Centara Hotels & Resorts, Thailands ledande hotelloperatör, ger nytt tänkande och nya tillvägagångssätt för att leverera bättre möten med lanseringen av New Agenda: Meetes Redesigned. Centara introducerar ett nyligen innovativt "Meeting Redesign" -koncept som ger en MICE-tjänst med en enda stopp och förbättrar kundupplevelsen.
Winfried Hancke, Corporate Director of Operations Food & Beverage, Centara Hotels & Resorts, säger att det nya programmet har utformats som svar på kundfeedback och en önskan att dra full nytta av företagets enastående lokaler och främsta platser.
"Våra kunder sa att de var öppna för djärva idéer och innovativa sätt att engagera mötesdeltagare, och vi lyssnade", säger han. "Vi är övertygade om att idéerna och resurserna i kärnan i den nya agendan: Möten omgjorda kommer att ge mer stimulerande och effektiva möten för våra kunder och deras organisationer."
För länge har möten utanför webbplatsen följt en cookie-cutter-strategi som gör att ett möte känns identiskt med ett annat, vilket resulterar i uttråkade deltagare och lågt engagemang. New Agenda är utformad för att sätta stopp för det med en enda MICE-tjänst och förbättrad kundupplevelse och hjälper företag att uppnå den väsentliga delen av MICE: spridning av kunskap och professionell praxis och en nyckelfaktor för att bygga bättre förståelse och relationer bland professionella.
Programmet för den nya agendan bygger på tre huvudelement:
1. En mötesguru med ett enda stopp att fungera som en enda resurs och kontaktpunkt för händelsehantering från slut till slut, vilket säkerställer sömlös kommunikation, planering och utförande.
2. En omdefinierad strategi för teambuilding ledd av Centaras egna teambuilding-specialister och i partnerskap med proffs på Asiens förmåga, för att utveckla effektiva nya teambyggnadstekniker och energigivande aktiviteter.
3. Kreativ catering för att stärka engagemang och stärka deltagarnas engagemang, med nya idéer som livnats av Centaras begåvade Food & Beverage-team som "middag i mörkret" -konceptet genom att låta thailändska dansare komma in med varje kurs med nedtonade LED-ljus i handen eller med ögonbindel för att skapa en ultimat sensorisk upplevelse för alla gäster.
Den nya agendan rullas successivt ut till totalt 25 operativa Centaras fastigheter genom 1st Mars 2019.
