den är certifierad kommer fastigheten att kunna visa Pink Flamingo-logotypen och kommer att ha sin egen kataloglista på en webbplats dedikerad till allt som rör HBTQ+ i Miami-Dade County.
Med input från olika organisationer och MDGLCC:s gästfrihetskommitté under ordförandeskap av Amy Johnson och Frank Bustamante, utvecklades 1-1/2 timmes utbildningen av Diego Tomasino, en chefscoach specialiserad på mångfald i företag och grundare av CoachMap. Inom den första veckan efter lanseringen av Pink Flamingo Initiative har 30 hotell redan anmält sig, och Diego utbildar för närvarande andra att genomföra sessionerna för att möta den pågående efterfrågan.
