Lufthansa integrerar COVID-19 testcertifikat i digital resekedja

• Testcertifikat kan skickas via ett kontaktformulär som börjar 72 timmar före avgång
• Kunder får i förväg bekräftat att e-postmeddelanden uppfyller inträdeskraven
• Under mars förlängning till SWISS-flyg från Newark till Zürich

Före Lufthansa flyg från Frankfurt till Istanbul, Turkiet och från Newark, USA till Frankfurt och München, har kunderna möjlighet att skicka sina Covid-19 testcertifikat och bekräftelser av digitala inmatningsapplikationer till ett särskilt inrättat Lufthansa Group Health Entry Support Center via en kontakt formulär så tidigt som 72 timmar före avgång med början på fredag. SWISS-kunder kommer att kunna använda denna tjänst på rutten Newark, USA till Zürich, Schweiz under mars.

Passagerare som reser på dessa flygningar kommer att få en förhandsanmälan och en länk till en portal där relevanta kontaktuppgifter och certifikat kan lagras. På servicecentret kontrolleras dokumenten. Efter kontrollen får kunden en bekräftelse via e-post, om certifikaten uppfyller behörighetskraven eller en feedback om dokumenten inte är tillräckliga. Oavsett detta måste originalcertifikaten fortsättas på resan.

Detta ger Lufthansa och SWISS-kunder ännu mer planeringssäkerhet. Incheckning och ombordstigning går också ännu snabbare och smidigare. Med den här nya tjänsten tar Lufthansa-gruppen ett viktigt steg mot att integrera Covid-19-testresultat i den digitala resekedjan, vilket gör resandet enklare i tider av pandemi. Beroende på resultaten från detta första erbjudande är det planerat att möjliggöra att testcertifikat skickas för alla flygningar. Digitala hälsopass ska också integreras i resekedjan i framtiden.

Vidare gäller en skyldighet att bära en skyddande medicinsk mask på Lufthansa Group-flygningar till och från Tyskland. Passagerare måste bära antingen en kirurgisk mask eller en FFP2-mask eller mask med KN95 / N95-standarden under ombordstigning, flygningen och när de lämnar flygplanet. Undantag från skyldigheten att bära mun-näsmask under flygningen är endast möjligt av medicinska skäl om läkarintyget utfärdas på ett formulär från Lufthansa-gruppen och ett negativt Covid 19-test finns tillgängligt som inte är äldre än 48 timmar kl. den planerade starten av resan.

I princip är infektion ombord mycket osannolikt. Alla Lufthansa Group-flygplan är utrustade med luftfilter av högsta kvalitet som säkerställer en luftkvalitet som liknar den i en operationssal. dessutom cirkulerar luften vertikalt istället för att spridas i kabinen.