VD för JetBlue Airways, Robin Hayes, utfärdade en personlig ursäkt till den jamaicanska regeringen och folket i Jamaica tidigare idag, efter de senaste kontroversiella handlingarna från en av företagets anställda. Herr Hayes förmedlade sina känslor under ett telefonsamtal med Jamaica turism Minister, Edmund Bartlett, som välkomnat ursäkten.
”Jag blev mycket uppmuntrad av diskussionen med Hayes tidigare i dag. Hans ursäkt till vår premiärminister; regeringen; medlemmar i turistteamet och folket i Jamaica, för den oro och frustration som incidenten har orsakat, mottogs väl. Vi vet att arbetstagarens handlingar inte på något sätt återspeglar Jetblues standarder, säger Bartlett.
"Vi ser fram emot att stärka vårt förhållande med flygbolaget framåt, eftersom JetBlue fortfarande är en uppskattad turistpartner", tillade han.
”Jamaica är fortfarande ett av de främsta resmålen och vi kommer att fortsätta att tillhandahålla service- och turistprodukten i världsklass, vilket har gjort det möjligt för Jamaica att bli destinationen för miljontals besökare från hela världen. Vi kommer också att fortsätta arbeta tillsammans med Jetblue och alla våra andra engagerade turistpartner för att bygga varumärket Jamaica, ”uttryckte minister Bartlett.
Under diskussionerna framhölls också att besättningsmedlemmen har avbrutits medan företaget fortsätter sin utredning.
Kalina Collier, en JetBlue-anställd som förfalskade sin kidnappning medan hon stannade på Jamaica, har avbrutits av flygbolaget som nu genomför en undersökning av händelsen.
#rebuildingtravel
